Mon pc devient bleu

Fermé

morgandu011 - 25 mai 2014 à 18:51
nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 - 28 mai 2014 à 13:49

Bonjour,

J'ai un problème, il y a quelques mois j'ai fait une analyse anti virus et il se trouve que j'en avait. J'ai donc désinstallé des fichiers.
Mais quelques semaines plus tard, ex : j'étais sur facebook et je voulais ouvrir une photo, mon pc est devenu bleu en affichant des " codes " puis il redémarre. Ca fait ça à chaques fois.
Comment faire?

A voir également:

Mon pc devient bleu
Test performance pc - Guide
Mon pc rame que faire - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Plus de son sur mon pc - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
25 mai 2014 à 19:01

C'est ce qu'on appelle un BSOD: Ecran bleu de la mort (ce n'est pas du troll :) )
Ce que je te conseille, c'est d'utiliser un logiciel tel que Bsodviewer http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip
Et de nous poster ce qu'il t'affiche :) Ainsi on pourra peut-être te dire d'où vient le problème ;)
nael1

morgandu011
28 mai 2014 à 13:27

je dois faire quoi une fois que je l'ai installé?

morgandu011
28 mai 2014 à 13:42

==================================================
Dump File : 052114-21824-01.dmp
Crash Time : 21/05/2014 11:28:50
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'06093b30
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : 00000000'00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :

nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
28 mai 2014 à 13:49

Tu peux donner des informations sur l'OS que tu utilise?
Et si, par hasard, les crashs semblent s'être présentés peu de temps après l'installation d'un nouveau programme, tente de désinstaller ce dernier ;)