Mon sims

Bonjour,
Un de mes sims c'est figé dans la maison d'un autre sims et a chaque fois que je le choisi pour faire une action il passe le cristal vert à un autre sims!!!!
Je ne peux ni la renvoyer chez elle ni l'appeler quelque part avec le sifflé:-((
J'ai tous aissayer mais rien ne marche.

Si vous pouvait m'aider merci d'avance