Impossible installer un programme sur Windows 8.1

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour, cet incident m'est arrivé en manipulant Les comptes Utilisateurs, j'obtiens ce message
"Tapez le mot de passe et validez OUI".
Mais cette fenêtre ne me laisse pas d'endroit ou compléter mon mot de passe.
J'ai le même problème et fenêtre pour restaurer PC à J - x jours
Merci de votre aide
Michel 69400

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