W7 figé au démarrage

Cindy -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis plusieurs jour, j'ai un problème avec mon ordinateur portable HP G62 Notebook PC.

Processeur : AMD Athlon (tm) II P340 Dual-Core Processor. 2,19 GHz.
RAM : 3Go (2,74 sont utilisables)
OS : Windows 7 édition familiale premium en 64 bits.

Lorsque je l'allume, il va bien jusqu'à l'ouverture de mon bureau. Je peux faire ce que je veux sans problème pendant 15 secondes puis d'un coup, figé ! Je ne peux absolument plus rien faire. Ni bouger la souris, ni faire un CTRL-ALT-SUPPR, rien.

J'ai essayé en mode sans echec et là, pas de problème. Il fonctionne correctement.
J'ai aussi essayé de décocher dans msconfig tout ce qui se lançait au démarrage mais ça n'a rien changé.
Je ne sais pas quoi faire, pourriez-vous m'aider ?

Merci !

3 réponses

astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

essaye de faire un scandisk

clic sur "démarrer" tape cmd
en haut tu auras cmd.exe, clic droit dessus et "exécuter en administrateur"
dans la fenêtre tapes:
chkdsk c: /f
ce qui va contrôler le système de fichier
si tu tapes
chkdsk c: /f /r
Il va contrôler la surface de ton disque, mais prend plusieurs heures, je te conseil la seconde commande pour voir si ce n'est pas un problème de cluster.

PS: Cliquez sur o pour valider et redémarrer l'ordinateur

Wikipedia: La politesse regroupe un ensemble de comportements sociaux entre individus visant à exprimer la reconnaissance d'autrui et à être traité en tant que personne ayant des sentiments.
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Cindy
 
Bonjour !

Merci de me répondre si vite !

Alors, quand je tape ces commandes (que ça soit l'une ou l'autre) j'obtiens le message suivant :

Le type du système de fichier est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
CHKDSK ne peut pas s'éxécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Vous-vous que ce volume soit vérifié au prochain démarrage ?(O/N)

Je précise que, comme je ne peux rien faire en démarrant normalement, je suis en mode sans échec.
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
et bien tu tapes o
et tu redémarres
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Cindy
 
Alors, ça s'est terminé puis le PC a redémarré et, en mode 'normal', toujours ce souci de freeze.. /:
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
as tu eu le rapport avec un nombre de cluster défectueux ?
sinon va voir ce rapport à cet emplacement

http://pcastuces.over-blog.com/article-windows-7-commande-chkdsk-65376033.html
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Selon moi (mais je peux me tromper), c'est plutôt un problème de pilotes ou de spyware (car en MSE, le système démarre). Perso, je commencerais (pour voir) par désactiver la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique. Le PC va redémarrer en VGA. Si la carte graphique est en cause, ça ne freezera pas.
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Cindy
 
Je suis désolée, mais je ne trouve aucun rapport mentionné sur le site que tu viens de me donner. Je suis sous W7 et il n'y a pas d'information de type CHKDSK. J'ai regardé ceux dont la source est Winlogon et aucune mention des clusters.

J'essaye de redémarrer après avoir désactiver la carte graphique ;)
Carte désactivée et pourtant, toujours freezé après le démarrage :/
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ikewdu

Au pire suis là...
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Utilisateur anonyme
 
Oui, je pensais à toi pour l'étape suivante.
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