Skype version 6.16 ne fonctionne pas

Bonjour,je suis assez désespérée.
J'ai acheté il y a environ un mois un nouvel ordinateur,Acer,dôté de windows 8,et l'antivirus Mcfee.
Fidèle à l'ancienne version,j'ai installé la version skype de bureau donc celle de windows 7 etc.
Jusqu'à hier, elle fonctionnait très bien,mais elle a planté.
Depuis j'ai tenté de la désinstaller,réinstaller,rien à faire.
j'ai également tenté CCleaner.
je ne comprends vraiment pas d'où vient le fond du problème..
J'avais eu des soucis de skype sur mon ancien ordi également,mais j'ai toujours réussi à trouver une solution.
Merci d'avance !