Mots de passe non synchronisés ?

Depuis peu, je n'ai plus accès aux application de windows 8.
Je décide alors de régler le problème , mon pc me dit que les mots de passe et mon pc sont pas synchronisés , alors il m'envoie sur un lien avec internet explorer pour synchroniser où je dois donner mon numéro de téléphone ou donner mon adresse pour recevoir un code, quand je reçois ce code je l'entre pour faire la synchronisation, il me donne un lien qui me renvoie au début de ce que je devais faire à l'instant , comment puis-je régler ça ?