Problème:Adresse de validation de compte qui ne m'appartient pas Fermé

Question

Bonjour, 

Suite  à la demande de vérification de compte de outlook, je ne vous dis pas ma surprise de voir une adresse de secours déjà insérée , qui plus est m'est totalement inconnue.Impossible de changer cette fameuse adresse , j'aimerais savoir s'il y a un moyen de changer celle ci , tout en sachant que le support Microsoft n'est pas expert en rapidité de traitement et que leur FAQ ne répondent pas à mon problème.En vous remerciant d'avance.

Cordialement,

louis mcnicoll · Answer

bonjour, il y'a deux choses que tu peut faire , 1 dans les paramètres outlook il y,a une option qui se nome [validations par code a chiffre ]  cette option te demande d'entrer un numéro de téléphone qui est identifier a ton nom , et puis il vont t'envoyer un code   a chiffre je crois que c'est 6 chiffre , pas message texte .cette façon est assez rapide ... quelque secondes , une fois que tu a le code il te suffit de l'entrer dans la case spécifier et qui est facile a voire tu ne peut pas la manquer .  une fois cette étape terminer tu peut apporté les changement que tu veut . pour l'autre façon tu peut aller dans ton panneaux de configuration section désinstaller un programme et cliquer sur outlook et le désinstaller , par la suite tu va la recherché sur le web et écrivant outlook loge in , ça devrait être le premier lien,et cela va te conduire a la page compte microsofp  et puis tu va écrire ton adresse outlook , et ton mot de passe , cocher la case me garder connecté , et cliquer sur se connecté . de cette façon tu vient de réinitialiser ton compte outlook . mise en garde assure toi de bien connaitre ton adresse émail et surtout ton mot de passe qui va avec . si non là tu va être dans le trouble et devoir communiquer avec microsofp . je te souhaite bonne chance, et j'espère avoir  réussi a t'aider un peu bye .

ovnx · Answer

je vous remercie de votre réponse , je vais essayer tout sa.