Nouveau PC windows bloqué Fermé

Question

Bonjour, 

je sais que la question a déjà été traitée mais je n'ai malheureusement pas trouvé solution à mon problème, d'autant que je reconnais ne pas être très doué en informatique. Bref, j'ai acheté un nouveau PC (HP Pavillon) équipé de Windows 8, je l'ai chargé, allumé, même commencé à l'utiliser. Mais au moment de l'éteindre, il veut faire des mises à jour (40 de mémoire). Bon, je ne m'inquiète, je ne connais pas W8 mais ayant Windows 7, c'est relativement courant les MAJ à la coupure, surtout qu'il est neuf. Mais depuis, il est bloqué avec ce message : 

''Échec de la configuration des mises à jour de Windows 
Rétablissement des modifications
N'éteignez pas l'ordinateur."

Impossible d'échapper à ça. Je l'ai laissé, éteint, même enlevé la batterie, rien à faire, dès que je le rallume, il met ce message.

Merci à tous de m'avoir lu, et merci à ceux qui voudront bien m'aider.

Bonne fin de soirée.

Scarpa · Answer

Bonjour .

Télécharger et graver sur un autre PC sous Windows 8 et sur un DVD ou une clé USB  , Windows 8 Recovery : https://neosmart.net/blog/2012/windows-8-recovery-disk-download/

il faudra aller dans le bios pour mettre le lecteur CD\DVD ou le port USB en première séquence de démarrage.

Sur les les PC récents , il existe une(des) touche(s) à appuyer dés le démarrage du PC, cela dépend de la marque afin d'amorcer le processus de réparation.

HP Pavillon 07 · Answer

Merci pour votre réponse. J'essaierai de télécharger ça demain. Par contre, je n'ai pas trop compris cette phrase ''il faudra aller dans le bios pour mettre le lecteur CD\DVD ou le port USB en première séquence de démarrage."

Merci encore

Scarpa · Answer

C'est simple , pour lancer le lecteur CD\DVD ou la clé USB ou est gravé le support de réparation, il faudra bien les mettre l'un ou l'autre en première séquence de démarrage,
car sinon , le système va encore booter sur le disque dur , et bonjour , la même galère,
je ne sais pas si vous comprenez la situation.

HP Pavillon 07 · Answer

Bof pour être honnête. En première séquence de démarrage, ça veut dire que je mets le support dès que possible après l'allumage, ou il y a encore une manip à faire ?

Scarpa · Answer

Mais oui , une fois l' ISO gravé sur un CD\DVD ou une clé USB , il suffit de choisir
le périphérique de démarrage , d'insérer soit le CD\DVD ou la clé USB et de redémarrer.

Savez vous au moins comment graver un fichier ISO sur un CD\DVD ou une clé USB ?

HP Pavillon 07 · Answer

ça ,ça devrait aller

Recovery est payant c'est ça ?

Scarpa · Answer

Oui mais vous pouvez aussi créer le support de récupération à partir d'un autre PC
ayant exactement le même Windows.

HP Pavillon 07 · Answer

ça devient compliqué lol

Mais y a pas d'autre solution ? car (c'est pas contre vous hein ! ) mais je trouve tout de même scandaleux d'acheter un PC tout neuf et de devoir rajouter de l'argent parce que W8 bug pfff

Scarpa · Answer

On n y' est pour rien , de toutes façons , il est nécessaire de créer un support de
récupération : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-usb-recovery-drive-460091d5-1e8f-cb33-2d17-8fdef77412d5

lilidurhone · Answer

Hello

Attendez un peu

Il y a une possibilité d'accéder au mode de récupération 

Faut juste retrouver comment faire

Edit 

Il faut rebooter à l'arrache 

Alors le mode de récupération sera disponible

Faudra tenter une restauration à une date antérieure au maéjs windows et ensuite les installer une par une




Sinon Scarpa a raison il faudra de toute façon faire un support de récupération 

@Scarpa

Faut tenter ma méthode !
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

Scarpa · Answer

C'est dangereux de couper le PC à chaud, on risque de bousiller le disque, moi je 
me risquerais pas.

lilidurhone · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29286481-echec-de-le-configuration-des-fonctionnalites-windows#4


C'est donc possible