Plus d'OS suite installation 8.1

Bonjour,

Je possède un ordinateur de bureau Dell, j'ai effectué la mise à jour de Windows 8 vers le 8.1, seulement l'écran est longtemps resté noir à la fin de l'install, seule la souris bougeait
J'ai donc mis le pc hors tension en mode sauvage, et depuis l'écran ne dépasse plus le stade du logo Dell, comme si Windows n'était plus du tout installé... J'ai encore accès au BIOS etc

Merci de votre aide

1 réponse

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  1. Salut

    De quoi disposes-tu pour faire le point ? DVD W8, clé de réparation, ou autre ?
    1. Rien de tout cela, W8 étant intégré au pc à son achat, il n'y a même pas d'étiquette avec la clé cd collée sur le moniteur...
    2. Re,

      Télécharge cette console de réparation...

      https://forum-windows7-windows8.fr/app.php

      Grave-la avec nero (ou équivalent) en choisissant l'option "graver une image iso". Tu règles ton bios pour booter dessus. Quand c'est bon, on fera le point.
    3. @CranusC'est fait, j'ai essayé d'actualiser mais un message indique 'le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Deverouillez le lecteur puis réessayez.'
      La restauration ne fonctionne pas non plus : 'pour utiliser la restauration vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. (...)'
    4. Cherche l'invite de commandes et tape

      diskpart
      select disk 0
      list volume
      list partition
      exit

      Fais une photo et mets-la sur www.cjoint.com