Je ne peux ni installer ni désinstaller.
Résolu
Mahi
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Mahi -
Mahi -
Bonjour,
Quand je vais dans Panneau de configuration --> Désinstaller un programme et que je sélectionne un programme à désinstaller ou réparer, un message de Windows Installer apparaît :"Un autre programme est en cours d'installation. Attendez la fin de l'installation, puis essayer de réinstaller ce logiciel."
Le problème c'est que n'ai aucune idée du programme ou logiciel qui est en cours d'installation.
J'ai fait un nettoyage CCleaner, un scan ADWcleaner.
Merci.
Quand je vais dans Panneau de configuration --> Désinstaller un programme et que je sélectionne un programme à désinstaller ou réparer, un message de Windows Installer apparaît :"Un autre programme est en cours d'installation. Attendez la fin de l'installation, puis essayer de réinstaller ce logiciel."
Le problème c'est que n'ai aucune idée du programme ou logiciel qui est en cours d'installation.
J'ai fait un nettoyage CCleaner, un scan ADWcleaner.
Merci.
A voir également:
- Je ne peux ni installer ni désinstaller.
- Desinstaller application windows - Guide
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Désinstaller bing - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
8 réponses
Résumé de la discussion
Le souci décrit est l'apparition d'un message Windows Installer disant qu'un autre programme est en cours d'installation lors de la désinstallation ou de la réparation d'un programme, sans pouvoir identifier le logiciel concerné. Certaines recommandations consistent à vérifier les mises à jour Windows susceptibles d'être en attente et à redémarrer le système si nécessaire, afin d'autoriser Windows Installer à reprendre l'installation. Certains suggèrent de démarrer en mode sans échec et de lancer la désinstallation du programme problématique pour vérifier si le blocage persiste dans cet environnement. D'autres interventions évoquent l'analyse des rapports d'outils de nettoyage comme AdwCleaner ou la vérification des services Windows, afin d'identifier les éléments susceptibles d'interférer avec Windows Installer.
certain virus modifie msiexec.
Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit et version payante disponible)
https://www.malwarebytes.com/premium/
Vous pouvez refuser si vous voulez, d'essayer la version pro.
Une fois installé lorsque que vous allez démarrer le logiciel il va demander de ce mettre à jour et cliquer "ok".
La version gratuite est suffisante.
Aller dans examen et cliquez sur examiner maintenant.
Tous les objet malveillants doivent être mis en quarantaine pour les supprimer.
Ensuite pour nettoyer les toolbars:
Téléchargement d' AdwCleaner
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
et mettre le fichier sur le Bureau.
Sélectionner l'option "Scanner" et quand il a terminée et trouvé des choses vous cliquer sur l'option "suppression" pour
supprimer le tout.
Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note". Je veux le log du scan "Nettoyer". Votre poste redémarre après le nettoyage.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner
dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".
Finir en mettent un log pour voir s'il reste quelque chose:
Télécharger: ZHPDiag
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur configurer et cliquez sur la loupe avec un +.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site
de dépôt de fichier, tel que https://www.cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.
Cordialement.
Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit et version payante disponible)
https://www.malwarebytes.com/premium/
Vous pouvez refuser si vous voulez, d'essayer la version pro.
Une fois installé lorsque que vous allez démarrer le logiciel il va demander de ce mettre à jour et cliquer "ok".
La version gratuite est suffisante.
Aller dans examen et cliquez sur examiner maintenant.
Tous les objet malveillants doivent être mis en quarantaine pour les supprimer.
Ensuite pour nettoyer les toolbars:
Téléchargement d' AdwCleaner
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
et mettre le fichier sur le Bureau.
Sélectionner l'option "Scanner" et quand il a terminée et trouvé des choses vous cliquer sur l'option "suppression" pour
supprimer le tout.
Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note". Je veux le log du scan "Nettoyer". Votre poste redémarre après le nettoyage.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner
dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".
Finir en mettent un log pour voir s'il reste quelque chose:
Télécharger: ZHPDiag
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur configurer et cliquez sur la loupe avec un +.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site
de dépôt de fichier, tel que https://www.cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.
Cordialement.
Tu es infecté.
quel version de malwarebytes utilis tu?
Télécharges roguekiller :
*version 32 bits https://www.luanagames.com/index.fr.html
*version 64 bits https://www.luanagames.com/index.fr.html
1.tu le mets sur le bureau. Tu le lances en tant qu'admin.
2.Au démarrage du logiciel celui-ci fait un pré scan. Une fois terminé tu cliques sur scan.
3.Ensuite tu cliques sur supression.
4.2 rapports vont ce créer sur le bureau, tu les déposes via https://www.partage-fichiers.com/index.php Tu peux suivre cette procédure : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af
Et tu colles les liens de téléchargement dans ta réponse.
Cordialement;
quel version de malwarebytes utilis tu?
Télécharges roguekiller :
*version 32 bits https://www.luanagames.com/index.fr.html
*version 64 bits https://www.luanagames.com/index.fr.html
1.tu le mets sur le bureau. Tu le lances en tant qu'admin.
2.Au démarrage du logiciel celui-ci fait un pré scan. Une fois terminé tu cliques sur scan.
3.Ensuite tu cliques sur supression.
4.2 rapports vont ce créer sur le bureau, tu les déposes via https://www.partage-fichiers.com/index.php Tu peux suivre cette procédure : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af
Et tu colles les liens de téléchargement dans ta réponse.
Cordialement;
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je reviens sur la piste peut être que çà te rendra service...
Regarde la solution que java propose > https://www.java.com/fr/download/help/error_1500.html
Si çà fonctionne pas, il faudrait peut être vérifier les processus qui tournent lorsque tu essayes d'installer java, si jamais il y avait un processus de louche...
Voir aussi si c'est possible de faire l'installation en démarrant en mode sans échec
le druide sans la potion.
Regarde la solution que java propose > https://www.java.com/fr/download/help/error_1500.html
Si çà fonctionne pas, il faudrait peut être vérifier les processus qui tournent lorsque tu essayes d'installer java, si jamais il y avait un processus de louche...
Voir aussi si c'est possible de faire l'installation en démarrant en mode sans échec
le druide sans la potion.
Merci le Druide,
Mais c'est ce que j'avais en tête, Il ne pouvait désinstaller java, on l'a fait avec revo unstaller;
Ensuite on a utilisé Windows repair qui pernet entre autre de faire:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver
regsvr32.exe /s %windir%\system32\msi.dll
Et sont poste est clean puisque on l'a désinfecté.
Donc la ça commence à devenir incompréhensible.
Cdlt.
Mais c'est ce que j'avais en tête, Il ne pouvait désinstaller java, on l'a fait avec revo unstaller;
Ensuite on a utilisé Windows repair qui pernet entre autre de faire:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver
regsvr32.exe /s %windir%\system32\msi.dll
Et sont poste est clean puisque on l'a désinfecté.
Donc la ça commence à devenir incompréhensible.
Cdlt.
Recherche Google, même problème résolut avec l'utilitaire de Windows https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301
A essayer, après je faibli...
A essayer, après je faibli...
pour la récup. des données tu n'as de disque dur externe, et est-ce que ton disque dur principale est plein ?
Depuis une semaine j'utilisais le navigateur Opera.
Avec les problèmes que je rencontre avec Java j'ai décidé de revenir sur Firefox. J'essaie d'installer Java, ultime espoir pour repousser l'échéance du formatage.
Tout charge comme il faut (j'ai même l'impression que ça télécharge correctemment) jusqu'à un nouveau message d'erreur du programme d'installation de Java "Dowloaded file C:\Users\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_55\jre1036.MST is corrupted"
Quand j'installe hors-ligne c'est pareil qu'avant avec le message de windows installer...
Je me dit que peut-être la résolution de ce problème de fichier corrompu serait moins radicale que le formatage...
Merci !
Avec les problèmes que je rencontre avec Java j'ai décidé de revenir sur Firefox. J'essaie d'installer Java, ultime espoir pour repousser l'échéance du formatage.
Tout charge comme il faut (j'ai même l'impression que ça télécharge correctemment) jusqu'à un nouveau message d'erreur du programme d'installation de Java "Dowloaded file C:\Users\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_55\jre1036.MST is corrupted"
Quand j'installe hors-ligne c'est pareil qu'avant avec le message de windows installer...
Je me dit que peut-être la résolution de ce problème de fichier corrompu serait moins radicale que le formatage...
Merci !
Re...
à la fin de ce poste le même problème à été résolu après les mises à jour de Windows. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28990827-probleme-d-installation-java
à la fin de ce poste le même problème à été résolu après les mises à jour de Windows. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28990827-probleme-d-installation-java
Fait ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28990827-probleme-d-installation-java#9
Et ensuite fait windows update, et après installe java.
Cordialement.
Et ensuite fait windows update, et après installe java.
Cordialement.
https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara