PC neuf qui ne répond plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, la semaine dernière j'ai commandé un ordinateur sur internet, aujourd'hui je l'ai reçu, tout allait bien jusqu'à ce que j'ai installé plusieurs logiciels : Eset Nod32 antivirus, Mozilla Firefox, Skype, Teamspeak et League Of Legends. après ça, alors que je parlais avec un ami sur teamspeak; windows s'est mit à ne plus répondre. Même après redémarrage, impossible de faire quelque chose, la souris ne répond pas toujours et aucun logiciel ne s'ouvre, même les applications.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait provoquer ça ? Comment je pourrais y remédier sachant que je ne peux pas accéder au mode sans échec et aux autres types de démarrages... J'aimerais essayer de formater. Y a t'il un moyen de le faire dès le démarrage ?
Merci de me répondre au plus vite...

Ordinateur : Asus F552C-FX236H sous windows 8, intel Core i5, Nvidia GeForce 710M.

yaya8181 · Answer

Salut, personnellement, je ne sais pas se qui pourais provoquer sa (peut etre un virus ou autre)
Si tu a possibilité, telecharge et installe ces deux logiciel ADWCLEANER ET ANTY-SPYWARE; 
Si tu ne peut pas ou  ça ne marche pas, alors execut la restauration du systeme. 
Au demarrage tapote sur la touche F9 jusqua voir un ecrant, un menu s'ouvrir. Ensuite tu suis les indication marqué.

spark · Answer

Salut

Quand tu démarres ton pc, est ce que tu peux accéder au gestionnaire des tâches avec la combinaison CTRL+ALT+SUPPR ?
Certains pc Asus donnent l'accès à une partition de restauration en appuyant sur F9 au démarrage, essaye.
Sinon, avec windows 8 le mode sans échec n'est plus accessible via la touche F8, et c'est bien dommage. Tu ne peux y accéder que depuis windows, donc... depuis un pc qui démarre ! Un paradoxe ! 
Ou alors, tu peux y accéder depuis une clé usb de récupération, mais encore faut-il l'avoir créée...
Si tu n'as pas cette clé, il faut que la crées depuis un autre pc équipé de windows 8. Dans la charms bar, dans la zone rechercher, tape "créer clé usb de récupération" et suis les instructions.
Ensuite il faut booter dessus, en modifiant si besoin la séquence de boot du BIOS, et là tu as accès à toutes les options de réparations.

spark · Answer

Non, en créant la clé de récup sur un autre pc, tu peux accéder à la restauration de ton propre pc. Donc pas besoin de réinstaller tous les pilotes.

Par contre pour accéder au mode sans échec, je ne connaissait pas ta technique. J'aime pas éteindre un pc à l'arrache, mais c'est vrai que parfois il n'y a pas d'autre solution...

Theempowered · Answer

Salut, merci beaucoup je ne connaissais pas la manip avec F9 ! J'ai démarré la réinitialisation et ça parait bien long... Mais j'y mettrai le temps qu'il faut ! Je reviendrai demain matin pour dire si ça a réussit ou pas...

PC neuf qui ne répond plus

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