Help : Ordinateur bloque a demarrage windows

Clemval -  
Bonjour,

Je vous contacte car mon PC, suite a la mise a jour d'un pilote intel, reste bloque au redemarrage, imposible d'acceder a mes dossier, rien du tout. l'ecran rste noir, avec ecri demarage windows et le symbole windows.

Le message qui s'affiche est DRIVER_POWER_STATE

Je suis assez inquiet car mon PC contient de nombreux dossiers (these fini, photoet j'en passe).

Cela fait suite a l'aide que j'ai recu sur ce forum, voici ci dessous notre echange au sujet d'un potentiel virus :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30204008-virus-rapport-hijackthis#p30208926

Merci d'avance, j'ai vraiment besoin de votre aide.

22 réponses

  1. ?kri
    Bonsoir,

    Avant d'utiliser Hijackthis, tu devrais essayer de restaurer ta machine avant l'installation qui a mal fonctionné.

    Voir ci-dessous

    Windows XP W7:

    Au démarrage et avant le logo Windows, tapoter sur F8 afin d'obtenir le menu de démarrage.

    Sur le choix de démarrage, avec les touches de direction
    choisir " invite de commandes en mode sans échec" et valider par entrée.

    Une fois en invite de commandes, saisir les commandes suivantes en validant par entrée : (Attention aux espaces..)

    cd %windir%
    cd system32
    cd restore
    rstrui.exe

    La restauration dy système s'ouvre et fonctionne comme sous Windows.

    Redémarrer l'ordinateur.

    kri
    3
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Hello

      Et le mode de démarrage avancé est t-il accessible?
      1
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        - Derniere config valide (option avance)

        1
        1. lilidurhone Contributeur sécurité
          Désinstalle

          Driver detector

          mise tu as avast

          Passe MCRP pour supprimer le firewall de Macfee
          1
          2. Clemval Auteur
            Apres recherche, je n'ai pas de programme "driver detector" sur mon PC.

            Que veux tu que je fasse avec Avast et qu'appelles tu MCRP?

            Je ne connais pas bien le vocabulaire PC, desole.

            Merci encore
            1
            2. lilidurhone Contributeur sécurité
              whocrashed ;)
              1
              1. Clemval Auteur
                Bonsoir,

                Merci pour ta reponse, j'ai effectue cette operation.

                A la suite de la selection " invite de commandes en mode sans échec", le PC charge de nombreux driver et cela bloque a un moment, rendant impossible d'entrer les commandes que tu as mentionne.

                Aurais-tu une idee?

                Merci encore pour ton aide
                0
                1. Clemval Auteur
                  le dernier driver charge avant l'arret est aswRvrt.sys, je ne sais pas si cela est utile
                  0
              2. Clemval Auteur
                Bonsoir,

                Voici les options que j'ai :

                - reparer l'ordinateur (ne fonctionne pas)
                - Mode sans echec
                - ... avec prise en charge reseau
                - inscrire les evenements de demarage dans le journal
                - activer la video basse resolution
                - Derniere config valide (option avance)
                - Mode restauration des services d'annuaire
                - Mode deblocage
                - Desactiver le redemarage automatique en cas d'echec du systeme
                - Desactiver le control obligatoire des signatures de pilote

                Thx again
                0
                1. Clemval Auteur
                  Ca a l'air d'avancer, il verifie l'integrite d'un disque, je te tiens au courant quand cela est fini.
                  0
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    :)

                    A demain :)
                    0
                    1. Clemval Auteur
                      Malheureusement le probleme persiste :(

                      Bonne soiree :)
                      0
                      1. lilidurhone Contributeur sécurité
                        OK

                        Live CD pour récupérer tes données pu sinon la console de récupération
                        0
                        1. Clemval Auteur
                          Ah, ca a fonctionné! genial, est ce que je dois suivre une procédure particuliere? afin que cela ne se reproduise pas??
                          0
                          1. lilidurhone Contributeur sécurité
                            Ah super :)

                            .il faudrait que tu fasse zhpdiag
                            0
                            1. Clemval Auteur
                              Je suis en train faire tourner le programme, mon ecran depuis bleu puis s'eteind, le PC redemarre avec pour nom de'erreur BUGCODE_USB_DRIVER.

                              Je recommence quand il s'est allume et te tiens au courant du rapport
                              0
                              2. Clemval Auteur
                                voila c'est fait, que faire a propos de ce driver detector?

                                dois-je faire autre chose pour ce BUGCODE_USB_DRIVER?

                                Thx a lot
                                0
                                2. lilidurhone Contributeur sécurité
                                  iastor.sys (Intel Matrix Storage Manager driver - x64, Intel Corporation)

                                  a mettre à jour ;)

                                  Sur le site du constructeur
                                  0
                                  • 1
                                  • 2