Help : Ordinateur bloque a demarrage windows

Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous contacte car mon PC, suite a la mise a jour d'un pilote intel, reste bloque au redemarrage, imposible d'acceder a mes dossier, rien du tout. l'ecran rste noir, avec ecri demarage windows et le symbole windows.

Le message qui s'affiche est DRIVER_POWER_STATE

Je suis assez inquiet car mon PC contient de nombreux dossiers (these fini, photoet j'en passe).

Cela fait suite a l'aide que j'ai recu sur ce forum, voici ci dessous notre echange au sujet d'un potentiel virus :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30204008-virus-rapport-hijackthis#p30208926

Merci d'avance, j'ai vraiment besoin de votre aide.

22 réponses

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  1. ?kri Messages postés 44 Statut Membre 25
     
    Bonsoir,

    Avant d'utiliser Hijackthis, tu devrais essayer de restaurer ta machine avant l'installation qui a mal fonctionné.

    Voir ci-dessous

    Windows XP W7:

    Au démarrage et avant le logo Windows, tapoter sur F8 afin d'obtenir le menu de démarrage.

    Sur le choix de démarrage, avec les touches de direction
    choisir " invite de commandes en mode sans échec" et valider par entrée.

    Une fois en invite de commandes, saisir les commandes suivantes en validant par entrée : (Attention aux espaces..)

    cd %windir%
    cd system32
    cd restore
    rstrui.exe

    La restauration dy système s'ouvre et fonctionne comme sous Windows.

    Redémarrer l'ordinateur.

    kri
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Et le mode de démarrage avancé est t-il accessible?
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    - Derniere config valide (option avance)

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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désinstalle

    Driver detector

    mise tu as avast

    Passe MCRP pour supprimer le firewall de Macfee
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    Posez votre question
  6. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Apres recherche, je n'ai pas de programme "driver detector" sur mon PC.

    Que veux tu que je fasse avec Avast et qu'appelles tu MCRP?

    Je ne connais pas bien le vocabulaire PC, desole.

    Merci encore
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    whocrashed ;)
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  9. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Bonsoir,

    Merci pour ta reponse, j'ai effectue cette operation.

    A la suite de la selection " invite de commandes en mode sans échec", le PC charge de nombreux driver et cela bloque a un moment, rendant impossible d'entrer les commandes que tu as mentionne.

    Aurais-tu une idee?

    Merci encore pour ton aide
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    1. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
       
      le dernier driver charge avant l'arret est aswRvrt.sys, je ne sais pas si cela est utile
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  10. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Bonsoir,

    Voici les options que j'ai :

    - reparer l'ordinateur (ne fonctionne pas)
    - Mode sans echec
    - ... avec prise en charge reseau
    - inscrire les evenements de demarage dans le journal
    - activer la video basse resolution
    - Derniere config valide (option avance)
    - Mode restauration des services d'annuaire
    - Mode deblocage
    - Desactiver le redemarage automatique en cas d'echec du systeme
    - Desactiver le control obligatoire des signatures de pilote

    Thx again
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  11. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Ca a l'air d'avancer, il verifie l'integrite d'un disque, je te tiens au courant quand cela est fini.
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    :)

    A demain :)
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  13. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Malheureusement le probleme persiste :(

    Bonne soiree :)
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    OK

    Live CD pour récupérer tes données pu sinon la console de récupération
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  15. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Ah, ca a fonctionné! genial, est ce que je dois suivre une procédure particuliere? afin que cela ne se reproduise pas??
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ah super :)

    .il faudrait que tu fasse zhpdiag
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  17. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    Je suis en train faire tourner le programme, mon ecran depuis bleu puis s'eteind, le PC redemarre avec pour nom de'erreur BUGCODE_USB_DRIVER.

    Je recommence quand il s'est allume et te tiens au courant du rapport
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  19. Clemval Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     
    voila c'est fait, que faire a propos de ce driver detector?

    dois-je faire autre chose pour ce BUGCODE_USB_DRIVER?

    Thx a lot
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  21. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    iastor.sys (Intel Matrix Storage Manager driver - x64, Intel Corporation)

    a mettre à jour ;)

    Sur le site du constructeur
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