Explorateur windows redémarre

Résolu
Bonjour,

Je dispose de windows 7 family sur un ordinateur acer/asus. Depuis 1 semaine, au démarrage, mon ordinateur me mes "l'explorateur windows ne répond plus... Redémarrage" et il redémarrait et 5 min après tout allait bien pendant des heures. Mais aujourd'hui y et depuis hier il me mes direct:" l'explorateur windows ne fonctionne plus... Ne répond plus... Veuillez fermer le programme" et du coup, écran noir et plus rien. Plus d'ordi. J'ai tout essayé: redémarrage, rescue disc kaspersky, mais je n'ai pas accès a l'ordi alors je ne peux rien faire. Quelques jour avant on me signalait des défaillances au niveau de mon anti virus. Il a fait une analyse rapide et tout allait bien. Voila. Auriez vous une solution rapide svp??? Merci HV22

4 réponses

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  1. Bonjour. Quand j'ai des problèmes avec l'explorateur windows, j'utilise quelques méthodes pour le redémarrer manuellement. Essayes-les pour pouvoir retrouver ton pc:
    - CTRL + ALT + Suppr pour ouvrir le gestionnaire des taches, fermer le processus "explorer.exe" s'il est là, puis le redémarrer
    - Ouvrir le menu démarrer (grâce au bouton du clavier)
    - Win + R pour ouvrir le menu d'exécution et y écrire "explorer.exe"

    Ce n'est pas une démarche à suivre dans l'ordre, juste des moyens de redémarrer l'explorateur. Un-seul peut suffire, mais pas toujours.
    1. Quand j'essaie la une tout plante. J'essaierais la deux après. Merci en tout cas.
    2. La une fait planter? Là, on pourrait parler de virus. Mais tant que tu n'a pas réussi à reprendre la main sur l'explorateur, ça te sera difficile (mais possible tout-de-même) de t'occuper de ça.
  2. Contributeur sécurité
    Hello

    Faut voir si l'ordinateur démarre ou pas en mode sans échec

    Si c'est un asus webstorage est en cause
    1. Je suis désole mais c quoi le mode sans échecs
  3. Bonjour,
    Par chance, un ami informaticien passait par chez moi.
    Il a détecte le virus GENDARMERIE qui attaque les système windows. (Si vous voulez en savoir plus, il y a pleins de documents la dessus)
    Il l'a supprimé et a réinstalle windows.

    Et tout marche. Merci a tous!!

    --
    1. Bonsoir . Voir ceci ---> http://www.google.fr/... . Ce n'est qu'une suggestion ............. Bon courage . Cordialement
      1. Désole c'était pas internet mais explorer windows. Merci de ta réponse quand même.
      2. Encore un qui a lu un peu trop vite...