Explorateur windows redémarre Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je dispose de windows 7 family sur un ordinateur acer/asus. Depuis 1 semaine, au démarrage, mon ordinateur me mes "l'explorateur windows ne répond plus... Redémarrage" et il redémarrait et 5 min après tout allait bien pendant des heures. Mais aujourd'hui y et depuis hier il me mes direct:" l'explorateur windows ne fonctionne plus... Ne répond plus... Veuillez fermer le programme" et du coup, écran noir et plus rien. Plus d'ordi. J'ai tout essayé: redémarrage, rescue disc kaspersky, mais je n'ai pas accès a l'ordi alors je ne peux rien faire. Quelques jour avant on me signalait des défaillances au niveau de mon anti virus. Il a fait une analyse rapide et tout allait bien. Voila. Auriez vous une solution rapide svp??? Merci HV22

Configuration: iPhone / Safari 6.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir . Voir ceci ---> http://www.google.fr/... . Ce n'est qu'une suggestion ............. Bon courage . Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour. Quand j'ai des problèmes avec l'explorateur windows, j'utilise quelques méthodes pour le redémarrer manuellement. Essayes-les pour pouvoir retrouver ton pc:
- CTRL + ALT + Suppr pour ouvrir le gestionnaire des taches, fermer le processus "explorer.exe" s'il est là, puis le redémarrer
- Ouvrir le menu démarrer (grâce au bouton du clavier)
- Win + R pour ouvrir le menu d'exécution et y écrire "explorer.exe"

Ce n'est pas une démarche à suivre dans l'ordre, juste des moyens de redémarrer l'explorateur. Un-seul peut suffire, mais pas toujours.

lilidurhone · Answer

Hello

Faut voir si l'ordinateur démarre ou pas en mode sans échec

Si c'est un asus webstorage est en cause

HV22 · Answer

Bonjour,
Par chance, un ami informaticien passait par chez moi. 
Il a détecte le virus GENDARMERIE qui attaque les système windows. (Si vous voulez en savoir plus, il y a pleins de documents la dessus)
Il l'a supprimé et a réinstalle windows. 

Et tout marche. Merci a tous!!

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