Connection de l'appli. Facebook sous windows 8.1

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application Facebook sur le PC de ma mère qui a Windows 8.1:
L'appli. FB est installée sur le PC et l'adresse e-mail et le mot de passe sont entrés, jusqu'ici tout va bien, mais quand elle se connecte, toujours sur l'appli, il n'y a rien, le vide intersidéral, ni amis, ni publication... A contrario elle arrive très bien à se connecter à Facebook normalement sur internet...

Moi même j'ai l'appli. et elle fonctionne très bien. Néanmoins je me souviens avoir, un jour, avoir accepté un "truc de connectivité" (ou un truc du genre) par rapport à Facebook et autres quand j'étais sur ma boite mail mais ma mère n'est pas connecté sur son ordi avec la même adresse que celle de son Facebook.
De plus elle a pu un jour refuser ce truc de connectivité pensant ne pas en avoir besoin...

Mes questions sont les suivantes: Suis-je la bonne voie avec le truc de connectivité? et où puis-je trouver les réglages à faire? (oui j'ai cherché mais Windows 8.1 est encore un mystère pour moi) Et si c'est pas ça, quel est le problème?

Merci de m'aider et bonne journée!