Obligation d'actualisation constante de pages internet

mimili07 Messages postés 4 Statut Membre -  
mimili07 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour
Je viens d'acheter un ordinateur donc normalement tout devrait bien se passer.Mais voilà à chaque fois que je veux ouvrir une pages internet, je suis obligée d'actualiser la page pour que celle ci s'ouvre. Que ce soit sur internet explorer ou Google chrome même combat. De plus j'ai voulu télécharger Mozilla car on m'a dit que ça buguait moins mais je n'arrive même pas à télécharger un quelconque programme, ça se stoppe à 99% ou me dit que le fichier est corrompu. Bref je ne peux rien faire. Je ne suîs pas très douée en informatique, je viens donc sur ce forum pour que quelqu'un puisse m'aider si ce problème est connu. Alors d'après vous c'est du à quoi? :(
Merci d'avance
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3 réponses

Jisig Messages postés 91 Statut Membre 8
 
Quel système d'exploitation ?

Est-ce qu'il était remis à zéro ? si plein de crasses dessus, le problème sera difficile à identifier :p

essaie de remonter au point point de restauration le plus ancien si possible.

Pense également à sauvegarder tes données antérieurement si besoin est.

si tu as la licence (je vais supposer) windows avec, réinstalle complètement.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d#1TC=windows-7

Jisig.
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mimili07 Messages postés 4 Statut Membre
 
Je suis sous Windows 8 et il m'a demandé de faire une mise à jour et de passer à Windows 8.1 dès l'activation du PC.
Et je ne sais pas du tout si c'était remis à zéro. Comment je peux le vérifier?
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Jisig Messages postés 91 Statut Membre 8
 
Vérifie l'installation des logiciel (mais je ne connais les menus de w8 par contre :/)
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mimili07 Messages postés 4 Statut Membre
 
Rholala le problème c'est que je ne suis vraiment pas doué en informatique je ne sais même pas comment faire ce que tu me demande :( désolée
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mimili07 Messages postés 4 Statut Membre
 
RE bonjour

Alors j'ai restauré mon système (enfin je crois :) ) et miracle ça refonctionne ! Je pense que c'est le fait d'être passé de windows 8 à windows 8.1 qui à tout fait buggé ! Pour l'instant plus besoin d'actualiser constamment mes pages internet et je peux enfin télécharger des programmes. Reste plus qu'à voir si ça continuera. :)

Merci encore Jisig
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