Ralentissement PC Internet

Résolu
Fay_ -  
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable et, depuis quelques jours, je constate un sérieux ralentissement de la navigation sur internet quelque soit le navigateur utilisé.
Le temps d'allumage et l'utilisation hors internet me semble normaux.

N'étant pas un expert en informatique mais bidouillant un peu j'ai déjà tenté les choses suivantes :
- Ccleaner
- Analyse anti-virus (Avast)
- Défragmentation
- Malwarebytes Anti-Malware

Sans grand succès pour mon problème mais un petit nettoyage ne fais jamais de mal.

Quand je regarde les processus activés dans le Gestionnaires de tâches, sans grande surprise Chrome utilise une majorité des ressources. Je trouve la mémoire physique bizarrement élevée dans les performances (j'ai jamais fait attention au taux habituel).
Enfin, je trouve que le ventilo fais plus de bruit qu'avant.

Informations sur mon ordinateur :

Dell Vostro 3700
Intel Core i3 CPU 2.13 GHz
2Go de RAM
Windows 7 Pro

Merci d'avance pour votre aide et si besoin d'informations supplémentaires n'hésitez pas...

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour, avez vous regarder la température a l'intérieur de votre pc car il peut avoir des ralentissement suite a une surchauffe. Installer se logiciel et il vous donnera c'est information.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/
    1. Fay_ Auteur
      Bonsoir,
      Merci pour l'aide mais comment je vois s'il y a une surchauffe ?
      J'ai bien télécharger le logiciel, installer, exécuter et je vois le tableau mais comment dois-je l'interpréter ?
    2. Utilisateur anonyme
      Bonjour, tu a le nom de ton processeur et ensuite celui de ton disque dur regarde quel température soit entre 50 et 70°C maximum. Bonne journee
    3. Fay_ Auteur
      Bonjour, rien ne dépasse 60°C donc tout est bon ?
    4. tanteelise Contributeur
      oui...
  2. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    fais un nettoyage avec adwclaener :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement.
    1. Fay_ Auteur
      Bonsoir,

      Merci de ton aide, voilà le rapport AdwCleaner :

      # Mis à jour le 11/05/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : HOME - HOME-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\HOME\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      [#] Service Supprimé : Update webget
      [#] Service Supprimé : Util webget

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files\webget
      Dossier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\Local\Temp\webget
      Dossier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\LocalLow\DataMngr
      Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
      Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\DataMngr
      Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\searchquband
      Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Searchqutoolbar
      Fichier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t202tj34.default\user.js

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
      Clé Supprimée : HKCU\Software\webget
      Clé Supprimée : HKLM\Software\webget

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

      -\\ Mozilla Firefox v

      [ Fichier : C:\Users\HOME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t202tj34.default\prefs.js ]

      -\\ Google Chrome v

      [ Fichier : C:\Users\HOME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&tt=010412_crm&babsrc=SP_crm
      Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=358&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
      Supprimée [Extension] : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [1840 octets] - [02/12/2013 18:41:52]
      AdwCleaner[R1].txt - [2040 octets] - [13/05/2014 00:54:23]
      AdwCleaner[S0].txt - [1913 octets] - [02/12/2013 18:51:52]
      AdwCleaner[S1].txt - [2205 octets] - [13/05/2014 00:55:57]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2265 octets] ##########
  3. tanteelise Contributeur
    Merci, et ? cela va mieux ?
    1. Fay_ Auteur
      Il y a une nette amélioration sans aucun doute ! Merci

      En faisant un scan au démarrage j'ai pu isoler en quarantaine 2 ou 3 fichiers infectés. Il y avait peut être autre chose finalement
  4. tanteelise Contributeur
    fais encore ceci stp.

    Télécharge ici : Junkware Removal Tool
    https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    Enregistre ce fichier sur le bureau.

    Ferme tout tes navigateurs

    Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
    Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

    NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

    Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    1. Fay_ Auteur
      Voilà le rapport :

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
      Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
      OS: Windows 7 Professional x86
      Ran by HOME on 13/05/2014 at 10:59:03,74
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      ~~~ Services

      ~~~ Registry Values

      ~~~ Registry Keys

      ~~~ Files

      ~~~ Folders

      ~~~ Chrome

      Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google [Blacklisted Policy]

      ~~~ Event Viewer Logs were cleared

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 13/05/2014 at 11:02:11,35
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6. tanteelise Contributeur
    Re,

    "En faisant un scan au démarrage j'ai pu isoler en quarantaine 2 ou 3 fichiers infectés. Il y avait peut être autre chose finalement"

    un scan avec ?
    1. Fay_ Auteur
      Avast
  7. tanteelise Contributeur
    encore maintenant si tu redémarres ?
    1. Fay_ Auteur
      Je fais ça et je te dis. Par contre le scan était long la dernière fois donc faudra être patient
    2. Fay_ Auteur
      D'après le scan RAS niveau viral c'est plutôt bon signe
  8. tanteelise Contributeur
    je pense que tout est ok alors. plus de soucis ?
    tu peux ouvrir adwclaener et faire : désinstaller.

    1. Fay_ Auteur
      Je pense que tout est bon.
      Merci beaucoup de ton aide !
    2. tanteelise Contributeur
      de rien :)

      et bonne continuation.
    3. Fay_ Auteur
      Bonne continuation également.