Ralentissement PC Internet

Résolu/Fermé
Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014 - 12 mai 2014 à 16:19
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 14 mai 2014 à 17:32
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable et, depuis quelques jours, je constate un sérieux ralentissement de la navigation sur internet quelque soit le navigateur utilisé.
Le temps d'allumage et l'utilisation hors internet me semble normaux.

N'étant pas un expert en informatique mais bidouillant un peu j'ai déjà tenté les choses suivantes :
- Ccleaner
- Analyse anti-virus (Avast)
- Défragmentation
- Malwarebytes Anti-Malware

Sans grand succès pour mon problème mais un petit nettoyage ne fais jamais de mal.

Quand je regarde les processus activés dans le Gestionnaires de tâches, sans grande surprise Chrome utilise une majorité des ressources. Je trouve la mémoire physique bizarrement élevée dans les performances (j'ai jamais fait attention au taux habituel).
Enfin, je trouve que le ventilo fais plus de bruit qu'avant.

Informations sur mon ordinateur :

Dell Vostro 3700
Intel Core i3 CPU 2.13 GHz
2Go de RAM
Windows 7 Pro


Merci d'avance pour votre aide et si besoin d'informations supplémentaires n'hésitez pas...
A voir également:

7 réponses

Utilisateur anonyme
12 mai 2014 à 17:04
Bonjour, avez vous regarder la température a l'intérieur de votre pc car il peut avoir des ralentissement suite a une surchauffe. Installer se logiciel et il vous donnera c'est information.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
Modifié par Fay_ le 13/05/2014 à 01:03
Bonsoir,
Merci pour l'aide mais comment je vois s'il y a une surchauffe ?
J'ai bien télécharger le logiciel, installer, exécuter et je vois le tableau mais comment dois-je l'interpréter ?
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Utilisateur anonyme
14 mai 2014 à 07:27
Bonjour, tu a le nom de ton processeur et ensuite celui de ton disque dur regarde quel température soit entre 50 et 70°C maximum. Bonne journee
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
14 mai 2014 à 09:33
Bonjour, rien ne dépasse 60°C donc tout est bon ?
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
14 mai 2014 à 17:32
oui...
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 mai 2014 à 17:08
Bonjour,

fais un nettoyage avec adwclaener :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement.
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 01:01
Bonsoir,

Merci de ton aide, voilà le rapport AdwCleaner :

# Mis à jour le 11/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HOME - HOME-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\HOME\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Update webget
[#] Service Supprimé : Util webget

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\webget
Dossier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\Local\Temp\webget
Dossier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\LocalLow\DataMngr
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\DataMngr
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\searchquband
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Searchqutoolbar
Fichier Supprimé : C:\Users\HOME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t202tj34.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\webget
Clé Supprimée : HKLM\Software\webget

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514


-\\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\HOME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t202tj34.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\HOME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&tt=010412_crm&babsrc=SP_crm
Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=358&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
Supprimée [Extension] : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1840 octets] - [02/12/2013 18:41:52]
AdwCleaner[R1].txt - [2040 octets] - [13/05/2014 00:54:23]
AdwCleaner[S0].txt - [1913 octets] - [02/12/2013 18:51:52]
AdwCleaner[S1].txt - [2205 octets] - [13/05/2014 00:55:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2265 octets] ##########
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 10:01
Merci, et ? cela va mieux ?
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 10:51
Il y a une nette amélioration sans aucun doute ! Merci

En faisant un scan au démarrage j'ai pu isoler en quarantaine 2 ou 3 fichiers infectés. Il y avait peut être autre chose finalement
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 10:53
fais encore ceci stp.

Télécharge ici : Junkware Removal Tool
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/



Enregistre ce fichier sur le bureau.

Ferme tout tes navigateurs

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 11:03
Voilà le rapport :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
OS: Windows 7 Professional x86
Ran by HOME on 13/05/2014 at 10:59:03,74
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ Chrome

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google [Blacklisted Policy]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 13/05/2014 at 11:02:11,35
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 11:22
Re,

"En faisant un scan au démarrage j'ai pu isoler en quarantaine 2 ou 3 fichiers infectés. Il y avait peut être autre chose finalement"

un scan avec ?
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 11:23
Avast
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 11:25
encore maintenant si tu redémarres ?
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 11:29
Je fais ça et je te dis. Par contre le scan était long la dernière fois donc faudra être patient
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 13:48
D'après le scan RAS niveau viral c'est plutôt bon signe
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 13:53
je pense que tout est ok alors. plus de soucis ?
tu peux ouvrir adwclaener et faire : désinstaller.


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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 13:57
Je pense que tout est bon.
Merci beaucoup de ton aide !
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
13 mai 2014 à 13:59
de rien :)

et bonne continuation.
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Fay_ Messages postés 11 Date d'inscription lundi 12 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2014
13 mai 2014 à 14:00
Bonne continuation également.
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