Mise à jour

Bonjour,
Je viens de télécharger la dernière version pour Iphone.
Ensuite mon écran me demande de connecter ma fiche sur l'Iphone avec le logo d'I tunes (alors qu'il est déjà connecté)
Mon ordinateur ne reconnait plus mon tél et me demande de faire la restauration ( en perdant mes données) . Il commence alors une 'extraction du logiciel' puis il m'informe que c'est impossible.
Mon tel reste désespérément sur le même écran càd connecter la fiche, logo I tunes et plus moyen de rien faire.
J'ai déjà essayé de maintenir les 2 boutons enfoncés ensemble mais ça ne fonctionne pas.
Impossible de faire fonctionner mon tél
la connexion à l'I tunes n'est pas possible non plus en dehors de l'application i phone
Au secours
Merci