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60 réponses
pour tout probleme sur votre ds le mieux c'est de voire un technicien il te fera un devis pour te dire ce que tu as
https://www.ilovemyconsole.fr/ dans le sud de la france ou https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=magichip&e=com dans le nord pres de paris voila
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Uchiki
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9 janvier 2009
19 nov. 2008 à 11:29
19 nov. 2008 à 11:29
Bon je viens de lire ces 3 pages concernant les dommages sur la console Nintendo DS:
Pour info:
votre console est garantie que si elle est défectueuse par défaut (défaut de fabrication ou casse pendant le transport...ect). Mais certains clients on la fâcheuse tendance a ne pas prendre soin de leurs console (certaines personnes casse de colère leur console et veulent par la suite profité de la garantie). Donc Nintendo malgré que ce sont des escrocs se méfies de cette clientèle à cause des abus! c'est pour ça qu'ils enquêtent sur le produit.
Si votre console à bien été soigné et que malheureusement un problème est survenue et que malgré cela, ils veulent vous entubés à payer 80€ (alors qu'elle est garantie) ou bien qu'ils ne veulent pas non plus de vous la changer (ce qui est obligatoire pendant une garantie!). Vous pouvez toujours appelés l'INC Institut Nationale des Consomateurs (qui prenne en charge tout ce qui est multimédia, Électroménager... ).
Menacé Nintendo de cette méthode si ils comptent resté les bras croisés, et croyais moi ils se bougerons les fesses (oui l'INC a le pouvoir de faire fermer une boite lorsque trop de clientèle sont mécontent). Ça reste efficace!
C'est quand votre console n'est plus garantie qu'il vous faut payer les 80€!
Donc ne vous laissez pas faire!!!
(en cas de soucis, je me tiens a votre disposition si vous voulez en savoir plus!)
Pour info:
votre console est garantie que si elle est défectueuse par défaut (défaut de fabrication ou casse pendant le transport...ect). Mais certains clients on la fâcheuse tendance a ne pas prendre soin de leurs console (certaines personnes casse de colère leur console et veulent par la suite profité de la garantie). Donc Nintendo malgré que ce sont des escrocs se méfies de cette clientèle à cause des abus! c'est pour ça qu'ils enquêtent sur le produit.
Si votre console à bien été soigné et que malheureusement un problème est survenue et que malgré cela, ils veulent vous entubés à payer 80€ (alors qu'elle est garantie) ou bien qu'ils ne veulent pas non plus de vous la changer (ce qui est obligatoire pendant une garantie!). Vous pouvez toujours appelés l'INC Institut Nationale des Consomateurs (qui prenne en charge tout ce qui est multimédia, Électroménager... ).
Menacé Nintendo de cette méthode si ils comptent resté les bras croisés, et croyais moi ils se bougerons les fesses (oui l'INC a le pouvoir de faire fermer une boite lorsque trop de clientèle sont mécontent). Ça reste efficace!
C'est quand votre console n'est plus garantie qu'il vous faut payer les 80€!
Donc ne vous laissez pas faire!!!
(en cas de soucis, je me tiens a votre disposition si vous voulez en savoir plus!)
athlétix
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samedi 29 novembre 2008
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20 janvier 2010
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29 nov. 2008 à 03:15
29 nov. 2008 à 03:15
tu a juste a poursuivre nitendo
Je viens de taper "sav nintendo" sur Google et je tombe sur ce forum qui ne me rassure pas du tout. Je cherchais juste un numéro de téléphone qui me connecte à une personne REELLE qui me renseigne VRAIMENT.
J'ai envoyé la console de mon fils il y a 3 semaines au SAV, j'ai eu au téléphone un gentil technicien qui me disait d'envoyer la console et que j'allais recevoir un devis (79€ maxi, ça baisse !) 2 semaines après. Je pensais racheter un jeu à mon fils pour Noël, finalement il aura des rollers ou des bouquins c'est plus sain.
J'ai envoyé la console de mon fils il y a 3 semaines au SAV, j'ai eu au téléphone un gentil technicien qui me disait d'envoyer la console et que j'allais recevoir un devis (79€ maxi, ça baisse !) 2 semaines après. Je pensais racheter un jeu à mon fils pour Noël, finalement il aura des rollers ou des bouquins c'est plus sain.
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meme probleme avec une nintendo 3 mois apres l achat charniere cassee apres 1 mois au sav d auchan reponse on peut rien faire voyez avec nintendo reponse 69 pour echange 14.99 pour reprendre la cassee apres plusieurs heures au telephone avec les 2 sav j ai reussi a contacter le 39 39 service public qui m'a conseille de faire marcher la garantie legale de conformite en effet pour eux jusqu a 6 mois apres l achat s est le vendeur qui est responsable article L211-4 jusqu a L211-14 du code de la consommation donc lettre recommandee avec mise en demeure de faire les reparations ou l' echange gratuit sous peine de poursuites judiciaire
Bonjour à tous les mécontents du SAV NINTENDO DS.
Comme vous je suis une nouvelle victime et je cherche des réponses.
Est-ce que quelqu'un s'est vu retourner sa DS réparée sous la garantie donc sans frais ?
Car pour ma part Nintendo mentionne sur le devis : écran cassé donc pas de garantie sur la casse.
Je suis soigneuse, l'écran de ma DS n'est pas cassé et je suis désagréablement surprise par ce constat.
Que dois-je faire. Répondez-moi vite si vous pouvez. Par avance, merci.
Comme vous je suis une nouvelle victime et je cherche des réponses.
Est-ce que quelqu'un s'est vu retourner sa DS réparée sous la garantie donc sans frais ?
Car pour ma part Nintendo mentionne sur le devis : écran cassé donc pas de garantie sur la casse.
Je suis soigneuse, l'écran de ma DS n'est pas cassé et je suis désagréablement surprise par ce constat.
Que dois-je faire. Répondez-moi vite si vous pouvez. Par avance, merci.
napoleon bonapart
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27 juillet 2009
23 mars 2009 à 14:59
23 mars 2009 à 14:59
salut
choissiser un autre jeu hhhh
choissiser un autre jeu hhhh
Juste pour vous dire qu'il faut mieux acheter la première Ds (le gros mamouth, oui oui) le mienne s'est déjà écrasée sur le sol plusieurs et elle marche parfait. Je pense donc qu'elle est plus solide que la Lite.
alor bonjour a touse et a toute voila comme demain je vai acheter un dsi jai peur que sa soi nul et que je vai la casser alor dite moi je prend psp ou nintedo ds
Je me suis achetée la NDSi il ya près d'1 mois et elle marche assez bien
La DS la première est cassé, je n'était pas au courant du SAV Nintendo, et maintenant, j'ai eu de la chance de ne pas être tomber dans ce piège !
Cela fais + de 6 mois ( je ne sais plus du tout la date :/ ) que elle est cassé ! donc voila !
La DS la première est cassé, je n'était pas au courant du SAV Nintendo, et maintenant, j'ai eu de la chance de ne pas être tomber dans ce piège !
Cela fais + de 6 mois ( je ne sais plus du tout la date :/ ) que elle est cassé ! donc voila !
bonjour,
Mon fils à donné un coup un peu brusque sur l'écran du haut de sa console, un petit trait noir s'est formé, il est devenu blanc, puis le lendemain, tout une partie de l'écran était blanc.
Console achetée 179 E, avec extension de garantie 3 ans, j'appelle nintendo, je dois la renvoyée pour réparation, montant des réparations 89 E. Lorsque je lis vos messages, je m'inquiète énormément.
Effectivement, mes enfants sont trés soigneux, je pensais la console de jeu étudiée pour prendre des coups de stylet, par ailleurs mon fils à 7 ans, il n'a pas la force d'un adulte ni d'un adolescent.
Alors, ni aurait-il pas un client satisfait pour me rassurer car la console est recente et je ne souhaite pas la récupérer dans un état catastrophique.
Merci d'avance.
Mon fils à donné un coup un peu brusque sur l'écran du haut de sa console, un petit trait noir s'est formé, il est devenu blanc, puis le lendemain, tout une partie de l'écran était blanc.
Console achetée 179 E, avec extension de garantie 3 ans, j'appelle nintendo, je dois la renvoyée pour réparation, montant des réparations 89 E. Lorsque je lis vos messages, je m'inquiète énormément.
Effectivement, mes enfants sont trés soigneux, je pensais la console de jeu étudiée pour prendre des coups de stylet, par ailleurs mon fils à 7 ans, il n'a pas la force d'un adulte ni d'un adolescent.
Alors, ni aurait-il pas un client satisfait pour me rassurer car la console est recente et je ne souhaite pas la récupérer dans un état catastrophique.
Merci d'avance.
salut a tous je vois que vous avez tous des problèmes que je connais tres bien. je me présent je suis réparateur de console a mon compte. j'ai ouvert ma société (i love my console) pour tout réparation de console de jeu. je travail avec , micromania , ultima, je console, game , score game, dock game, fnac, auchan et carrefour.
je suis baser sur agde et ma zone de rendez vous en magasin et de Béziers sete Montpellier lune et nimes. si vous avec un probleme contacter moi je pourrai vous trouver un solution efficasse a des prix tres abordable. je ne fait pas de pub juste si vous avec besoin d'un coup de pouce au lieu de rester devant un mur comme nintendo ou sony... Je ne support pas de jeter des chose qui peuve être réparée c'est pour ca que je me suis ouvert ma société en artisan.
Ps: vous pouvez me l'envoyer par colis j'ai des delai de 2 semaine maximum devis gratuit
je suis baser sur agde et ma zone de rendez vous en magasin et de Béziers sete Montpellier lune et nimes. si vous avec un probleme contacter moi je pourrai vous trouver un solution efficasse a des prix tres abordable. je ne fait pas de pub juste si vous avec besoin d'un coup de pouce au lieu de rester devant un mur comme nintendo ou sony... Je ne support pas de jeter des chose qui peuve être réparée c'est pour ca que je me suis ouvert ma société en artisan.
Ps: vous pouvez me l'envoyer par colis j'ai des delai de 2 semaine maximum devis gratuit
darkmarseille13
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15 juillet 2011
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6 déc. 2009 à 13:26
6 déc. 2009 à 13:26
Salut! je suis un gamin de 13 ans, et ma petite soeur à aussi une ds lite( BLANCHE ) qui par malheur, n'a pas tenu la barre des 5 mois (moi j'avais une vieille ds argénté depuis plus longtemps, qu'elle. Bien entendu, la ds de ma soeur à cédé en premier puis la mienne mais bon moi je l'ai réparé tout seul, ce qui est facile pour quelqu'un qui s'y connait (je n'ai que 13 ans donc c'est un peu dur je reconnais) Le SAV moi je les *******!!! ca m'a pris une petite heure et un peux plus de 30 euros mais c'est mieux que la chaine d'arnaque en serie qua perpétue nintendo!! je commence à me demander si ce n'ai pas plus rentable d'acheter un likers en fait...Bref, c'est tout de mème honteux que nintendo qui existe depuis plus 30 ans ai changé ainsi, c'est tout bonnement un scandale. (Mème le prix des jeux!!! 59.00 euros!!! à géant!! ce qui est un prix quand mème exorbitant ma foi!!!)
Ceci dit, nintendo on vraiment déconné sur ce coup là!! ils se paye notre tronche avec des prix absolument ,ENORME et en plus ils se font des rond en plus avec le SAV???!!!!! mais c'est vraiment scandaleux!!!
Espérant que vous mettrez un terme à toute cette histoire!! mais tout de mème quelle honte!!
CORDIALEMENT: darkmarseille13
Ceci dit, nintendo on vraiment déconné sur ce coup là!! ils se paye notre tronche avec des prix absolument ,ENORME et en plus ils se font des rond en plus avec le SAV???!!!!! mais c'est vraiment scandaleux!!!
Espérant que vous mettrez un terme à toute cette histoire!! mais tout de mème quelle honte!!
CORDIALEMENT: darkmarseille13
darkmarseille13
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15 juillet 2011
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1 janv. 2010 à 21:41
1 janv. 2010 à 21:41
ba je dois dire ma ds grise est bientôt pété aussi... n'empeche on dirait pas que c'est crise pour tous le monde!! (surtout nintendo en fait) mais les autres pays n'on pas la garanti n'on plus sauf le japon il me semble...
Bonjour,
Sur le site officiel de nintendo (www.nintendo.fr), il y a une rubrique nommée "SAV en ligne", située en bas de la page. Dedans, tu peux faire un demande de réparation, payante sans garantie (du moins si elle est dépassée), sinon, sans preuve d'achat, cela peu aller de 35 à environ 70€ suivant le problème. Tous les renseignements sont sur cette rubrique. J'ai envoyé ma DS lite dimanche dernier, je l'ai postée, tout s'est très bien passé (pour l'instant du moins) et tout ça sans aucun coup de fil.
Et un petit conseil: c'est vrai, eBay c'est moins cher et tout, mais pour des produits comme ça, il vaut mieux y mettre le prix et l'acheter en grande surface. C'est beaucoup plus sûr.
Sur le site officiel de nintendo (www.nintendo.fr), il y a une rubrique nommée "SAV en ligne", située en bas de la page. Dedans, tu peux faire un demande de réparation, payante sans garantie (du moins si elle est dépassée), sinon, sans preuve d'achat, cela peu aller de 35 à environ 70€ suivant le problème. Tous les renseignements sont sur cette rubrique. J'ai envoyé ma DS lite dimanche dernier, je l'ai postée, tout s'est très bien passé (pour l'instant du moins) et tout ça sans aucun coup de fil.
Et un petit conseil: c'est vrai, eBay c'est moins cher et tout, mais pour des produits comme ça, il vaut mieux y mettre le prix et l'acheter en grande surface. C'est beaucoup plus sûr.
Hello
Certain réparateurs officiel se fournissent aux mêmes endroits que ceux non officiel.
JE ne défends pas ebay car je ne suis pas dessus.
Que ce soit sur ebay ou ailleur, il faut faire attention!
J'ai bossé dans al réparation de téléphone pour une société, donc officiel! Et pour dépanner certain téléphone on récuperer des piéces sur les téléphone qui théoriquement devaient etre détruit car le client avait refusé le devis!!! Et certain de mes collégues n'avait pas de qualification en électronique ou n'été pas minutieux et laissé repartir des téléphones mal réparés ou sali (trace de doigts..)!
Je dépanne un peu de tout, mais je fais principalement les consoles. Et je récupére des consoles que des réparateurs on soit disant réparé. Un réparateur avait changé sur une dslite un écran pour 100euro au gas. En faite il a juste changé l'ecran tactile au passage il a rayé, griffé l'ecran du bas, cassé le connecteur P6 et plaqué la nappe pour que ça tienne, cramé au fer les switch L&R, fissuré la nappe de l'écran du haut...etc sans compté les traces de doigts et de poussiéres..... Travail de cochon facturé a prix d'or!
Pour vos consoles. LE SAV ne dépanne pas votre console, il vous donne une console qui son réparé d'un autre client. Si pas de bol le gas avait une panne aléatoire (chiant a dépanner), ça sera pour vous!
Au final que ce soit officiel ou non, il faut toujours faire gaffe
@+
Certain réparateurs officiel se fournissent aux mêmes endroits que ceux non officiel.
JE ne défends pas ebay car je ne suis pas dessus.
Que ce soit sur ebay ou ailleur, il faut faire attention!
J'ai bossé dans al réparation de téléphone pour une société, donc officiel! Et pour dépanner certain téléphone on récuperer des piéces sur les téléphone qui théoriquement devaient etre détruit car le client avait refusé le devis!!! Et certain de mes collégues n'avait pas de qualification en électronique ou n'été pas minutieux et laissé repartir des téléphones mal réparés ou sali (trace de doigts..)!
Je dépanne un peu de tout, mais je fais principalement les consoles. Et je récupére des consoles que des réparateurs on soit disant réparé. Un réparateur avait changé sur une dslite un écran pour 100euro au gas. En faite il a juste changé l'ecran tactile au passage il a rayé, griffé l'ecran du bas, cassé le connecteur P6 et plaqué la nappe pour que ça tienne, cramé au fer les switch L&R, fissuré la nappe de l'écran du haut...etc sans compté les traces de doigts et de poussiéres..... Travail de cochon facturé a prix d'or!
Pour vos consoles. LE SAV ne dépanne pas votre console, il vous donne une console qui son réparé d'un autre client. Si pas de bol le gas avait une panne aléatoire (chiant a dépanner), ça sera pour vous!
Au final que ce soit officiel ou non, il faut toujours faire gaffe
@+
Bonjour,
J'ai eu le même problème avec la DS de mon fils, la charnière s'est fêlée, on l'a laissé comme ça. Ensuite, la batterie ne chargeait plus; on l'a donc ramenée à Leclerc puisqu'elle était encore sous garantie, pour résoudre le problème de batterie. Nintendo a fait un rejet de garantie à cause de la charnière (on m'expliquera le rapport charnière/batterie)! Ils ont insinué que la DS avait dû tomber, ce qui n'est pas le cas. Alors ils m'ont dit que mon petit garçon avait fait un mauvais usage de la DS et avait ouvert trop fort l'écran!!! Et ma batterie dans tout ça??!!! Maintenant, pour récupérer ma DS qui ne marche pas je dois payer 20 euros à Leclerc, mais bien sûr!!!Il faudra que l'on me dise ce que prend en compte la garantie nintendo (ma garantie finit fin novembre)! C'est tout simplement du vol et l'arnaque du siècle!!!
J'ai eu le même problème avec la DS de mon fils, la charnière s'est fêlée, on l'a laissé comme ça. Ensuite, la batterie ne chargeait plus; on l'a donc ramenée à Leclerc puisqu'elle était encore sous garantie, pour résoudre le problème de batterie. Nintendo a fait un rejet de garantie à cause de la charnière (on m'expliquera le rapport charnière/batterie)! Ils ont insinué que la DS avait dû tomber, ce qui n'est pas le cas. Alors ils m'ont dit que mon petit garçon avait fait un mauvais usage de la DS et avait ouvert trop fort l'écran!!! Et ma batterie dans tout ça??!!! Maintenant, pour récupérer ma DS qui ne marche pas je dois payer 20 euros à Leclerc, mais bien sûr!!!Il faudra que l'on me dise ce que prend en compte la garantie nintendo (ma garantie finit fin novembre)! C'est tout simplement du vol et l'arnaque du siècle!!!
BONJOUR
Aujoudhui , j'était au collége et c'était lavant dernier jour avant les grandes vacances , on a pu enmener la Nintendo Ds et sa c'est super bien passer , je m'amusait bien .
Mais le probléme c'est que la derniere heure du collége on pouvait rester a la récréation parce que on avait pas cours donc j'ai posé mon sac a la cours de récré avec d'autres sacs a coté . Je m'amusais avec mes potes a la cour de récré et 10 minutes aprés j'allais voire si ma nintendo Ds était toujours dans mon sac et enfainte elle était plus .... donc j'ai pleuré , j'aurais du pas l'amener ....
je voulais savoir si on peut faire une garantie !!?
Sii ouii répondé !!
Aujoudhui , j'était au collége et c'était lavant dernier jour avant les grandes vacances , on a pu enmener la Nintendo Ds et sa c'est super bien passer , je m'amusait bien .
Mais le probléme c'est que la derniere heure du collége on pouvait rester a la récréation parce que on avait pas cours donc j'ai posé mon sac a la cours de récré avec d'autres sacs a coté . Je m'amusais avec mes potes a la cour de récré et 10 minutes aprés j'allais voire si ma nintendo Ds était toujours dans mon sac et enfainte elle était plus .... donc j'ai pleuré , j'aurais du pas l'amener ....
je voulais savoir si on peut faire une garantie !!?
Sii ouii répondé !!
yobobby123
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23 juin 2008
23 juin 2008 à 18:34
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Je suis désolé , je ne pense pas que tu pourrait en avoir un autre car elle était sur ta responsabilité mais tu ne perd rien pour aisseyé.
Je te souhaite bonne chance.
Bobby
Je te souhaite bonne chance.
Bobby
Utilisateur anonyme
30 août 2008 à 17:29
30 août 2008 à 17:29
Bonjour, j'ai 12ans, je ne suis pas très soigneuse, j'ai une Wii et une DS lite rose. J'ai déja fait tomber ma DS plusieurs fois, sur du parquet comme sur du goudron et je n'ai aucun problème, ni cassure, ni rien! Bien que quelque fois, certains jeux bug, je ne m'inquiéte pas.
J'ai acheté ma DS dans un magasin de jeux vidéos, livres, DVD etc. Bref, un magasin spécialisé, et en France.
Je suis vraiment désolée de ce qui est arrivé a Wattie ou a d'autre gens qui ont ce genre de problème.
Je n'apporte pas vraiment de solution au problème mais je voudrais juste dire à d'autres qui comte acheter des DS ou d'autres choses dans ce genre de se rensaigner au maximum avant d'acheter.
Je cherche moi même des informations pour acheter une cartouche R4. Si vous pouviez venir m'éclairer, ça serais simpa!
Encore une fois, désolé!
Koélia
J'ai acheté ma DS dans un magasin de jeux vidéos, livres, DVD etc. Bref, un magasin spécialisé, et en France.
Je suis vraiment désolée de ce qui est arrivé a Wattie ou a d'autre gens qui ont ce genre de problème.
Je n'apporte pas vraiment de solution au problème mais je voudrais juste dire à d'autres qui comte acheter des DS ou d'autres choses dans ce genre de se rensaigner au maximum avant d'acheter.
Je cherche moi même des informations pour acheter une cartouche R4. Si vous pouviez venir m'éclairer, ça serais simpa!
Encore une fois, désolé!
Koélia