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60 réponses
Bonjour,
Je souhaite acheter la ds lite argent (ou grise).
D'apèrs ce que j'ai lu la noir ne présente plus de souci de charnière par contre, est ces pb concernent la ds lite grise/argent ???
Merci de me répondre.
Cordialement
Thomas
Je souhaite acheter la ds lite argent (ou grise).
D'apèrs ce que j'ai lu la noir ne présente plus de souci de charnière par contre, est ces pb concernent la ds lite grise/argent ???
Merci de me répondre.
Cordialement
Thomas
Salut,
Oula pas trés rassurant tous cela :( , moi j'ai acheté une ds lite grise encore garantie chez micromania, mon seul probleme est que le bouton R1 nécéssite une forte pression, ce qui est assez génant dans certain jeu. J'ai envoyé un mail a micromania pour savoir si c'était pris en charge dans le SAV, mais si le SAV nintendo c'est la grosse galére et qu'en plus on ne revoit plus sont matos, je croit que je vais passer par un réparateur privé, je suis tombé sur un sur internet qui faisait des devis gratuis, et le travail étant garantie trois miois aprés réparation. dsl je me rappel plus de l'adresse). Donc même si ma ds est encore sous garantie je croit que je préfére payer un truc du genre 20 euros et la revoir en mois de 1 mois que dans plus d'un ans....
Oula pas trés rassurant tous cela :( , moi j'ai acheté une ds lite grise encore garantie chez micromania, mon seul probleme est que le bouton R1 nécéssite une forte pression, ce qui est assez génant dans certain jeu. J'ai envoyé un mail a micromania pour savoir si c'était pris en charge dans le SAV, mais si le SAV nintendo c'est la grosse galére et qu'en plus on ne revoit plus sont matos, je croit que je vais passer par un réparateur privé, je suis tombé sur un sur internet qui faisait des devis gratuis, et le travail étant garantie trois miois aprés réparation. dsl je me rappel plus de l'adresse). Donc même si ma ds est encore sous garantie je croit que je préfére payer un truc du genre 20 euros et la revoir en mois de 1 mois que dans plus d'un ans....
Salut à tous!
J'envisage d'acheter un DS lite pour ma femme, et vu ce que je peux lire vous me fouter les boules!!!
Si je résume, la DS est merdique du coter de la charniere! Et le SAV nintendo France est plus proche des bandits que des marchands honnètes.
Je pars aux USA en février et je pense l'acheter la_bas car elle y est moins cher! Comme ça, si la charnière casse, je ne perds pas 150€ + le prix des jeux en france a 40€.
Les jeux achetés en france sont-ils compatible avec une console acheter aux USA?
Merci à tous!
J'envisage d'acheter un DS lite pour ma femme, et vu ce que je peux lire vous me fouter les boules!!!
Si je résume, la DS est merdique du coter de la charniere! Et le SAV nintendo France est plus proche des bandits que des marchands honnètes.
Je pars aux USA en février et je pense l'acheter la_bas car elle y est moins cher! Comme ça, si la charnière casse, je ne perds pas 150€ + le prix des jeux en france a 40€.
Les jeux achetés en france sont-ils compatible avec une console acheter aux USA?
Merci à tous!
Justement, pour pouvoir la réparer, mieux vaut l'acheter en Europe, puisque, apparement, le SAV ne répare pas les consoles étrangère.
Et les DS ne sont pas toutes merdique, la preuve, j'ai 12ans, je ne suis pas très soigneuse, ma DS Lite rose est déja tombée plusieurs fois (sur du parquet et même du goudron!) et elle n'ai pas cassée. Par contre, je l'ai achetée en France
Bye,
Koélia
Et les DS ne sont pas toutes merdique, la preuve, j'ai 12ans, je ne suis pas très soigneuse, ma DS Lite rose est déja tombée plusieurs fois (sur du parquet et même du goudron!) et elle n'ai pas cassée. Par contre, je l'ai achetée en France
Bye,
Koélia
Salut Sim-Ansys, il me semble que le probleme de charniere n'est était que sur une série de Ds lite blanche et que normalement maintenant en achetant une Ds lite blanche ça devrait être bon . Sinon tout les jeu du monde entier sont compatible sur n'importe quelle ds donc pas de probleme de compatibilitée^^.
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J'ai acheté sur cdiscount. com une DS Lite à ma fille pour Nöel 2007, or une semaine d'utilisation plus tard,
la DS tombe en rideau - écran noir. Pas de SAV sur cdiscount sur ce produit. Il vous renvoie sur le SAV Nitendo.
J'envoie donc la DS défectueuse au SAV Nitendo en LR/AR accompagnée d'une lettre.
Je consulte quelques jours plus tard les forum concernant le SAV Nitendo. Et je commence à me faire sérieusement du soucis, vu le degré d'insatisfaction des utilisateurs. Je me résouds donc à attendre plusieurs mois, même à douter du retour improbable de cette DS tant attendue par ma fille. J'envoie un email pour manifester mon inquiétude au SAV Nitendo. Pas de réponse. Je compose plusieurs fois le numéro SAV en vain… Quelle solution ?
Et ce matin, je reçois une DS neuve dans un colis, soit 20 jours à peine après l'envoi. Sans frais de réparation, ni frais d'expédition…
Autant vous dire que je suis tout à fait satisfaite de ce service et qu'il ne faut pas se fier au Forum où quelques personnes qui ont connus des déboires dénigrent ce SAV. Ma fille est folle de joie car je l'avais un peu "briefée" sur le fait qu'elle ne reverait pas sa DS avant fort longtemps....
la DS tombe en rideau - écran noir. Pas de SAV sur cdiscount sur ce produit. Il vous renvoie sur le SAV Nitendo.
J'envoie donc la DS défectueuse au SAV Nitendo en LR/AR accompagnée d'une lettre.
Je consulte quelques jours plus tard les forum concernant le SAV Nitendo. Et je commence à me faire sérieusement du soucis, vu le degré d'insatisfaction des utilisateurs. Je me résouds donc à attendre plusieurs mois, même à douter du retour improbable de cette DS tant attendue par ma fille. J'envoie un email pour manifester mon inquiétude au SAV Nitendo. Pas de réponse. Je compose plusieurs fois le numéro SAV en vain… Quelle solution ?
Et ce matin, je reçois une DS neuve dans un colis, soit 20 jours à peine après l'envoi. Sans frais de réparation, ni frais d'expédition…
Autant vous dire que je suis tout à fait satisfaite de ce service et qu'il ne faut pas se fier au Forum où quelques personnes qui ont connus des déboires dénigrent ce SAV. Ma fille est folle de joie car je l'avais un peu "briefée" sur le fait qu'elle ne reverait pas sa DS avant fort longtemps....
A Anel :
Ce n'est pas parce que cela a été positif pour vous que vous devez être irrespectueuse envers
ceux qui ont rencontré de gros problemes avec le SAV Nintendo. On ne dénigre pas de bon coeur le SAV, c'est du vécu point barre.
C'est moi qui suis à l'origine de ce post et ma NDS a fini à la poubelle, je n'ai pas eu votre chance.
Et mettez-vous en tête que c'est parce que ce forum>sujet existe que Nintendo prend peut-être les choses plus au sérieux maintenant.
Si vous voulez, on vous envoie nos DS et vous nous les faites réparer par le SAV si c'est si simple et qu'on est des cons...
Sans rancune.
Wattie
Ce n'est pas parce que cela a été positif pour vous que vous devez être irrespectueuse envers
ceux qui ont rencontré de gros problemes avec le SAV Nintendo. On ne dénigre pas de bon coeur le SAV, c'est du vécu point barre.
C'est moi qui suis à l'origine de ce post et ma NDS a fini à la poubelle, je n'ai pas eu votre chance.
Et mettez-vous en tête que c'est parce que ce forum>sujet existe que Nintendo prend peut-être les choses plus au sérieux maintenant.
Si vous voulez, on vous envoie nos DS et vous nous les faites réparer par le SAV si c'est si simple et qu'on est des cons...
Sans rancune.
Wattie
Monsieur
Nous avons achete une nintendo DS en sept 2007 elle ne fonctionne dejà plus / probleme de contact bouton ou autre / Elle a été achetée au centre commercial de place d italie / le probleme je n'ai pas conserve le ticket de vente / je pense ne rien pouvoir faire mon fils a joué un mois et la nintendo a rendu l ' âme / cordialement
Nous avons achete une nintendo DS en sept 2007 elle ne fonctionne dejà plus / probleme de contact bouton ou autre / Elle a été achetée au centre commercial de place d italie / le probleme je n'ai pas conserve le ticket de vente / je pense ne rien pouvoir faire mon fils a joué un mois et la nintendo a rendu l ' âme / cordialement
Bonjour . Je vous contacte car je suis désespéré, :( , j'aimerai beaucoup avoir des renseignements précis, désolé, mais je n'ai jamais eu a faire au SAV nintendo sauf aujourd'hui . Voila le problème, j'ai acheté la Wii dès sa sortie le 8 decembre 2006 et voila qu'il y a deux semaines, d'une minute à l'autre, elle refuse de lire tous les jeux que je lui insère, sauf Gamecube (c'est ça le problème, un mois après la fin de sa garantie). Dans certains cas, elle lit les jeux, mais une fois lancés, 30 secondes apres, il y a un message d'erreur qui s'affiche et qui dit de retirer le CD et d'éteindre la console.
Inutile de vous dire que j'ai déja envoyé un E-mail au SAV nintendo pour avoir de plus amples informations, mais ils ne m'ont toujours pas répondu, c'est pour cela que je vous demande conseil, ce que je dois faire, a quelle adresse je dois la renvoyer pour la faire réparer, et , désolé de poser cette question qui pourrait vous sembler bête, que dois-je mettre dans le colis pour l'envoyer (la boîte avec la console, mais avec tous ces accessoires comme les file, ou encore la wiimote et le nunchuk...) ?
Je vous en prie, c'est très important, super smash bros brawl devrait sortir dans moins de 5 mois o_O mdr ^^.
Merci d'avance .
Inutile de vous dire que j'ai déja envoyé un E-mail au SAV nintendo pour avoir de plus amples informations, mais ils ne m'ont toujours pas répondu, c'est pour cela que je vous demande conseil, ce que je dois faire, a quelle adresse je dois la renvoyer pour la faire réparer, et , désolé de poser cette question qui pourrait vous sembler bête, que dois-je mettre dans le colis pour l'envoyer (la boîte avec la console, mais avec tous ces accessoires comme les file, ou encore la wiimote et le nunchuk...) ?
Je vous en prie, c'est très important, super smash bros brawl devrait sortir dans moins de 5 mois o_O mdr ^^.
Merci d'avance .
Tous les messages ke j ai lu sur le forum ne sont pas pour me rassurer car je dois renvoyer la DS de mon fils( qui pas de bol pour lui tombe en panne le jour de son anniversaire) je lui ai acheté pour noel et 1 semaine après elle donnait déjà des signe de faiblesse (elle beuguait) l'image s'arretait brusquement et on devait l'éteindre pour recommençé à jouer .Je n 'aurais pas dù attendre si lontemps c 'est vrai mais mon fils est un féru de console mais là je n'ai plus le choix a force les ecrans sont tous noirs alors espérons que sa ne se passeras pas comme pour vous tous car je le vois pas attendre sans console des mois durant (la DS n'a que 2 mois) sa coute la peau des fesses en plus je dois dire ke j'ai 6 enfants et kil en ont tous une sa rassure.......
ymaginata
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samedi 1 décembre 2007
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30 juillet 2008
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4 mars 2008 à 19:53
4 mars 2008 à 19:53
si nintendo refuse de te trucer c'est prcq ta console n'a pas le seau nintendo donc pas agrée!
bonjour de meme j ai achete une ds rose le 15 juin 07 a ma fille .comme carrefour faisait soit disant les consoles en promo a 142.50 avec un jeu j ai du cout achete le 28 juin 07 une ds noire a mon fils pour son anniversaire le 7 septembre 07que je lui ai offerte ce jour il a joue avec seulement 5 jours . nous etions en voiture mon fils s amuse avec sa console tout allez tres bien il me la redonne dans son big ettuie de protection homologue par nintendo.je la range correctement.quelque temps apres il me redemande sa console la remet en marche et la...il trouve l ecran du haut avec la moitier de l image.le 15 septembre je la ramene au sav de carrfour qui la renvoie au sav de nintendo .reponse dans 3 semaine .carrefour m appelle pour me dire que la console n etait pas prise sous garantit car soit disant la console serai tombee(foutage de gueule)bien sur se n ai pas vrai.et pour la reparer il faud que je regle la somme de 89 euros .bien sur je ne suis pas d accord donc j essaie desesperement d appeler nintendo mais cela ne reponds pas au bout de 30 minutes.ce jours j ai envoye un courrier par fax qui m a ete recommende par carrefour et je vais egalement envoyer un courrier en recommende avec ar je verai mais d apres se que j ai lu je ne doit pas trop compter d avoir des nouvelles de nintendo.mais le plus choquant c que carrefour vient de me dire que au bout de 6 mois la console sera detruitesi je calcul bien depius le 15 sept 07 a aujourd hui le 4 mars 08 il ne me reste plus 11 jours .donc je suis d accord que toute personnes ayant des soucis avec cette console se rassemble pour se defendre et je pense le seule moyen se serai une assos de consommateur.merci de m avoir lu.
Je rencontre le même problême que vous HATOOL,mon fils a joue avec sa nintendo ds, la moitié de l'écran du haut est tout noir, il y fait trés attention.
Je l'ai ramené au sav de AUCHAN, ils n'ont rien voulu savoir pour eux c'était un choc, il était encore sous garantie, ils m'ont donné l'addresse du sav nintendo donc j'ai renvoyé un courrier en recommandé, j'ai reçu l'accusé mais cele fait 1 mois et toujours pas de nouvelles.
Je ne sais plus quoi faire, à ce prix, ils se foute de notre"gueule".
Je l'ai ramené au sav de AUCHAN, ils n'ont rien voulu savoir pour eux c'était un choc, il était encore sous garantie, ils m'ont donné l'addresse du sav nintendo donc j'ai renvoyé un courrier en recommandé, j'ai reçu l'accusé mais cele fait 1 mois et toujours pas de nouvelles.
Je ne sais plus quoi faire, à ce prix, ils se foute de notre"gueule".
Bonjour.
J'ai acheté une DS lite noire en novembre dernier. Il y a quelques jours, en l'ouvrant, j'entends un bruit bizarre : c'était la charnière qui était cassée. La console a pourtant toujours été manipulée avec précaution, je joue quasi-explusivement chez moi, et quand je la transporte c'est dans une housse semi-rigide qui de toute façon n'a jamais subit le moindre choc. J'ai donc ramené la console hier chez Carrefour, et il m'ont effectivement dit que Nintendo me ferait peut être payer la réparation, ce que je trouve innadmissible pour un appareil défecteux encore sous garantie. La seule chose qui me rassure, c'est qu'ils m'ont dit que ça ne prendrait pas plus de 2 à 3 semaines. J'espère juste que ça se passera pour moi comme pour Anel, et que je recevrait rapidement une console neuve, d'autant plus que je dois partir pour l'étranger dans deux mois et que je ne pourrais donc sûrement pas faire de démarche. Je vous tiendrai au courant.
mban7, je n'arrive pas à trouver la pétition.
J'ai acheté une DS lite noire en novembre dernier. Il y a quelques jours, en l'ouvrant, j'entends un bruit bizarre : c'était la charnière qui était cassée. La console a pourtant toujours été manipulée avec précaution, je joue quasi-explusivement chez moi, et quand je la transporte c'est dans une housse semi-rigide qui de toute façon n'a jamais subit le moindre choc. J'ai donc ramené la console hier chez Carrefour, et il m'ont effectivement dit que Nintendo me ferait peut être payer la réparation, ce que je trouve innadmissible pour un appareil défecteux encore sous garantie. La seule chose qui me rassure, c'est qu'ils m'ont dit que ça ne prendrait pas plus de 2 à 3 semaines. J'espère juste que ça se passera pour moi comme pour Anel, et que je recevrait rapidement une console neuve, d'autant plus que je dois partir pour l'étranger dans deux mois et que je ne pourrais donc sûrement pas faire de démarche. Je vous tiendrai au courant.
mban7, je n'arrive pas à trouver la pétition.
Bonjour Draazith,
Je l'avais placé sur le site, mais ils l'ont supprimé au bout de 3 jours, parce qu'il y avait aucune personne qui s'était inscrit, mais comme sur ce site : Commentcamarche, on ne précise nos adresses émail, je n'ai pas pu contacter aucune personne pour les inviter à s'inscrire, cette fois je veux laisser mon adresse avant de refaire une pétition.J'espère que plusieurs me contacterons et me communiquerons la leur pour que je puisses les prévenir au moment de la parution de cette pétition : mban7@tele2.fr
Voilà le projet de lettre :
A l'attention de : Mr le Directeur de Nintendo France
Messieurs,
Nous tenons à vous exprimer, notre mécontement au sujet de votre décision de ne pas prendre en compte les réparations ou échanges des consoles DS, encore sous garantie.
Plusieures personnes rencontrent le même problème concernant les charnières de boitier qui se cassent quelques jours ou semaines après leur achat, simplement à l'utilisation d'ouverture et de fermeture du boitier.Ceci entraine l'arrêt de fonctionnement des appareils, puisque d'après les services après vente où nous les avons acheté, il nous a été dit que des nappes de fils éléctronique passaient juste à cette endroit, à la rupture du plastique des charnières.
Sur des sites de forum étrangers, d'Angleterre et d'Amérique, le même souci est relevé, mais la Société Nintendo de ces pays, précise que cela concerne un vice de fabrication : les vis de fixation des charnières étaient trop serrées au montage d'usine, et les consoles défectueuses, sous garantie, étaient réparées ou échangées.
Nous vous demandons de tenir compte de ces informations et de procéder au remplacement
de celles qui concernent les clients du territoire français.
Nous vous demandons, même le remplacement ou la réparation des consoles ayant subi des chutes ou chocs, sans aspects apparents, puisque le grand nombre des utilisateurs sont des enfants et vis à vis du prix d'achat assez élevé, des protections anti chocs, internes et externes, devraient être prévues.
Je l'avais placé sur le site, mais ils l'ont supprimé au bout de 3 jours, parce qu'il y avait aucune personne qui s'était inscrit, mais comme sur ce site : Commentcamarche, on ne précise nos adresses émail, je n'ai pas pu contacter aucune personne pour les inviter à s'inscrire, cette fois je veux laisser mon adresse avant de refaire une pétition.J'espère que plusieurs me contacterons et me communiquerons la leur pour que je puisses les prévenir au moment de la parution de cette pétition : mban7@tele2.fr
Voilà le projet de lettre :
A l'attention de : Mr le Directeur de Nintendo France
Messieurs,
Nous tenons à vous exprimer, notre mécontement au sujet de votre décision de ne pas prendre en compte les réparations ou échanges des consoles DS, encore sous garantie.
Plusieures personnes rencontrent le même problème concernant les charnières de boitier qui se cassent quelques jours ou semaines après leur achat, simplement à l'utilisation d'ouverture et de fermeture du boitier.Ceci entraine l'arrêt de fonctionnement des appareils, puisque d'après les services après vente où nous les avons acheté, il nous a été dit que des nappes de fils éléctronique passaient juste à cette endroit, à la rupture du plastique des charnières.
Sur des sites de forum étrangers, d'Angleterre et d'Amérique, le même souci est relevé, mais la Société Nintendo de ces pays, précise que cela concerne un vice de fabrication : les vis de fixation des charnières étaient trop serrées au montage d'usine, et les consoles défectueuses, sous garantie, étaient réparées ou échangées.
Nous vous demandons de tenir compte de ces informations et de procéder au remplacement
de celles qui concernent les clients du territoire français.
Nous vous demandons, même le remplacement ou la réparation des consoles ayant subi des chutes ou chocs, sans aspects apparents, puisque le grand nombre des utilisateurs sont des enfants et vis à vis du prix d'achat assez élevé, des protections anti chocs, internes et externes, devraient être prévues.
Pour ceux que ça pourrait intéresser, j'ai une un coup de fil de Carrefour ce matin : apparemment ma DS m'attend chez eux, réparée sans frais à ma charge. Je sais pas si c'est juste de la chance ou si c'est le mail que je leur ai envoyé (expliquant que la console avait été manipulée avec soins dans des conditions optimum, et soulignant le fait que Nintendo prenait cette réparation en charge aux USA et au Japon) qui a fait mouche, mais en tout cas ça fait plaisir.
mimi1001
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vendredi 25 avril 2008
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25 avril 2008
25 avril 2008 à 15:20
25 avril 2008 à 15:20
Bonjour,
j'ai commandé une batterie nintendo ds classique au sav nintendo le 10 avril et réceptionnée le 21 avril 2008.
Dès la première charge la batterie n'a fonctionnée que 2 heures 30. J'essaie de joindre le sav mais je passe des heures de répondeur en répondeur. Le problème viendrait-il de ma console ou peut-être de la batterie qui pourrait être deffectueuse. Du coup je pensais bien faire en commandant une pièce directement chez nintendo et au final je me retrouve avec un produit qui ne marche pas.
Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème ? Merci d'avance pour vos réponses.
Lutsine
j'ai commandé une batterie nintendo ds classique au sav nintendo le 10 avril et réceptionnée le 21 avril 2008.
Dès la première charge la batterie n'a fonctionnée que 2 heures 30. J'essaie de joindre le sav mais je passe des heures de répondeur en répondeur. Le problème viendrait-il de ma console ou peut-être de la batterie qui pourrait être deffectueuse. Du coup je pensais bien faire en commandant une pièce directement chez nintendo et au final je me retrouve avec un produit qui ne marche pas.
Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème ? Merci d'avance pour vos réponses.
Lutsine
Bonjour, quelqu'un aurait-il une adresse mail pour contacter Nintendo.
La seule qui semble fonctionner en France est webmaster@nintendo.fr (info@nintendo.fr n'existe pas).
J'ai envoyé un mail à la première adresse avec demande d'accusé réception et je n'ai jamais rien reçu.
Merci
La seule qui semble fonctionner en France est webmaster@nintendo.fr (info@nintendo.fr n'existe pas).
J'ai envoyé un mail à la première adresse avec demande d'accusé réception et je n'ai jamais rien reçu.
Merci
Kikoo
Je matte vos messages concernant le sav nintendo ca donne pas envie d'acheter une console de cette marque vu que le sav est nul !
Merci à tous
je retiens !!
kiss
all
Angie
Je matte vos messages concernant le sav nintendo ca donne pas envie d'acheter une console de cette marque vu que le sav est nul !
Merci à tous
je retiens !!
kiss
all
Angie
mdr ca me fait penser un peu au service Alice.
La femme est belle sur la pub, mais les gens qui repondent au téléphone sont des ignorants, qui te prennent pour des bouffons.
Arretez ces consoles, venez plutot sur un mmo, au moins vous papoterez avec des gens sympa !!
+++
La femme est belle sur la pub, mais les gens qui repondent au téléphone sont des ignorants, qui te prennent pour des bouffons.
Arretez ces consoles, venez plutot sur un mmo, au moins vous papoterez avec des gens sympa !!
+++
salut
je voudrais savoir s'il i a des probleme de disfonctionement comme avec la ds sur la wii
mercii de me répondre
cordialement bboydu??
je voudrais savoir s'il i a des probleme de disfonctionement comme avec la ds sur la wii
mercii de me répondre
cordialement bboydu??