Freeze PC régulier.

Fermé
im0rt4l - 10 mai 2014 à 17:08
bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 - 11 mai 2014 à 18:38
Bonjour,
Depuis quelque temps mon pc souffre d'un problème, en effet celui ci voit sa consommation de mémoire ram augmenté de manière à atteindre 100% d'utilisation puis c'est le freeze. J'ai donc décidé de réinstaller complètement windaube 7 mais même si la l'utilisation de la RAM n'augmente plus le pc se fige souvent et impossible de faire quoi que ce soit sinon l'éteindre à la dure.
Ci joint le compte rendu de ZHPDiag. Si vous pouviez m'aider je vous en serais reconnaisant.
http://cjoint.com/?DEkrgUi31fs
Cordialement.

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8 réponses

bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
10 mai 2014 à 17:26
Bonjour,
Si tu as un problème de RAM le mieux serait dans un premier temps de faire un test de tes barrettes avec MEMTEST
dont voici le mode d'emploi : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Pour ce qui est de ton rapport ZHPdiag je ne pense pas que ce soit une infection qui provoque ces freezes.
Il y a quelques adwares sans plus :
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?DEkrxm5ZUJ8 dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
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Bonjour,
Déjà merci pour votre réponse rapide voici le nouvel ZHP: http://cjoint.com/?DEllD4h9AU3
je vais effectuer le test de mémoire. En parallèle j'ai également vérifié les causes des précédents crash toujours lié a ma carte graphique or j'ai les pilotes les plus récents je ne comprends pas vraiment.
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Suite! Alors après test MEMTEST aucune erreur n'a été trouvé!
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bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
Modifié par bazfile le 11/05/2014 à 14:44
Pour ta carte graphique, les problèmes de RAM ou de carte graphique causent souvent des erreurs identiques, tu dis avoir mis ta carte graphique à jour, sache que si tu as un ordinateur portable, qu'il est préférable de télécharger le pilote de ta carte graphique directement sur le site du fabricant de ton ordinateur.
Ces pilotes sont souvent modifiés pour qu'ils tournent sans problème, chose que tu ne trouveras pas chez Nvidia ou ATI.
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Bon et bien dernier pilote pour pc fixe de la carte graphique installé mais les freeze sont encore présent...
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bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
11 mai 2014 à 16:42
Re,
Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
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Re,
http://cjoint.com/?DElraY7OAka voila le lien merci de votre aide.
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bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
11 mai 2014 à 17:19
Re,
C'est le pilote de ta carte graphique Nvidia nvlddmkm.sys qui provoque ces freezes, il est à jour, son emplacement est dans :
C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys

Solution :
https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution
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Malheureusement, cela ne règle pas le problème...
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bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
11 mai 2014 à 18:16
Je n'ai pas d'autre solution à part revenir à ton précédent pilote graphique c'est possible via le gestionnaire de périphérique.
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Bien merci de votre aide au moins on aura essaye!
Cordialement.
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bazfile Messages postés 47450 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 952
11 mai 2014 à 18:38
Attend le prochain pilote graphique,
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