Besoin d'aide pour desinfection du pc de mon fils

Résolu
brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour
j'aurai besoin d'un coup de main pour la desinfection du pc de mon fils et j'y connais pas grand chose merci de votre aide
A voir également:

10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quels sont les problemes ?
Pubs ?

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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui pages de pub d'après mon fils
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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sous window 7 edition familiale et c'est un acer aspire 5742 G
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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai réinstaller un antivirus avec pare feu microsoft security essentiel
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titi-henry Messages postés 1440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Microsoft security essentials est déjà un antivirus, il ne faut pas en installer un autre par dessus
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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non il avait avast je l'ai supprimé et réinstaller microsoft
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
OK réinitialise bien les navigateurs comme indiqué dans mon message précédent puis :

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0

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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:


:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-124867655-3654399447-963081983-1000..\RunOnce: [Application Restart #4] C:\Users\Brig\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe --disable-internal-flash --noerrdialogs --no-message-box --disable-extensions --disable-web-security --disable-web-resources --disable-client-side-phishing-detection --enable-file-cookies --disable-sync --disable-breakpad --disable-bundled-ppapi-flash --disable-sync-tabs --disable-speech-input --disable-custom-jumplist --process-per-tab --debug-devtools-frontend=C:\Users\Brig\AppData\Local\Pokki\Engine\inspector --no-first-run --lang=en-US --disable-component-update --disable-prompt-on-repost --no-startup-window --disable-translate --disable-logging --disable-desktop-notifications --disable-gpu-process-prelaunch --flag-switches-begin --flag-switches-end --restore-last-session File not found
[2014/04/24 12:21:34 | 000,061,120 | ---- | M] (StdLib) -- C:\Windows\SysNative\drivers\{ba099a85-e825-4802-83e7-d386a5b4a734}w64.sys

* poste le rapport ici
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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
========== OTL ==========
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-124867655-3654399447-963081983-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\Application Restart #4 deleted successfully.
C:\Windows\SysNative\drivers\{ba099a85-e825-4802-83e7-d386a5b4a734}w64.sys moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05102014_213342
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca roule :)


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est tout bon ?
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brig638 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si c'est tout bon, tant mieux mon fiston va être content merci de ton aide et 'est lui qui devrait lire ça mais je lui laisse dans ses favoris il pourra jeter un oeil merci beaucoup et bonne soirée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pas de probleme :)
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