Probleme : PC lent, impossible d'aller sur le net, ...

Question

Bonjour,
J'ai rencontré quelques problemes avec mon pc et je cherche de l'aide :)
Tout d'abord mon pc est :
Acer Aspire E1-571G
Windows 8

Le probleme c'est qu'il rame enormement depuis hier. Impossible de se servir d'internet par exemple alors qu'avant tout fonctionnait parfaitement.

Savez vous d'ou cela peut venir ?

Merci :D

tonton sebastien · Answer

salut
Savez vous d'ou cela peut venir ? 

ouais ,peut être ?
tu n'aurais pas télécharger un logiciel avant ce soucis?

loulouuuu · Answer

Petite precision, j'utilise avira antivir et malware. Est ce bien ??

tonton sebastien · Answer

salut
répond a la suite(bouton bleu,répondre,sinon on se perd :-)
désactive avira et vois si le problème perdure?pour moi ,le soucis viens de la?protection web surement ,je connais pas trop cet antivirus?
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

Malwarebytes est très bon,garde le et fait un scan avec tout les 15 jours,en l'aillant mis a jour bien sur

la meilleur protection se trouve entre le clavier et la chaise,a toi d'être prudent sur le net ;-)

loulouuuu · Answer

Yes ! UTorrent, mais je l'ai desinstallé depuis mais le probleme persiste toujours :/

lilidurhone · Answer

On me signale un pc lent ^^

lilidurhone · Answer

Loulou

Je vais continuer avec toi :)

loulouuuu · Answer

Merci :)
Que dois je faire alors ?

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "complet"

* Choisis la dernière "complet" 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

loulouuuu · Answer

http://cjoint.com/data/0EjoYmvBUBh.htm

Voili voilou :)

lilidurhone · Answer

Infection à bord!

Désinstalles Macfee avec MRCP.exe

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

loulouuuu · Answer

Dois je mettre nettoyer aussi ?

lilidurhone · Answer

Oui :)

loulouuuu · Answer

Rapport avant de nettoyer :

http://cjoint.com/data/0EjpL5OdS4B.htm

Rapport au redemarrage du PC :


http://cjoint.com/data/0Ejp3aZEXyv.htm

loulouuuu · Answer

Désinstalles Macfee avec MRCP.exe 

Comment je dois faire ? Desole mais je ne suis vraiment pas doué en informatique :/

lilidurhone · Answer

Ok aide toi de ceci 
 https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331

pour désinstaller macfee

loulouuuu · Answer

En fait c'est juste que j'ecrivais mal "mcafee" , je l'ecrivais "mac afee" et du coup je ne le trouvais pas , mais c'est good ;)

lilidurhone · Answer

ça doit aller mieux?

loulouuuu · Answer

Oui ca va mieux, je peux reouvrir une page web :)
Il reste des choses a faire ?

lilidurhone · Answer

refais zhpdiag

loulouuuu · Answer

http://cjoint.com/data/0EjqBMeI9J2.htm

loulouuuu · Answer

Tout est bon ? :D

lilidurhone · Answer

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 

En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

loulouuuu · Answer

http://cjoint.com/data/0EmvmRL5CNK.htm

loulouuuu · Answer

Tu pourrais me donner aussi un ou deux logiciels pr faire quelques scans de l'ordi de temps en temps aussi stp :)

lilidurhone · Answer

Ça te dérange d'attendre jusqu'à demain soir?

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