Problème de redémarrage-Tablette samsung

Bonjour, bon voila, j'ai une tablette samsung galaxy 10.1 et là elle ne s'allume plus, enfaite, elle bloque sur le logo "samsung" a l'allumage et puis elle reste comme ça .. je ne sais pas pourquoi, comme ça d'un coup! je l'avais utilisé juste avant le plus normalement du monde, et je l'ai laissé sur le lit, comme d'habitude quoi, et au moment ou je voulais la réutilisé, je l'ai trouvé comme ça avec le logo "samsung" ... je voudrais vraiment récupérer les photos et les fichiers qu'il y a dedans, vraiment :'( enfaite je passe bientôt mon bac, et j'avais pleins pleins de fichiers et de screenshot (de quelque cours ...etc) donc je voudrais vraiment récupérer éventuellement les fichiers et pourquoi pas qu'elle se ré-allume :'( car avec l'outil informatique tout est possible non :( ?

2 réponses

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  1. bonsoir
    je viens juste de resourdre mon problème

    appuyé sur le bouton reset plus d'une minute
    peut être ca va marcher
    1. parles-tu du bouton de redémarrage ?

      Si c'est ça, ça ne marche pas :'(