Chargement indéfini du Windows Store

Résolu
Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, alors voilà :
j'ai un pc portable qui tourne sous Windows 8.1, que je mets à jour régulièrement. Mais récemment, après une mise à jour que j'ai effectuée le jeudi 1 Mai, le Windows Store ne s'ouvre pas et le chargement dure sans s'arrêter... Mais ce qui m'inquiète le plus, c'est que dès que je lance le Windows Store dans mon écran d'accueil, mon ordinateur chauffe et quand je regarde dans le gestionnaire des tâches, le processeur est à 99 % !
Alors j'ai déjà fait quelques recherches, j'ai essayé de réinitialiser plusieurs paramètres dans Internet Explorer, j'ai essayé plusieurs fois le réparateur d'applications (ou appsdiagnostic) mais sans succès... En revanche, j'ai créé un autre compte et, miracle ! Le Windows Store fonctionne sur les autres comptes ! Mais pas sur le mien... Savez-vous comment réparer le Windows Store ? Et même si vous n'avez pas la solution mais que vous avez les mêmes problèmes que moi (charge indéfinie), répondez quand même, parce que j'ai pour l'instant l'impression d'être le seul à avoir ce problème... Merci de vos futures réponses ! :D
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6 réponses

Réponse 1 / 6
informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
souvent il arrive que certains comptes ont des problèmes et le moyen le plus rapide c'est de les supprimer
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Réponse 2 / 6
Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est ce que j'ai pensé, mais je voudrais d'abord savoir s'il est possible de réparer l'application sur mon compte, plutôt que de devoir tout transférer...
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Réponse 3 / 6
informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
je peux pas savoir comme ca
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Réponse 4 / 6
Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je m'en doute, ne t'inquiète pas, mais je trouve ça plutôt inquiétant...
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Réponse 5 / 6
informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
faudrait que tu me donne plus de details
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Réponse 6 / 6
Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Dès que je lance le windows store, le ventilateur se met en route (ou s'accentue très fortement s'il l'était déjà) et le chargement habituel apparaît (avec les points qui tournent) mais ce chargement a duré très longtemps et je n'ai pas osé aller jusqu'au bout de peur que mon pc fasse une surchauffe...
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informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
va dans le panneau de configuration>desinstaller un programme>clic sur windows store>reparer
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Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Malheureusement, le Windows Store est une application et ne figure pas dans la liste des programmes...
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informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
je n'ai plus windows 8 et je fais seulement appelà mes souvenirs mais il me semble que j'avais trouvé un endroit ou le réparer parce qu'il y a un gestionnaire d'apps
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Thomas.Carp Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Sais-tu où elle se trouve ?
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informatiquefacile Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
justement non
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