PC s'éteint sur batterie sans surchauffe

Bonjour,

je fais face à un problème assez particulier.
Je viens d'installer Windows 8.1 sur mon Asus Zenbook UX21E (j'étais auparavant sur Seven).
Tout va bien, il est à jour, ainsi que les divers pilotes.

Cependant, quelque chose d'assez curieux se produit.

Lorsque sur batterie, celle-ci descend vers les 40-50%, si l'ordinateur chauffe vers 50°C, il s'éteint net. Si il est sur batterie, qu'il chauffe même plus fort (50-60°C), il ne s'éteint pas, aucun problème.

Si je ne fais rien avec l'ordi et donc qu'il ne chauffe pas, (reste autour de 40°C), la batterie descend jusque 5% puis l'ordinateur s'éteint ou se met en veille prolongé (ce qui est logique car programmé).

Finalement, après mes différents tests, je retiens que :
- l'ordinateur s'éteint s'il chauffe vers 50°C et qu'il est sur batterie
- l'ordinateur ne s'éteint pas quelle que soit la température (du moins jusque 60°, je ne suis pas allé plus loin) lorsqu'il est sur batterie
- si je suis sur secteur, batterie vers 20 ou 30% par exemple, que je le fais chauffer vers 50°C (en lisant une vidéo par exemple + autres logiciels) pas de problème, si je le débranche à ce moment, il se coupe net
- ça fait cela seulement depuis que je suis sur Windows 8

Je suis bien embarrassé, je ne trouve pas de solution... Pas beaucoup d'option dans le bios d'Asus non plus.

Ai-je pu oublier un pilote ? Est-ce un paramètre dans windows 8 ?

Merci d'avance pour vos suggestions :) !

11 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Peut être la batterie qui est en fin de vie?

    Attends d'autres avis :)
    0
    1. Merci de ta réponse,
      j'aurai pensé ça mais étant donné que c'est arrivé pile au moment ou j'i mis windows 8, c'est très curieux... D'autant plus que les symptômes eux aussi sont curieux je trouve.
      0
      1. Contributeur sécurité
        Surchauffe aussi possible

        Est t-il encore sous garantie ?
        0
        1. Oui je pense aussi à la surchauffe. Un démontage-nettoyage est prévu quand j'aurai les outils.
          Cependant, encore une fois, ça ne se produisait pas avant... Je veux bien qu'il surchauffe mais pourquoi ne s'éteint-il pas lorsqu'il est sur secteur ?

          A ma connaissance, quand le bios dit ça chauffe trop on coupe, il regarde pas si l'ordi est branché ou pas non ?

          Et sinon l'ordinateur n'est plus sous garantie.
          0
          1. Contributeur sécurité
            Il m'est arrivé la même chose sous windows 7 :)

            Je ne sais pas si SIW portable est compatible windows 8?
            0
            1. Que vous est-il exactement arrivé sous windows 7 ?

              Visiblement, SIW est payant, et la version d'essai est limitée.
              Quelles informations vouliez-vous que je récupère grâce à SIW ?
              0
              1. Contributeur sécurité
                La même chose

                Il existe la version gratuite sur ccm

                Sinon il y a HWV monitor
                0
                1. Ok, et vous avez réussi à résoudre le problème ?

                  Voici ce que m'a appris HWV Monitor :
                  Battery capacities :
                  Designed : 33600 mWh
                  Full charge : 29372 mWh
                  Wear level : 13%

                  Merci pour votre aide !
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Oui après nettoyage :)

                    Seulement la batterie est endommagée

                    On continue après manger :)
                    0
                    1. Ok !
                      Juste, que voulez-vous dire par seulement la batterie est endommagée ?
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Chez moi la batterie ne tient plus la charge complète :)
                        0