Ecran bleu

Bonjour pouvez vous récupérez le code d'erreur sur le screen bleu il commence par 0x000... etc.

en attente de votre retour

Je me souviens pas avoir eu de code.. Je vais attende qu'il recommence et je noterai le message complet

bonjour, l'écran bleu correspond parfois aux barettes de mémoire, tu ouvre ton pc et tu en enlève une ou l'autre si c'est pas mieux...
ps:il en faut au moins une dans le pc quand même.

On fait comment pour les enlever ?

Hello

Ou utiliser whocrashed

On m'en à parlé mais vu que je suis pas une génie en informatique j'ai pas osé.. ça marche comment ?

Syllium

Utilise whocrashed


https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

Je l'ai installé mais quand je clique sur analyse il ne veut pas la faire

Dans l'onglet reports?

Je suis dans l'onglet reports et y a tout un texte en anglais.. au dessus de reports c'est écrit analyse

Copies le texte(surligne clic droit copier) colles ici

Il est énorme le texte

Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.01
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This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



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Home Edition Notice
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This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.



Voilà ce qui est écrit

bon peux-tu faire un ZHPDiag s'il te plait !

on va voir si il y a quelque chose qui empêche ...

ZHPDiag

suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :
Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

Tu peux fermer ZHPDiag

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :


Rappel des dépôts

1 cjoint >> Explication
2 SoSVirus Upload
3 pjoint
3 up2share
4 FEC

Je l'ai fais et y a pas eu de problème

oui mais tu n'as pas mis le lien du rapport , donc moi je ne peux rien voir !

Il est écrit où le lien

J'ai tout refais et j'ai les 2 rapports

oui c'est bien , toi tu les a !!

moi non !!

il faut que tu mettes les liens une fois que les rapports seront hébergé , ici !

comme ceci :

- Pour transmettre les rapports que tu obtiens à la suite du passage d'outils tu cliques sur un de ces liens :
cjoint ou SoSVirus Upload
- Tu cliques ensuite sur Parcourir et cherches le fichier du rapport, en principe on t'indique ou il est.
- Tu cliques sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme: https://www.cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page ou (suivant le site) il faut cliquer sur "créer le lien".
- C'est ce lien que tu as à transmettre et uniquement cela.

C'était pas les bon dossier
Donc c'est ça http://cjoint.com/?DEkrpByV1FL