Ecran bleu

Fermé
Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014 - 6 mai 2014 à 10:36
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 11 mai 2014 à 14:18
Bonjour, j'ai un écran bleu qui s'affiche et qui ensuite fait redémarrer mon ordinateur toutes les 15 min on m'a dit de remonter l'heure de 2 ou 3h et ça ne fait plus ce problème mais apparemment c'est un virus qui se met en marche à chaque mise en marche de l'ordinateur, il démarrerait un chrono et tous les temps de min il redémarre l'ordinateur.. Voilà je sais pas quoi faire
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25 réponses

krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
6 mai 2014 à 10:37
Bonjour pouvez vous récupérez le code d'erreur sur le screen bleu il commence par 0x000... etc.

en attente de votre retour
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 10:48
Je me souviens pas avoir eu de code.. Je vais attende qu'il recommence et je noterai le message complet
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cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
6 mai 2014 à 10:57
bonjour, l'écran bleu correspond parfois aux barettes de mémoire, tu ouvre ton pc et tu en enlève une ou l'autre si c'est pas mieux...
ps:il en faut au moins une dans le pc quand même.
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
6 mai 2014 à 10:58
Oui je pense que le problème de Syliiam viens de là mais c'est pas sur ça peux être viral :p
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cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
Modifié par cristali le 6/05/2014 à 11:03
Non, c'est pas un virus, mais un souçi matériel je pense.
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
6 mai 2014 à 11:01
on le saura avec le code du screen bleu :p
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:04
On fait comment pour les enlever ?
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
6 mai 2014 à 11:05
Alors vous avez un pc fix ou portable ?
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:06
Portable
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cristali Messages postés 18098 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 1 552
6 mai 2014 à 11:10
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:20
Mon message mot pour mot disait ça
"Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. (...%effectués)"
Ensuite il m'a donné ça : kernel_data_impage_error pour en savoir plus sur mon problème.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
6 mai 2014 à 11:13
Hello

Ou utiliser whocrashed
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:16
On m'en à parlé mais vu que je suis pas une génie en informatique j'ai pas osé.. ça marche comment ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
6 mai 2014 à 11:19
c'est quoi ton OS ??
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:22
OS ?
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
6 mai 2014 à 11:23
ton système d'exploitation windows 7 windows xp linux etc...
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 11:40
Windows 8
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Syliiam Messages postés 9 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014
6 mai 2014 à 19:45
??
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
6 mai 2014 à 22:02
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Je l'ai installé mais quand je clique sur analyse il ne veut pas la faire
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
7 mai 2014 à 11:06
Dans l'onglet reports?
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Je suis dans l'onglet reports et y a tout un texte en anglais.. au dessus de reports c'est écrit analyse
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
7 mai 2014 à 11:39
Copies le texte(surligne clic droit copier) colles ici
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Il est énorme le texte
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Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.01
--------------------------------------------------------------------------------

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



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Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.



Voilà ce qui est écrit
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
10 mai 2014 à 10:56
c'est juste l'explication du logiciel et le deuxième partie c'est si tu veux l'acheter !
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Je fais comment du coup ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
10 mai 2014 à 11:28
ben tu lances le logiciel et tu fais ce qui est indiqué ICI
ensuite tu poste le rapport à lili !
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Quand je lance une analyse ça ne marche pas
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
10 mai 2014 à 11:44
bon peux-tu faire un ZHPDiag s'il te plait !

on va voir si il y a quelque chose qui empêche ...

ZHPDiag


suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche


Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :


Rappel des dépôts

1 cjoint >> Explication
2 SoSVirus Upload
3 pjoint
3 up2share
4 FEC

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Je l'ai fais et y a pas eu de problème
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
10 mai 2014 à 15:14
oui mais tu n'as pas mis le lien du rapport , donc moi je ne peux rien voir !
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Il est écrit où le lien
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J'ai tout refais et j'ai les 2 rapports
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
10 mai 2014 à 17:04
oui c'est bien , toi tu les a !!

moi non !!

il faut que tu mettes les liens une fois que les rapports seront hébergé , ici !

comme ceci :

- Pour transmettre les rapports que tu obtiens à la suite du passage d'outils tu cliques sur un de ces liens :
cjoint ou SoSVirus Upload
- Tu cliques ensuite sur Parcourir et cherches le fichier du rapport, en principe on t'indique ou il est.
- Tu cliques sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme: https://www.cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page ou (suivant le site) il faut cliquer sur "créer le lien".
- C'est ce lien que tu as à transmettre et uniquement cela.

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C'était pas les bon dossier
Donc c'est ça http://cjoint.com/?DEkrpByV1FL
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