Page verte sur le bureau

Tikipa Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Depuis peu, je me suis acheté un HP Touchsmart. Il fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu' une page verte, avec écrit dessus "Veuillez patienter" apparaisse sur le bureau dès le démarrage. Il m'est impossible de cliquer sur annuler, car le curseur tourne, comme quand l'ordinateur "réfléchis" si je puis dire ainsi. Je suis donc obligée d'allumer et de redémarrer plusieurs fois la machine avant que cette fameuse page disparaisse, pour enfin accéder au bureau.

Merci de vos réponses :)

2 réponses

patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
as tu essayer un démarrage en mode sans échec touche F8au démarrage de l'ordi ??
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Tikipa
 
J'ai essayé mais ça n'a rien changé :/
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patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
ben donc si tu sais faire réinstalles ton système !!
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