Malwarebytes gèle mon pc

kitchi76 Messages postés 222 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

Et bien voilà mon problème est dans le titre.
Il y'a plusieurs années que j'utilise Malwarebytes et je suis satisfait de ce logiciel mais depuis un moment,il me fait geler mon pc à chaque fois que le pars ou que je lance une analyse.
Je suis certain que c'est lui qui me fait ça puisque je l'ai désinstallé et je n'ai plus eu aucun soucis puis je l'ai réinstallé et lancé et il m'a fait geler mon PC une nouvelle fois.

J'ai fais une analyse de virus,j'ai utiliser 3 antispyware (portables ceux là),j'ai même passé un p'tit coup de Ccleaner et je n'ai rien trouvé d'anormal.

Alors je me demande ce qui ne va pas avec Malwarebytes et si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce sujet,ce serait grandement apprécié.

Merci d'avance.

1 réponse

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes nous un diagnostique du pc !!

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    sinon tuto en image

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

    Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
    0
    1. kitchi76 Messages postés 222 Statut Membre 49
       
      Merci de me répondre.

      J'ai fais une analyse et voici le lien en question :

      http://cjoint.com/data3/3EerCOXup5r.htm
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu as pas mal de saloperies sur ton pc tu fais se qui suit , merci

      1) passes adwcleaner <gras>

      - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

      - Lance le, clique sur <gras>Scanner       puis patiente le temps du scan.

      - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

      Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

      Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


      2) passes Shortcut_Module

      - Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
      - Lance-le puis clique sur Nettoyer.
      - Patiente pendant que le logiciel travail.
      - À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.



      3) postes un nouveau zhpdiag
      0
    3. kitchi76 Messages postés 222 Statut Membre 49
       
      Voici le fichier adwcleaner :
      http://cjoint.com/data3/3Eetogc65dk.htm

      Voici le fichier shortcut mobile :
      http://cjoint.com/data3/3EetpRRgQbw.htm

      Et voici le fichier zhpdiag :
      http://cjoint.com/data3/3Eetxcf8W6R.htm
      0
    4. kitchi76 Messages postés 222 Statut Membre 49
       
      Il est vrai que j'avais pas mal de saloperies dans mon ordi mais cela dit,mon problème est encore là.J'ai essayé de refaire un test avec Malwarebytes et mon PC a gelé encore une fois.
      0
    5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok tu fais zhpfix , puis tu nous dis !!

      tu fais zhpfix comme expliqué

      tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      Script ZHPFix
      SysRestore
      G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [neajdppkdcdipfabeoofebfddakdcjhd] Google Network Speech v.1.0 (Activé)
      O43 - CFD: 2014-05-04 - 13:00:22 - [0] ----D C:\Users\xxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AppsHat
      [HKCU\Software\The Sea App]
      [HKCU\Software\TheSeaApp]
      C:\Windows\Reimage.ini
      C:\Users\xxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AppsHat
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      EmptyPrefetch



      - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

      - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


      - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

      - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

      - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

      - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

      tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


      tuto officiel zhpdiag & zhpfix
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