Problème windows 8

soulmajestic Messages postés 2 Statut Membre -  
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Je salut tout le monde et je me présente je me nomme souleymane et suis étudiant . Depuis un mois j'ai un problème avec mon ordinateur Samsung windows8 , 64bits . Des ue j'ouvre la machine il se met a remplir le code de sécurité de la machine et il écrit la lettre .... (17éme lettre de l'alphabet français) . Lorsque j'ouvre un dossier ça ne passe pas et écrit erreur code 0*8007000D . La touche même correspondant a la 17éme lettre ne marche pas uand je veux saisir un texte . Cela m'empêche vraiment de travailler sur ma machine , c'est pouruoi je demande de l'aide aux spécialistes ue vous êtes . Aidez moi s'il vous plait

édit : titre
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1 réponse

Réponse 1 / 1
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut,

Une petite vérif :

# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp

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