Virus win32:adware-gen

Résolu
david62610 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 david62610 -
Bonjour

Le virus "win32:adware-gen" s'est installé dans mon ordinateur. Avast le reconnait mais n'arrive pas à le supprimer . Mon logiciel de messagerie mozilla thunderbird ne s'ouvre plus , de même qu'internet explorer , ainsi que Skype .

Que dois je faire ?

Merci de votre aide.
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25 réponses

david62610
 
J'ai désactivé AVAST , mais ça ce change rien , toujours le même message d'erreur ( image incorrecte )

Impossible de télécharger les logiciels malwarebytes ainsi que le logiciel de réparation.

J'ai téléchargé le logiciel SPYBOT ( le seul anti malware que j'arrive à télécharger ) et il a détecté des virus

j'ai fait 2 scans consécutifs et cliquer sur réparer les fichiers mais ils sont toujours présents .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle Spybot, sert à rien.
C'est pas un problème de virus, je pense.

Tu peux faire transférer le zip par clef USB en le téléchargeant depuis un autre PC ?
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david62610
 
J'arrive à déziper sur mon pc mais c'est lorsque je clique sur le fichier application de repair windows que le message d'erreur apparait

sinon , je pense qu'il y a toujours des virus car ma page d'accueil de firefox s'ouvre sur le moteur de recherche "quone8" .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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david62610
 
c'est ok pour firefox

par contre , internet explorer ne s'ouvre toujours pas , skype non plus , de même que ma messagerie Mozilla et ça ça m'embête vraiment
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Et si tu créés une nouvelle session/utilisateur ?
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david62610
 
La fonction "créer un nouvel utilisateur" ne s'ouvre pas malheureusement
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