Impossible de supprimer le chiffre 1 dans Mail [Résolu/Fermé]

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 jose 10 -
Bonjour,
Dans la boîte de réception Mail le chiffre 1 reste affiché
pourtant tous les messages sont lus.
comment faire pour le supprimer ?
voici l'image :http://imagik.fr/view-rl/93906
merci des réponses .
Bernard.




de la patience et prendre le temps.

4 réponses

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Bonjour dede74000

merci pour ta réponse; j'ai cherché dans préférences Mail je n'ai rien trouvé.

doncvoici une photo:http://imagik.fr/view-rl/94216

est -ce normale que chiffre 2 soit visible alors qu'il un message non lu ?
pour moi je devrais voir qu'un seul chiffre : donc 1 aulieu de 2.
je ne me souviens pas si c'était comme cela avant que je te pose la question.
merci pour ta réponse.
Bernard.
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Tu as bien regardé dans le dossier réception ?
J'ai plusieurs comptes donc plusieurs adresses mail et les chiffres s'affichent en face de chaque compte et s'effacent automatiquement après suppression.
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Tu as bien regardé dans le dossier réception ? Oui
voici d'autres photos
http://imagik.fr/view-rl/94238
http://imagik.fr/view-rl/94239
merci.
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Salut Nanard,

En général s'il y a un chiffre c'est qu'un (ou plusieurs) message(s) est dans la BAL de réception ! ça peut être un indésirable ou autre sinon Mail n'affiche rien que je sache.
Regarde dans tous tes comptes, si tu en as plusieurs.
Bjr moi j'ai le chifre 1 qui s'affiche dan la boite de message et j'ai tout supprimer mais il es encore LA comment l'enlever si vous avez une solution je sui preneur merci d'avance
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Je n'utilise pas Mail habituellement mais, j'ai ça pour mes BAL de réception :


Et mes préférences générales donnent ça :


Tu n'aurais pas coché des cases supplémentaires ?

(clic sur les images pour les voir en grand)
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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voici la suite:
http://imagik.fr/view-rl/94277

http://imagik.fr/view-rl/94289
merci
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et bien non j'ai 1 comme sur la photo que tu as vu :http://imagik.fr/view-rl/94216
Tu as coché l'inclusion des indésirables, peut-être chercher de ce côté là ? exact je vais essayer
Et, dans le dossier "importation" tu as le chiffre 3, qu'est-ce ?
il y a ça : http://imagik.fr/view-rl/94322
encore merci ,je regarde la coche dans les préférences
A+
Bernard.
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Il te reste toujours la possibilité de supprimer le fichier préférence mais tu perdras certaines données donc, tu verras si tu dois reconfigurer tes comptes après, c'est moindre mal, tu n'en as pas beaucoup !

Donc, Mail quitté, depuis le Finder/Utilisateur (toi, la maison)/Bibliothèque/Préférences et tu mets à la corbeille le fichier "com.Apple.Mail.plist" et tu relances Mail, tu recrées ton, ou tes comptes et tu devrais être tranquille. Sachant que tous tes messages sont stockés dans Utilisateur/Bibliothèque/Mail.
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bonsoir,
merci en attendant d'avoir essayé de me dépanner.
de toute façon ce petit inconvénient ne m'empêche pas de fonctionner.
quand j'aurai un peu de temps (beaucoup) il faut que j'installe snow léopard dans l'Imac avec lequel je post sur CCM.
dommage que je n'habite pas prêtde chez toi. je te tiendrai au courant.
A bientôt.
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bonjour dede74000 ,
j'ai fini par trouver.
c'est un message que j'ai déplacé dans un dossier de Mail que j'ai créé.
donc le petit problème est résolu.
merci d'avoir d'essayé de me dépanné.
bernard.
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Bonjour Nanard,

Il ne pouvait en être autrement !! si chiffre = message, caché ou non, déplacé ou non ! on apprend plein de chose ici ;-)

Bon dimanche et @+