Impossible de supprimer le chiffre 1 dans Mail

Résolu

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jose 10 - 9 mai 2015 à 07:11

Bonjour,
Dans la boîte de réception Mail le chiffre 1 reste affiché
pourtant tous les messages sont lus.
comment faire pour le supprimer ?
voici l'image :http://imagik.fr/view-rl/93906
merci des réponses .
Bernard.

de la patience et prendre le temps.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

Bonjour dede74000

merci pour ta réponse; j'ai cherché dans préférences Mail je n'ai rien trouvé.

doncvoici une photo:http://imagik.fr/view-rl/94216

est -ce normale que chiffre 2 soit visible alors qu'il un message non lu ?
pour moi je devrais voir qu'un seul chiffre : donc 1 aulieu de 2.
je ne me souviens pas si c'était comme cela avant que je te pose la question.
merci pour ta réponse.
Bernard.

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Tu as bien regardé dans le dossier réception ?
J'ai plusieurs comptes donc plusieurs adresses mail et les chiffres s'affichent en face de chaque compte et s'effacent automatiquement après suppression.

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

Tu as bien regardé dans le dossier réception ? Oui
voici d'autres photos
http://imagik.fr/view-rl/94238
http://imagik.fr/view-rl/94239
merci.

Réponse 2 / 4

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Salut Nanard,

En général s'il y a un chiffre c'est qu'un (ou plusieurs) message(s) est dans la BAL de réception ! ça peut être un indésirable ou autre sinon Mail n'affiche rien que je sache.
Regarde dans tous tes comptes, si tu en as plusieurs.

jose 10

Bjr moi j'ai le chifre 1 qui s'affiche dan la boite de message et j'ai tout supprimer mais il es encore LA comment l'enlever si vous avez une solution je sui preneur merci d'avance

Réponse 4 / 4

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

voici la suite:
http://imagik.fr/view-rl/94277

http://imagik.fr/view-rl/94289
merci

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Et, si tu ouvres ta boite de réception, marquée 2, tu n'as pas deux messages ?
Tu as coché l'inclusion des indésirables, peut-être chercher de ce côté là ?
Et, dans le dossier "importation" tu as le chiffre 3, qu'est-ce ?

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

et bien non j'ai 1 comme sur la photo que tu as vu :http://imagik.fr/view-rl/94216
Tu as coché l'inclusion des indésirables, peut-être chercher de ce côté là ? exact je vais essayer
Et, dans le dossier "importation" tu as le chiffre 3, qu'est-ce ?
il y a ça : http://imagik.fr/view-rl/94322
encore merci ,je regarde la coche dans les préférences
A+
Bernard.

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Il te reste toujours la possibilité de supprimer le fichier préférence mais tu perdras certaines données donc, tu verras si tu dois reconfigurer tes comptes après, c'est moindre mal, tu n'en as pas beaucoup !

Donc, Mail quitté, depuis le Finder/Utilisateur (toi, la maison)/Bibliothèque/Préférences et tu mets à la corbeille le fichier "com.Apple.Mail.plist" et tu relances Mail, tu recrées ton, ou tes comptes et tu devrais être tranquille. Sachant que tous tes messages sont stockés dans Utilisateur/Bibliothèque/Mail.

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

bonsoir,
merci en attendant d'avoir essayé de me dépanner.
de toute façon ce petit inconvénient ne m'empêche pas de fonctionner.
quand j'aurai un peu de temps (beaucoup) il faut que j'installe snow léopard dans l'Imac avec lequel je post sur CCM.
dommage que je n'habite pas prêtde chez toi. je te tiendrai au courant.
A bientôt.

nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 126

bonjour dede74000 ,
j'ai fini par trouver.
c'est un message que j'ai déplacé dans un dossier de Mail que j'ai créé.
donc le petit problème est résolu.
merci d'avoir d'essayé de me dépanné.
bernard.

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