Achat rueducommerce non effectué /

allain - 29 avril 2014 à 22:13
eliot34 Messages postés 2233 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 - 29 avril 2014 à 22:19
Bonjour,

J'ai un problème avec une commande que je n'ai jamais faite chez rue du commerce.
je viens de regarder dans ma boite mail (courrier indésirable) et j'ai reçu un mail de confirmation de commande de la part de ***@***. Le problème c'est que je n'ai rien commandé du tout.

En contact, ils ont juste mon adresse mail, pas mon adresse de livraison. Le montant de la commande, en l'occurrence, un mac book 13" 4ième génération, au prix de 1366,30 euros.

Est ce que cela veut dire que ma carte bleue a été piraté ? Est ce juste une tentative d'obtenir des infos sur ma banque ?

Quelqu'un connait il ce problème et que me conseillez vous ?

Merci par avance
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1 réponse

eliot34 Messages postés 2233 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 183
29 avril 2014 à 22:19
Bonsoir.

Première chose à faire, vérifie ton compte bancaire pour voir si le payement a été effectuer ou pas.
Ensuite prend contact par mail ou par téléphone pour leur expliquer la situation.
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