Clé licence perdue : la retrouver ?
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Thelodger
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Thelodger Messages postés 1003 Date d'inscription mardi 10 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2017 - 1 mai 2014 à 20:04
Thelodger Messages postés 1003 Date d'inscription mardi 10 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2017 - 1 mai 2014 à 20:04
Bonjour,
Voila mon souci : je possède un PC acheté il y a 2 ans sous windows 7. J'ai profité de l'offre de mise à jour à 15€ vers windows 8 pro. Le disque dur m'a laché il y a peu, je suis donc en train de réinstaller windows 7. Pour la suite, je possède toujours une clé USB d'installation de windows 8 mais je n'ai plus le numéro de licence ...
Sachant que c'est une mise à jour, est ce que le numéro de ma licence "originale" de windows 7 suffira pour remettre windows 8 ? Ou alors, y a t-il un moyen de retrouver mon numéro de licence ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Voila mon souci : je possède un PC acheté il y a 2 ans sous windows 7. J'ai profité de l'offre de mise à jour à 15€ vers windows 8 pro. Le disque dur m'a laché il y a peu, je suis donc en train de réinstaller windows 7. Pour la suite, je possède toujours une clé USB d'installation de windows 8 mais je n'ai plus le numéro de licence ...
Sachant que c'est une mise à jour, est ce que le numéro de ma licence "originale" de windows 7 suffira pour remettre windows 8 ? Ou alors, y a t-il un moyen de retrouver mon numéro de licence ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
A voir également:
- Clé licence perdue : la retrouver ?
- Clé windows 10 gratuit - Guide
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2 réponses
Utilisateur anonyme
29 avril 2014 à 18:33
29 avril 2014 à 18:33
comme c'est une maj que tu as acheté .................. il faut d'abord installer W7 avec sa licence et ensuite installer W8
Utilisateur anonyme
29 avril 2014 à 18:47
29 avril 2014 à 18:47
salut
question 1:
"est ce que le numéro de ma licence "originale" de windows 7 suffira pour remettre windows 8"
réponse:
non il te faut la clé de mise a jour que tu a du recevoir avec ton mail quand tu a acheter celle ci,ce qui répond a la question 2:
y a t-il un moyen de retrouver mon numéro de licence ?
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/393273-telecharger-ou-recuperer-le-dvd-windows-8-meme-apres-installation
question 1:
"est ce que le numéro de ma licence "originale" de windows 7 suffira pour remettre windows 8"
réponse:
non il te faut la clé de mise a jour que tu a du recevoir avec ton mail quand tu a acheter celle ci,ce qui répond a la question 2:
y a t-il un moyen de retrouver mon numéro de licence ?
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/393273-telecharger-ou-recuperer-le-dvd-windows-8-meme-apres-installation
Thelodger
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29 avril 2014 à 19:15
29 avril 2014 à 19:15
Je ne trouve pas ma réponse sur ce forum ...
Au pire je resterais sous windows 7, mais j'avais pas pris la mise à niveau pour rien, ça va donc m'énerver d'avoir perdu bêtement ma licence. Aucun autre moyen pour la récupérer?
Au pire je resterais sous windows 7, mais j'avais pas pris la mise à niveau pour rien, ça va donc m'énerver d'avoir perdu bêtement ma licence. Aucun autre moyen pour la récupérer?
Thelodger
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1 mai 2014 à 18:00
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Certes mais je ne retrouve pas mon mail, le numéro de commande, rien ...
J'ai seulement la clé qui m'a permis de profiter de la mise à jour à 14.99€ à l'époque, mais je n'ai visiblement plus le mail contenant le numéro de commande etc, ce qui est très bizarre car je ne supprime jamais rien
J'ai seulement la clé qui m'a permis de profiter de la mise à jour à 14.99€ à l'époque, mais je n'ai visiblement plus le mail contenant le numéro de commande etc, ce qui est très bizarre car je ne supprime jamais rien
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1 mai 2014 à 18:07
1 mai 2014 à 18:07
Edit : comme je le dit dans ma réponse à Hombourgeois, j'ai retrouvé les infos nécessaires. Merci de l'aide et désolé du temps perdu ;)
appel les,on peut pas t'en dire ou faire plus?
tu explique ton cas!?
https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
tu explique ton cas!?
https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
29 avril 2014 à 18:57
Mais quand je ferais la mise à jour il me demandera pas le numéro de licence de la mise à niveau ?
1 mai 2014 à 18:03
1 mai 2014 à 18:05
oui il a la clé avec W8 dessus pour l'installation,mais pas la clé d'activation :-)
1 mai 2014 à 18:07
Mais le problème est réglé (2 minutes après le précédent message xD), je viens miraculeusement de retrouver le mail qui s'était perdu en route dans un dossier improbable. L'erreur est plus que jamais humaine, merci pour votre aide et désolé du temps perdu pour vous !