Message APISupport.dll au démarrage de la session

Résolu

tipeudemoi Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tipeudemoi Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 29 avril 2014 à 23:02

Bonjour ! :)
Je suis moi aussi embêtée par ce fameux message qui me dit que APISupport.dll est introuvable quand je démarre mon ordinateur...
Je suis allée sur différents forums et j'ai ainsi téléchargé ADWCleaner qui m'a fournie le rapport suivant :

# AdwCleaner v3.205 - Rapport créé le 29/04/2014 à 13:59:05
# Mis à jour le 28/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Fanny - FANNY
# Exécuté depuis : C:\Users\Fanny\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\AI_RecycleBin
Dossier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\NativeMessaging
Dossier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Tbccint
Dossier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Temp\NativeMessaging
Dossier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk
[x] Non Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage-journal

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk
[x] Non Supprimé : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk
[x] Non Supprimé : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [APISupport]
[x] Non Supprimé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{62155D33-3CE2-401E-8967-5A270628A3D5}
[x] Non Supprimé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[x] Non Supprimé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[x] Non Supprimé : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[x] Non Supprimé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[x] Non Supprimé : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{62155D33-3CE2-401E-8967-5A270628A3D5}
[x] Non Supprimé : HKCU\Software\Conduit
[x] Non Supprimé : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
[x] Non Supprimé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Toolbar Cleaner
[x] Non Supprimé : [x64] HKCU\Software\Conduit

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

-\\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Fanny\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mpkq070n.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\Fanny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Startup_urls] : hxxp://trovi.com/?ctid=CT2504091&SearchSource=48&CUI=UN34690101274642109&UM=1&SSPV=NI_DUM2
Supprimée [Homepage] : hxxp://trovi.com/?ctid=CT2504091&SearchSource=48&CUI=UN34690101274642109&UM=1&SSPV=NI_DUM2
Supprimée [Extension] : ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3357 octets] - [29/04/2014 13:56:15]
AdwCleaner[S0].txt - [3240 octets] - [29/04/2014 13:59:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3300 octets] ##########

J'aurai vraiment besoin d'aide pour la suite de la manoeuvre... S'il vous plaît !! :)

Afficher la suite

A voir également:

Message APISupport.dll au démarrage de la session
Ordinateur lent au démarrage - Guide
Reinitialiser pc au demarrage - Guide
Forcer demarrage pc - Guide
Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
Recuperer message whatsapp supprimé - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Réponse 2 / 2

tipeudemoi Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci beaucoup pour cette réponse ! Mon problème semble s'être résolu (j'ai restauré mon ordinateur à un point de sauvegarde antérieur et depuis le message n'apparaît plus ! )
Bonne soirée et encore merci !

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