Problème lors d'un scan anti virus ou anti malware.

ludoo02 Messages postés 7 Statut Membre -  
ludoo02 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Comme le titre l'indique, j'ai un souci lorsque je veux lancer un scan avec malewarebyte..
L'ordi s'éteint ou redémarre avant la fin du scan. La même chose arrive quand je lance un scan avast..

A 'louverture de l'ordi, un message d'erreur s'affiche aussi, je ne sait pas si ça à un rapport avec ce problème mais je préfère le signaler.

"problème lors du démarrage de wwje.dll le module spécifié est introuvable"

Merci de vos réponses

12 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    --> Clique sur "Complet".

    --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0
  2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    "avast! Antivirus v4.8"

    --> Désinstalle cette vieille version et installe la dernière :
    http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    Script ZHPFix
    SysRestore
    C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
    P2 - FPN: [HKCU] [@lightspark.github.com/Lightspark;version=1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Lightspark 0.5.3-git\nplightsparkplugin.dll (.not file.)
    [HKLM\Software\mamverifier]
    O43 - CFD: 13/04/2014 - 10:44:42 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan
    O43 - CFD: 20/04/2014 - 21:31:10 - [] ----D C:\ProgramData\2992199F9A
    O43 - CFD: 23/11/2013 - 23:23:32 - [] ----D C:\ProgramData\athoyxprdrjvzmx
    O43 - CFD: 12/05/2013 - 13:07:40 - [] ----D C:\Users\Ludo\AppData\Local\CRE
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Bubble Dock [Key] . (...) -- C:\Users\Ludo\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\swg [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe (.not file.)
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock BSetup_RASAPI32 =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock BSetup_RASMANCS =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASAPI32 =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASMANCS =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\dlLogic_RASAPI32 =>Toolbar.Conduit
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\dlLogic_RASMANCS =>Toolbar.Conduit
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASAPI32 =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASMANCS =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarManager_E6C807F38EB64284_RASAPI32 =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarManager_E6C807F38EB64284_RASMANCS =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32 =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS =>Toolbar.Google
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32 =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS =>PUP.BubbleDock
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\kujytuo_RASAPI32 =>Virus.Kujytuo
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\kujytuo_RASMANCS =>Virus.Kujytuo
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_14633_RASAPI32 =>Adware.Lollipop
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_14633_RASMANCS =>Adware.Lollipop
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Lollipop_RASAPI32 =>Adware.Lollipop
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Lollipop_RASMANCS =>Adware.Lollipop
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ValueApps_RASAPI32
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ValueApps_RASMANCS
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel]
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ehmnjgkmbpbohelngpclcdhgochdeoej]
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb]
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib]
    [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Bubble Dock]
    [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\swg]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
    C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel
    C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ehmnjgkmbpbohelngpclcdhgochdeoej
    C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb
    C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_markit]
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

    --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

    --> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

    --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
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  4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Tu as toujours le message d'erreur au démarrage ?
    0
  5. ludoo02 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Non je ne l'ai pas eu ce matin en démarrant.
    Une bonne chose de faite
    Merci pour ça!

    ça a résolu aussi mon problème de redémarrage?
    Crois tu que je peux lancer un scan?
    0
  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Essaie ^^

    Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
    0
  7. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Est-ce que le PC chauffe ? Entends-tu le ventilateur tourner de plus en plus vite ?
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  8. ludoo02 Messages postés 7 Statut Membre
     
    J'ai fait un test malewarebytes qui à bien fonctionné jusqu'au bout, il m'a trouvé 3 malware que j'ai supprimé.
    Et pour la surchauffe oui il le fait mais uniquement quand je joue à des jeux ou regarde trop de vidéos.. (c'est un ordi portable pas tres recent...) donc ce n'est pas le cas lors d'un scan, la température est normale.

    Je vais essayer de relancer un scan avast, je te tiens au courant.
    Etant donné que ça à remarché pour malwarebytes j'espere que pour avast aussi, pour nettoyer tout ça...

    Merci encore de ton aide ça à fait du bien à mon ordi!
    0
  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Ça donne quoi avec Avast ?
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  10. ludoo02 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Avec avast, mon ordi ne se redemarre plus mais le scan ne se lance pas...
    J'ai bien attendu une journée et c'était toujours à 0%..
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