Problème lors d'un scan anti virus ou anti malware. Fermé

Question

Bonjour,

Comme le titre l'indique, j'ai un souci lorsque je veux lancer un scan avec malewarebyte..
L'ordi s'éteint ou redémarre avant la fin du scan. La même chose arrive quand je lance un scan avast..

A 'louverture de l'ordi, un message d'erreur s'affiche aussi, je ne sait pas si ça à un rapport avec ce problème mais je préfère le signaler.

"problème lors du démarrage de wwje.dll le module spécifié est introuvable"

Merci de vos réponses

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

ludoo02 · Answer

Merci,

Voila le lien du rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140428_e9t5t8k7s5

Destrio5 · Answer

"avast! Antivirus v4.8"

--> Désinstalle cette vieille version et installe la dernière :
http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences 
P2 - FPN: [HKCU] [@lightspark.github.com/Lightspark;version=1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Lightspark 0.5.3-git
plightsparkplugin.dll (.not file.)   
[HKLM\Software\mamverifier]  
O43 - CFD: 13/04/2014 - 10:44:42 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan  
O43 - CFD: 20/04/2014 - 21:31:10 - [] ----D C:\ProgramData\2992199F9A      
O43 - CFD: 23/11/2013 - 23:23:32 - [] ----D C:\ProgramData\athoyxprdrjvzmx 
O43 - CFD: 12/05/2013 - 13:07:40 - [] ----D C:\Users\Ludo\AppData\Local\CRE  
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Bubble Dock  [Key] . (...) -- C:\Users\Ludo\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)  
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\swg  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe (.not file.)   
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock BSetup_RASAPI32   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock BSetup_RASMANCS   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASAPI32   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASMANCS   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\dlLogic_RASAPI32   =>Toolbar.Conduit 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\dlLogic_RASMANCS   =>Toolbar.Conduit 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASAPI32   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASMANCS   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarManager_E6C807F38EB64284_RASAPI32   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarManager_E6C807F38EB64284_RASMANCS   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS   =>Toolbar.Google 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS   =>PUP.BubbleDock 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\kujytuo_RASAPI32   =>Virus.Kujytuo 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\kujytuo_RASMANCS   =>Virus.Kujytuo 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_14633_RASAPI32   =>Adware.Lollipop 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_14633_RASMANCS   =>Adware.Lollipop 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Lollipop_RASAPI32   =>Adware.Lollipop 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Lollipop_RASMANCS   =>Adware.Lollipop 
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ValueApps_RASAPI32   
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ValueApps_RASMANCS  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel]   
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ehmnjgkmbpbohelngpclcdhgochdeoej]   
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb]   
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib]  
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Bubble Dock]   
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\swg]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   
C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dcpfhaghaadpjpgocojgnlhjcieeooel 
C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ehmnjgkmbpbohelngpclcdhgochdeoej   
C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb   
C:\Users\Ludo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib   
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_markit]  
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

ludoo02 · Answer

J'ai tout fait

voila le nouveau rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140428_o159g8r9k15

Destrio5 · Answer

Tu as toujours le message d'erreur au démarrage ?

ludoo02 · Answer

Non je ne l'ai pas eu ce matin en démarrant.
Une bonne chose de faite
Merci pour ça!

ça a résolu aussi mon problème de redémarrage?
Crois tu que je peux lancer un scan?

Destrio5 · Answer

Essaie ^^

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

ludoo02 · Answer

Non j'ai essayé un scan avec le nouveau avast et mon ordi s'est encore éteind.. :/

Voila un nouveau rapport ZHPDiag : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140429_g5g12j11l11v8

Destrio5 · Answer

Est-ce que le PC chauffe ? Entends-tu le ventilateur tourner de plus en plus vite ?

ludoo02 · Answer

J'ai fait un test malewarebytes qui à bien fonctionné jusqu'au bout, il m'a trouvé 3 malware que j'ai supprimé.
Et pour la surchauffe oui il le fait mais uniquement quand je joue à des jeux ou regarde trop de vidéos.. (c'est un ordi portable pas tres recent...) donc ce n'est pas le cas lors d'un scan, la température est normale.

Je vais essayer de relancer un scan avast, je te  tiens au courant.
Etant donné que ça à remarché pour malwarebytes j'espere que pour avast aussi, pour nettoyer tout ça...

Merci encore de ton aide ça à fait du bien à mon ordi!

Destrio5 · Answer

Ça donne quoi avec Avast ?

ludoo02 · Answer

Avec avast, mon ordi ne se redemarre plus mais le scan ne se lance pas...
J'ai bien attendu une journée et c'était toujours à 0%..

Problème lors d'un scan anti virus ou anti malware.

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