Macbook Pro Rétina Bug, Plante

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arthuro02 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2014 - 26 avril 2014 à 23:15
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 27 avril 2014 à 10:57

Bonjour,
J'ai un Macbook Pro Rétina 15" de fin 2013 8go de Ram 250go SSD, sous 10.9.2 mavericks.
J'ai mon Macbook pro qui plante de temps en temps par exemple je déplace ma souris et celui-ci se bloque et met la roue multicolore mais ne tourne pas, obligation de redémarrer le mac. Cela m'est arrivé plusieurs fois.
Il est encore garantie et avast ne trouve aucun virus mais 13 avertissements.
Que dois-je faire svp ?
Merci

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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
Modifié par dede74000 le 27/04/2014 à 11:01

Bonjour,

Puisqu'il est sous garantie, tu appelles l'assistance Apple, c'est gratuit.
C'est préférable.

Tous les moyens pour joindre l'assistance.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)

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