blocage virus interpolRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

alors je précise de suite, je suis vraiment pas très fort en informatique sorti des généralités.

Hier, j'ai chopé un virus qui me bloque l'accès à mon bureau et à un bon nombre de commandes. Je précise que je suis sous windows 7.
Y a une page avec notre cher François qui s'affiche et tout un baratin.. Bref, une arnaque mais ca saoule parce que rien ne marche. Le mode sans échec fait redémarrer l'ordi, quel que soit l'entrée (avec prise en charge réseau, réparer l'ordi, ...).
Du coup, je sais vraiment pas quoi faire et j'ai moyennement envie 'emmener mon ordi che un réparateur.

Quelqu'un peut-il m'aider? 
Noter enfin que j'ai besoin d'une aide assez personnalisée, je comprends pas grand chose aux histoires d'images ISO, rebootage, ....

Merci beaucoup

cddede · Answer

Bonjour,

Faite déjà ceci et après on verra ton rapport :http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Télécharge le logiciel et met le sur un clé usb si tu peux pas aller sur Internet :)

Cdlt

tiery31 · Answer

Le truc, c'est qu'une fois que j'ai démarré, je peux plus rien faire sur mon bureau...

Il faut que je démarre a partir de la clé USB???

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Malheureusement, il n'y a pas d'autres solutions que de désinfecter ton PC via un CD Live.
Fais toi aider d'un ami, pour faire le CD/Clef USB.

Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.  

Suis la procédure indiqué sur la page :  
- Lance ISO2Disc, indique le dossier où se trouve le fichier ISO du Live CD
- Indique le lecteur CD-Rom ou la clef USB selon si tu veux booter depuis le CD ou la clef USB.
- Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté  
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.  
- Une fois sur le CD Live Malekal - Lance RogueKiller  
- Fais un scan  
- Puis clic à droite sur Suppression (après le scan il doit être dégrisé).  
- Le rapport RogueKiller est alors créé sur le bureau, copie/colle dans un nouveau message. 
(tu peux poster depuis le Live CD, si tu as fait fonctionner le réseau/internet)  
- Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.  
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

tiery31 · Answer

C'est la première étape que je comprends pas...
J'ai tout mis sur ma clé, ISO 2 ... et le live CD..7

JE fais quoi après, je redemmare en selectionnant ma clé après avoir fait [échap]????

tiery31 · Answer

La restauration n'a pas marchée, c'est vraiment la lose ce truc

Malekal_morte- · Answer

oui histoire de :)


Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

~~

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

tiery31 · Answer

Merci beaucoup à tous les deux en tous cas

Rick · Answer

Bonjour, 
J'ai exactement le même problème. 

Donc la solution qui vous sera préconisée sera identique pour moi.

Merci

Blocage virus interpol

8 réponses

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