Mon pc est infecté

Résolu
ladymix Messages postés 202 Statut Membre -  
ladymix Messages postés 202 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier j'ai des soucis sur mon pc !

Je suis sous Seven et utilise Mozilla pour accès internet.

Des pages web qui s'ouvrent toutes seules, des demande de "rétablir le script de cette page...oui ou non", le pc qui rame à chaque action...

J'ai alors fait 2 manipulations:

- Adwcleaner
- ZHPDiag

Voici les rapports:

https://www.cjoint.com/c/DDyn1mUuamL

https://www.cjoint.com/c/DDyn13yOJhl

Depuis je n'ai plus accès à internet depuis mon pc...

Est-ce que j'ai fait une erreur ? Pouvez-vous m'aider ?

Merci

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
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    1. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      Slt Malekal et merci de m'aider :)

      Hier soir j'ai eteins mon pc car je n'avais plus acces a internet...

      En rentrant ce soir je vais voir si la connexion est revenue.

      Si ce n'est pas le cas, comment je fais la reinitialisation de Firefox?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      voir les liens d'aide donnés.
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    3. ladymix Messages postés 202 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Ok je vois ca ce soir ! Merci
      0
    4. ladymix Messages postés 202 Statut Membre > ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      J'ai reussi a restaurer Firefox mais mon acces internet n'est toujours pas retabli...

      Que dois-je faire maintenant?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    comme ceci :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =============================================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    CHR - Extension: No name found = C:\Users\pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ikcggonfhgaingjbhjanbibmlfeomooc\1.158.0.0_0\
    [2014/04/26 19:27:00 | 000,002,760 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-3.job
    [2014/04/26 19:27:00 | 000,001,356 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-2.job
    [2014/04/26 19:26:58 | 000,003,108 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-3.job
    [2014/04/26 19:26:58 | 000,001,444 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-5.job
    [2014/04/26 19:26:48 | 000,001,370 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-1.job
    [2014/04/26 19:26:47 | 000,002,200 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-4.job
    [2014/04/26 19:26:46 | 000,001,454 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-1.job
    [2014/04/26 19:26:46 | 000,001,432 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-2.job
    [2014/04/26 19:26:45 | 000,002,364 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-4.job
    [2014/04/26 19:26:45 | 000,001,528 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-5.job

    * poste le rapport ici

    Redémarre l'ordinateur

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      la correction s'est faite avec sucès mais j'ai fermé la fenêtre du mini rapport avant de l'avoir copié/collé...

      je redémarre le pc et après ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui
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    3. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      j'ai redémarré

      Que dois-je faire maintenant ?
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      rien, plus de problème ?
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    5. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      il n'y a plus de problème depuis le nettoyage Adwcleaner et le retour de l'accès internet.

      par contre je n'ai toujours pas ma liste de programmes dans "panneau de config" "programmes et fonctionnalités"

      Une idée ?
      0
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    Posez votre question
  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    non on ne peux rien faire, la seule solution serait de faire une restauration du système à une date antérieure à l'installation des programmes parasites.

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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    1. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      donc je peux essayer de faire une restauration systeme ?

      est ce que tu le conseille ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui.
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    3. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      la restauration a échoué :(
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    4. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      voici le message:

      Restauration du systeme n'a pas pu accéder a un fichier. L'incident est probablement du a un programme antivirus sur l'ordinateur. Désactivez temporairement votre antivirus et recommencer la restauration. Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x80070005)
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    5. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      j'ai fait un nouvel essai en désactivant l'antivirus mais la restauration a également échoué...

      c'est quand meme embetant de ne plus avoir accès a cette liste...

      comme je fais si je dois désinstaller un programme ?
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    non :)

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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    1. ladymix Messages postés 202 Statut Membre
       
      Merci Malekal :)
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