Mon pc est infecté

Résolu

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 mai 2014 à 10:26

Bonjour,

Depuis hier j'ai des soucis sur mon pc !

Je suis sous Seven et utilise Mozilla pour accès internet.

Des pages web qui s'ouvrent toutes seules, des demande de "rétablir le script de cette page...oui ou non", le pc qui rame à chaque action...

J'ai alors fait 2 manipulations:

- Adwcleaner
- ZHPDiag

Voici les rapports:

https://www.cjoint.com/c/DDyn1mUuamL

https://www.cjoint.com/c/DDyn13yOJhl

Depuis je n'ai plus accès à internet depuis mon pc...

Est-ce que j'ai fait une erreur ? Pouvez-vous m'aider ?

Merci

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A voir également:

Mon pc est infecté
Mon pc est lent - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Test performance pc - Guide
Plus de son sur mon pc - Guide
Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert

6 réponses

Réponse 1 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Réinitialise les navigateurs :

* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Slt Malekal et merci de m'aider :)

Hier soir j'ai eteins mon pc car je n'avais plus acces a internet...

En rentrant ce soir je vais voir si la connexion est revenue.

Si ce n'est pas le cas, comment je fais la reinitialisation de Firefox?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

voir les liens d'aide donnés.

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Ok je vois ca ce soir ! Merci

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai reussi a restaurer Firefox mais mon acces internet n'est toujours pas retabli...

Que dois-je faire maintenant?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Vérifie qu'il n'y a pas de proxy paramétré : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

Réponse 2 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

comme ceci :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Réponse 3 / 6

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140426_g8x9r10e13l13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140426_f14c11k12m10k11

pour info, j'ai regardé la liste des programmes installés sur le PC et je n'en vois que 3 alors qu'il y en a au moins 20 ou 30 en temps normal...

Réponse 4 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
CHR - Extension: No name found = C:\Users\pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ikcggonfhgaingjbhjanbibmlfeomooc\1.158.0.0_0\
[2014/04/26 19:27:00 | 000,002,760 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-3.job
[2014/04/26 19:27:00 | 000,001,356 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-2.job
[2014/04/26 19:26:58 | 000,003,108 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-3.job
[2014/04/26 19:26:58 | 000,001,444 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-5.job
[2014/04/26 19:26:48 | 000,001,370 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-1.job
[2014/04/26 19:26:47 | 000,002,200 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-4.job
[2014/04/26 19:26:46 | 000,001,454 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-1.job
[2014/04/26 19:26:46 | 000,001,432 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-2.job
[2014/04/26 19:26:45 | 000,002,364 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-4.job
[2014/04/26 19:26:45 | 000,001,528 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-5.job

* poste le rapport ici

Redémarre l'ordinateur

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

la correction s'est faite avec sucès mais j'ai fermé la fenêtre du mini rapport avant de l'avoir copié/collé...

je redémarre le pc et après ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

oui

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai redémarré

Que dois-je faire maintenant ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

rien, plus de problème ?

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

il n'y a plus de problème depuis le nettoyage Adwcleaner et le retour de l'accès internet.

par contre je n'ai toujours pas ma liste de programmes dans "panneau de config" "programmes et fonctionnalités"

Une idée ?

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Réponse 5 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

non on ne peux rien faire, la seule solution serait de faire une restauration du système à une date antérieure à l'installation des programmes parasites.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

donc je peux essayer de faire une restauration systeme ?

est ce que tu le conseille ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

oui.

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

la restauration a échoué :(

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

voici le message:

Restauration du systeme n'a pas pu accéder a un fichier. L'incident est probablement du a un programme antivirus sur l'ordinateur. Désactivez temporairement votre antivirus et recommencer la restauration. Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x80070005)

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai fait un nouvel essai en désactivant l'antivirus mais la restauration a également échoué...

c'est quand meme embetant de ne plus avoir accès a cette liste...

comme je fais si je dois désinstaller un programme ?

Réponse 6 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

non :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci Malekal :)

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