Mon pc est infecté

Résolu
ladymix -  
Bonjour,

Depuis hier j'ai des soucis sur mon pc !

Je suis sous Seven et utilise Mozilla pour accès internet.

Des pages web qui s'ouvrent toutes seules, des demande de "rétablir le script de cette page...oui ou non", le pc qui rame à chaque action...

J'ai alors fait 2 manipulations:

- Adwcleaner
- ZHPDiag

Voici les rapports:

https://www.cjoint.com/c/DDyn1mUuamL

https://www.cjoint.com/c/DDyn13yOJhl

Depuis je n'ai plus accès à internet depuis mon pc...

Est-ce que j'ai fait une erreur ? Pouvez-vous m'aider ?

Merci

6 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sur un PC sous Seven : des pages web s'ouvrent seules, des demandes de rétablir le script apparaissent et le système rame après l'exécution d'Adwcleaner et ZHPDiag. Des éléments de réponse conseillent de consulter les liens d'aide fournis et de prendre en compte les messages d'erreur, notamment la restauration système échouant avec l'erreur 0x80070005. D'autres interventions évoquent des actions pratiques comme la désactivation temporaire de l'antivirus pour la restauration, l'utilisation éventuelle d'une restauration à une date antérieure et la vérification des programmes parasites via des ressources spécialisées. Des éléments indiquent que le retour de l'accès internet ne garantit pas une désinfection complète; la vérification des programmes installés et l'usage d'outils dédiés restent recommandés pour éviter les infiltrations récurrentes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Réinitialise les navigateurs :

    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    1. ladymix Auteur
      Slt Malekal et merci de m'aider :)

      Hier soir j'ai eteins mon pc car je n'avais plus acces a internet...

      En rentrant ce soir je vais voir si la connexion est revenue.

      Si ce n'est pas le cas, comment je fais la reinitialisation de Firefox?
    2. Malekal_morte- Modérateur
      voir les liens d'aide donnés.
    4. ladymix Auteur
      @ladymixJ'ai reussi a restaurer Firefox mais mon acces internet n'est toujours pas retabli...

      Que dois-je faire maintenant?
  2. Malekal_morte- Modérateur
    comme ceci :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =============================================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    2. Malekal_morte- Modérateur
      Relance OTL.
      o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
      Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

      :OTL
      CHR - Extension: No name found = C:\Users\pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ikcggonfhgaingjbhjanbibmlfeomooc\1.158.0.0_0\
      [2014/04/26 19:27:00 | 000,002,760 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-3.job
      [2014/04/26 19:27:00 | 000,001,356 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-2.job
      [2014/04/26 19:26:58 | 000,003,108 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-3.job
      [2014/04/26 19:26:58 | 000,001,444 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-5.job
      [2014/04/26 19:26:48 | 000,001,370 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-1.job
      [2014/04/26 19:26:47 | 000,002,200 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-4.job
      [2014/04/26 19:26:46 | 000,001,454 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-1.job
      [2014/04/26 19:26:46 | 000,001,432 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-2.job
      [2014/04/26 19:26:45 | 000,002,364 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\5b17ddc9-1405-4cea-b8a0-5d3171d2130b-4.job
      [2014/04/26 19:26:45 | 000,001,528 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\f08de44e-751a-4092-ad9e-9c9a07ee0606-5.job

      * poste le rapport ici

      Redémarre l'ordinateur

      Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
      Your eyes they penetrate me,
      (Your answer's always 'maybe')
      That's when I got up and left
      1. ladymix Auteur
        la correction s'est faite avec sucès mais j'ai fermé la fenêtre du mini rapport avant de l'avoir copié/collé...

        je redémarre le pc et après ?
      2. Malekal_morte- Modérateur
        oui
      3. ladymix Auteur
        j'ai redémarré

        Que dois-je faire maintenant ?
      4. Malekal_morte- Modérateur
        rien, plus de problème ?
      5. ladymix Auteur
        il n'y a plus de problème depuis le nettoyage Adwcleaner et le retour de l'accès internet.

        par contre je n'ai toujours pas ma liste de programmes dans "panneau de config" "programmes et fonctionnalités"

        Une idée ?
    4. Malekal_morte- Modérateur
      non on ne peux rien faire, la seule solution serait de faire une restauration du système à une date antérieure à l'installation des programmes parasites.

      Pour ne plus te faire avoir.
      A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

      1. ladymix Auteur
        donc je peux essayer de faire une restauration systeme ?

        est ce que tu le conseille ?
      2. Malekal_morte- Modérateur
        oui.
      3. ladymix Auteur
        la restauration a échoué :(
      4. ladymix Auteur
        voici le message:

        Restauration du systeme n'a pas pu accéder a un fichier. L'incident est probablement du a un programme antivirus sur l'ordinateur. Désactivez temporairement votre antivirus et recommencer la restauration. Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x80070005)
      5. ladymix Auteur
        j'ai fait un nouvel essai en désactivant l'antivirus mais la restauration a également échoué...

        c'est quand meme embetant de ne plus avoir accès a cette liste...

        comme je fais si je dois désinstaller un programme ?