Non Ouverture De Liens sur Sites Internet et Firefox

Résolu
Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
quelle pourrait bien être la cause de cet étrange dysfonctionnements d'ouverture de liens de sites sur Internet Explorer et sur Firefox.

Exemples :

1°) - Sur Internet Explorer :

J'ai ouvert le site de "Comment ça marche" sur Internet Explorer; lorsque je clique sur le lien "Forum", voici le résultat : https://www.cjoint.com/?DDxsz3V8SAG
Un 2ème clic sur ce lien "Forum" installe seulement un onglet vierge "Google" :
https://www.cjoint.com/?DDxsDdtlrTJ

2°) - Sur Firefox :

quand je veux ouvrir "Firefox" (clic sur le bouton de la barre des tâches ou sur son raccourci du bureau, voici la page qui s'ouvre en 1er à la place de normale d'accueil de "Firefox" :
https://www.cjoint.com/?DDxsJsGzesH

Il y a une page "New Tab" (totalement inconnue de moi) qui s"ouvre et dont l'onglet cache la page normale de démarrage de "Firefox".

De plus, les pages de ces navigateurs sont également encombrées de publicités envahissantes.

Comment obtenir de nouveau l'ouverture normale des pages d'accueils de mes navigateurs ainsi que l'ouverture normale de lien de site internet que je souhaite ouvrir ?

Merci de m'apporter votre aide pour résoudre ce problème.

Je suis sur Windows 7, avec Internet Explorer 11 et Mozilla Firefox
A voir également:

86 réponses

Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui tout va bien sauf que pour désinstaller "PCConfig", je ne trouve aucune trace de sa présence dans la liste des programmes installés sur mon ordi. Je préfère que tu vérifies toi-même. Il pourrait s'y trouver sous une appellation que j'ignore d'autant plus que son lancement a installé 1 raccourci et 1 note sur mon bureau. donc des éléments de ce programme doivent nécessairement être tapis quelque part dans mon ordi. mais où les rechercher ? :

Capture "Programmes" : https://www.cjoint.com/?DDBbsgRn7tA
Capture Bureau : https://www.cjoint.com/?DDBbtEsLnsx
Capture 01 ("Programs Files de C:\) : https://www.cjoint.com/?DDBbJf3qHgh
Capture 02 ("Programs Files de C:\) : https://www.cjoint.com/?DDBbLz9c5Z9
Capture 03 ("Programs Files de C:\) : https://www.cjoint.com/?DDBbMniWPcN
Capture "Téléchargements : https://www.cjoint.com/?DDBb7jtYK89

Merci d'avoir supprimé mon message qui comportait des références personnelles de mon ordi mais n'est-ce pas déjà un peu tard ? Car ces références sont indiquées dans tous les rapports (ZHPDiag/ Pfix/Malwarebytes/Malekal/Etc...) que j'ai envoyés depuis mon inscription chez CCM. Ainsi que les questions posées depuis 1 certain temps déjà bien avant mon inscription. Ce qui expliquerait peut-être les dysfonctionnements incompréhensibles sur mon ordi & cette éventualité n'est pas vraiment rassurante. Mais le mal est déjà fait. cependant, existe -t'il une parade pour bloquer toutes prochaines éventuelles intrusions dans mon ordi ?

Mes très sincères remerciements pour ton excellente assistance.

P.S. : tu noteras que le raccourci de "Realplayer Cloud" ne comporte plus de "losange" d'autorisation préalable d'ouverture même s'il s'ouvre toujours en 1er cette fenêtre de sécurité à chaque demande de son ouverture (de Realplayer Cloud). Espérons que cela n'a pas de conséquence dommageable au bon fonctionnement actuel de mon ordi.
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
PCConfig s'est désinstallé ce qui te reste c'est : SFTGC le logo vert avec un bouclier ,il s'installe chaque fois que tu veux l'utiliser , il supprime les fichiers temporaires !
PCconfig , c'est un logo bleu , un squelette (petit) qui est devant un écran d'ordi !
tu as du le supprimer car il devrait être sur ton bureau !

sur ton bureau il faut que tu garde quelque raccourcis des logiciels qui te servent , et aussi de Ccleaner et de Malwarebytes !
Speccy c'est un bon logiciel aussi qui te permet de connaitre tout ce qu'il y a dans ta machine si tu as besoin de savoir tel ou telle chose , speccy te le dit !! en téléchargement sur CCM
Defraggler pour les défragmentation est très bien aussi , c'est lui que j'utilise
le logiciel SXU de Pierre13 est excellant pour les mises à jour de java et adobe , Flash ...
Skype aussi tu peux l'avoir en raccourcis

Car ces références sont indiquées dans tous les rapports (ZHPDiag/ Pfix/Malwarebytes/Malekal/Etc...) 
Alors non ce n'était pas les même références , celle-ci c'était tes codes de ta box !

cependant, existe -t'il une parade pour bloquer toutes prochaines éventuelles intrusions dans mon ordi ? 
Tu n'as pas de raison de t'en faire ...
tout fonctionne bien d'après ce que je peux en voir !

si tu as besoins de conseils , tu sais comment faire ...

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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Mauvaise surprise ce matin: Realplayer Cloud s'était substitué dans des dossiers de téléchargements de docs vidéos : professionnels & privés (famille principalement) que je partage avec des collègues & contact professionnels comme familiaux (ma mère par exemple qui de plus ne sait rien de Realplayer) comme aussi +sieurs contacts & transferts de données viéos ne seront plus possible. J'avais jamais eu ce problème avec Realplayer version initiale.

Bien que ce ne soit pas de ton domaine de compétence, pourrais-tu m'aider m'indiquer comment retrouver la commande (ou bouton ou lien) de ce lecteur qu'il faudrait désactiver afin qu'il ne s'impose pas dans d'autres dossiers ?

J'ai fait une restauration au 25/05/14 pour annuler cette incidence de Realplayer Cloud (maintenant désinstallé).

Pourrais-tu me conseiller pour mieux gérer Realplayer Cloud ?
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
tiens tuto en français :

Tuto Français
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai besoin d'un peu plus d'infos sur les logiciels installé. Par exemple "Defraggler":

J'ai cliqué sur Disque dur (pour "Tester le disque". Voici le résultat que je ne suis pas compétent pour son interprétation :

https://www.cjoint.com/?DDBqmN2nc1f

Peux-tu bien me l'expliquer et,0qQu'est-ce que c'est que la défragmentation en informatique (avec 1 exemple si possible) ?

Merci
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
la défragmentation c'est en quelques sorte du rangement .
comme une bibliothèque si les bouquins sont mis n'importe comment c'est plus difficile pour les retyrouver , c'est un peu ce qu'il se passe dans ton ordi !
alors maintenant tu fais analyser et une fois que c'est fini tu fais défragmenter !
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
(SXU de Pierre13 est excellant pour les mises à jour de java et adobe , Flash ...)

& moi j'ai pas de réponse sur le site de CCM : https://www.cjoint.com/?DDBqwHsmQQ4 ?
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
Il est pas sur CCM , voici le lien : Mise à jour
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai aussi besoin d'un peu plus d'infos sur Speccy (et son fonctionnement) :

https://www.cjoint.com/?DDBqBz3TbNz

Merci de m'expliquer brièvement les modalités pratiques de son utilisation
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
Speccy est comme les rayons X !! cela te donne tout ce qu'il y a dans ton pc , toutes ses caractéristiques .
cela peut être très important si tu veux acheter (changer) une pièce ! (mémoire ou autre)

le grand panneau c'est les "titres" en quelque sorte !
à gauche quand tu cliques sur une des lignes , tu as touts les caractéristique du truc ainsi que son modéle etc...

sur Win7 toujours faire clic droit executer en tant qu'administrateur !
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
"la défragmentation c'est en quelques sorte du rangement"

Merci car je pense que je comprends mieux que les explications sur IE (j'avais tapé "La défragmentation" & il s'est ouvert des liens d'explications - à partir du site CCM - très complexes pour un non initié en "science" informatique).

Je pourrais ainsi plus facilement apprendre à l'utiliser comme pour autres aussi (SXU de Pierre13/Speccy).
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
il n'y a pas de problème , on est là normalement pour partager notre savoir ca que beaucoup ont oublié !
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
(SXU de Pierre13 est excellant pour les mises à jour de java et adobe , Flash ...)

(Il est pas sur CCM , voici le lien : Mise à jour)

Voici la page que ouvre ce lien : https://www.cjoint.com/?DDBvrNwxTPB

Cette page est une sorte de tutoriel permettant seulement une action ponctuelle. Impossible de le télécharger sur son ordi. J'ai cliqué ici :
https://www.cjoint.com/?DDBvyul51LL
Pour obtenir l'ouverture de cette fenêtre : https://www.cjoint.com/?DDBvBBuVraf
- Sans installation de raccourci sur mon bureau mais seulement dépôt d'1 rapport sur le bureau (après mon clic sur "Rapport") : https://www.cjoint.com/?DDBvGjRkyre

Nulle part, sur cette page, il n'y a pas de lien pour télécharger ce logiciel sur son ordi.

Tl me faudrait l'appellation complète de ce site pour le mettre dans mes Favoris (sur IE) ou Marque-Pages (sur Firefox) pour l'ouvrir chaque fois en cas de besoin.

Merci
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
Cette page est une sorte de tutoriel permettant seulement une action ponctuelle. Impossible de le télécharger sur son ordi. J'ai cliqué ici : 
http://cjoint.com/?DDBvyul51LL
c'est ça !

regarde dans tes téléchargements !

d'ailleurs tu devrais faire un raccourcis pour ton dossier téléchargement comme ça il est directement sur ton bureau !

le logiciel s'appelle SXCU tu le fait glisser sur ton bureau et là tu l'ouvres, c'est tout simple !!

dossier téléchargement :

regarde

regarde je le fait chez moi et ça donne ça : première fenètre
et ensuite :
deuxième fenêtre


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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
( J'ai cliqué ici :
https://www.cjoint.com/?DDBvyul51LL
c'est ça !

regarde dans tes téléchargements ! )

Mes "Téléchargements" : https://www.cjoint.com/?DDBwZaIo5dG ( c'est "Defraggler")

"Defraggler" qui est installé sur mon bureau (dès son téléchargement):https://www.cjoint.com/?DDBw3YsVR0U
avec "Speccy". La logique - pour moi - serait l'installation automatique d'un raccourci de "SXU de Pierre13" dès lors que j'ai cliqué sur "Exécuter" à l'ouverture de : https://www.cjoint.com/?DDBvyul51LL

Installation automatique de raccourci sur le bureau comme pour "Defraggler" & "Speecy".

Mais il y a peut-être quelque chose qui ne va pas sur mon ordi car j'ai de nouveau des ennuis avec "Realplayer" (très instable" finalement.

Je continue de chercher les causes de mon ratage de téléchargement tellement simple comme tu as raison de le rappeler.

Je te tiendrai informé des résultats de mes recherches.
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
non alors je t'explique tous les logiciel ne sont pas les mêmes et ne s'installent pa pareil !
Speccy et Defraggler s'installent et c'est le raccourcis qui doit être sur le bureau car on peut les utiliser n'importe quand !!
plusieurs fois par jour(je rigole) si cela te fait plaisir !

pour SXU de Pierre13 il faut le "réinstaller" à chaque fois !

parce que l'on ne s'en sert que rarement et uniquement quand il y a des mises à jour des logiciel Adobe et java dont il s'occupe.

donc les logiciel Speccy et Defraggler doivent être supprimer mais celui de Pierre13 doit rester tel quel sur le bureau !

si après avoir installé speccy et defraggler tu n'as pas de raccourcis sur le bureau, c'est à toi de les faire en allant dans démarrer , tous les programmes et sur speccy et défraggler faire un clic droit et raccourcis sur le bureau !

un raccourcis sur le bureau est le même logo que le logiciel , seulement ils ont une flèche en plus !


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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Au secours j'ai maintenant le problème de téléchargements incomplets avec Quick Time & VLC player principalement. Ils font les téléchargements mais les icones des vidéos ne s'affichent pas avec une image comme normalement. Elles restent "fermées" : https://www.cjoint.com/?DDCjGzktFHS

Plus grave : même les précédents téléchargements sont maintenant "fermés" :
https://www.cjoint.com/?DDCjJUGKbAz
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
salut !
c'est pas grave , c 'est Real Player qui a "pris le dessus" si tu veux ouvrir ces vidéo car elle ne s'ouvre pas avec real tu fait un clic doit et tu choisit ce que tu veux !

panique pas !
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
Rien n'est "fermé" comme tu dis !
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je vais donc désinstaller Realplayer Cloud car ces vidéos avaient été téléchargées avec Vidéodownlodhelper.

& la "cohabitation" sur mon ordi - depuis +sieurs années - de Realplayer et ces vidéos ne posait pas de problème. J'en ai envoyé un à ma soeur mais il ne s'ouvre même pas chez elle.

Décidément pas de chance avec Realplayer !!!
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
(donc les logiciel Speccy et Defraggler doivent être supprimer mais celui de Pierre13 doit rester tel quel sur le bureau !)

Je m'étais certainement mal exprimé car j'ai bien des raccourcis de Speecy & Defraggler sur le bureau. Par contre je n'en ai pas eu de SXU de Pierre13 !
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
alors non il n'y a pas de raccourcis de SXU de Pierre 13 il faut réinstaller le logiciel à chaque fois , c'est pour cela qu'il doit rester sur ton bureau !

pour les logiciel de speccy et de defraggler il faut les supprimer et ne garder que les raccourcis !
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Tu pourrais "t'étonner" (& même te gausser de moi) mais voilà la présentation des vidéos téléchargées que je préfère : https://www.cjoint.com/?DDCl5HpjwZU
avec leur lecture directe par "Lecteur Windows Media" : https://www.cjoint.com/?DDCl6JavFTG

Mais pour cela, il m'aura fallu faire 1 restauration au 24/04/14 après désinstallation de Realplayer Cloud (inachevée malgré l'usage de "RevoUninstaller") représentée par cette icône :
https://www.cjoint.com/?DDCmfGqNsj2 (>Démarrer>Ordinateur)

Je suis prêt à faire 1 ZHPDiag s'il peut permettre une éradication définitive de toutes traces de Realplayer Cloud dont la présence insistante me cause ces soucis.

Merci
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
tu peux essayer ...mais ,retlécharge la dernière version :
ZHPDiag


suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche


Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :


Rappel des dépôts

1 cjoint >> Explication
2 SoSVirus Upload
3 pjoint
3 up2share
4 FEC
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
A quoi tiennent les choses ! Il aura fallu ce dysfonctionnement de présentation de fichiers audio pour que je me rende compte (qu'en non pro de l'informatique que je suis) il est plus prudent que je me contente de "Vidéodownloadhelper" et abandonner définitivement "Realplayer Cloud" puisque je ne suis pas compétent pour gérer la "cohabitation" des 2 sur mon ordi.
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
^^ avoir plusieurs logiciels qui font la même chose , ne sert à rien et peuvent même faire des erreurs sur l'ordi , regarde quand tu as deux antivirus ...!
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Karl06 Messages postés 318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Pour ZHPDiag voci une fenêtre qui s'est affichée en fin de téléchargement :
https://www.cjoint.com/?DDCn2T5ex4G J'ai cliqué sur "Ce programme s'est installé correctement".

Je préfère te le signaler avant de finaliser cette action.
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