Message erreur impossible d'accéder au runtime VBScript

Bonjour à tous, nouvel abonné d'une Bbox, je tente d'installer le média center. Le message d'erreur " impossible d'accéder au runtime VBScript pour l'action personnalisée" bloque l'installation.J'ai tenté sans l'anti virus, sans le Firewall, le Fix It 50842,la réinstallation du pack 1, rien n'y fait. Windows 7 était installé et je n'ai pas le cd d'installation.
J'ai besoin d'aide. Merci d'avance.

revilo