Comment remettre internet

Résolu
isatchignia Messages postés 329 Statut Membre -  
isatchignia Messages postés 329 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une amie qui à par erreur désinstallée Internet de son PC.

Vu que moi même je ne sais pas comment l'installer (J'ai acheté mon PC d'occasion et il était dessus) comment lui expliquer ce qu'il faut faire.

Je vous remercie de me l'expliquer assez simplement car je suis néophyte dans ce monde et je pense qu'elle non plus ne doit pas être très douée.
Elle a Windows 7

Je vous en remercie par avance pour elle mais aussi pour moi
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3 réponses

azerty1234
 
Si elle peut formater son PC ( reinitialiser ) elle pourra le retrouver.
autre solution: elle peut mettre une mise à jour antérieur pour avoir les derniers paramètres sauvegardés (mais il faut avoir sauvegarder ). Pour ça, aller dans:
menu démarrer<tous les programmes<accésoires<outils sistème<restauration du systeme.
autre solution : faite une recherche sur votre ordinateur et tapez le navigateur que vous pssédez (firefox,chrome ou internet explorer. Normalement il y aura et cliquer sur l'installateur du navigateur.
Je sais pas si cela marche pour W7 mais ca marche pour XP
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Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42
 
Qu'entendez vous par "désinstallé Internet" ?
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isatchignia Messages postés 329 Statut Membre 19
 
Selon ses dires elle aurait supprimer son accès en supprimant d'autres logiciels (Skype).

Je pense qu'elle a du passer par "Démarrer, Panneau de configuration, Désinstaller un programme ".
Toujours d'après ses dires elle aurait vidée la corbeille.

J'ai refusé d'essayer de le lui réinstaller, mais si la procédure n'est pas trop compliquée, je peux la lui noter.

Voilà je vous ai dit ce que je sais.
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Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42 > isatchignia Messages postés 329 Statut Membre
 
Bon, il est possible qu'elle ait désinstallé les pilotes qui permettent l'accès à Internet.
il faut donc les réinstaller. Pour cela, il faut savoir le nom de chaque matériel. Le connait elle ? Je ne pense pas...
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Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42 > Doodlez Messages postés 337 Statut Membre
 
Il faut que vous utilisiez ceci :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

cela vous donnera le nom de chaque matériel.
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isatchignia Messages postés 329 Statut Membre 19
 
Entre les solutions d'Azerty1234 et de Doodlez je pense qu'il y en aura bien une qui lui conviendra.

Je la vois ce matin, je vais lui en faire le synopsis.

Je vous remercie de votre aide.

Bonne journée
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