ADW cleaner détecte infection mais ne peut la supprimer

Résolu
Peyrins Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Peyrins Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ce matin un scan Adw cleaner a détecté les points suivants:

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASMANCS
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{BBDA0591-3099-440a-AA10-41764D9DB4DB}]

Après nettoyage Adw cleaner confirme avoir effacé ces clés et valeurs mais si je relance un scan elles apparaissent à nouveau.

De quoi s'agit il et que puis faire pour régler le problème.

Pour info Norton Internet Security et Malewarebyte ne détectent rien.
Mozilla firefox n'est pas installé sur mon ordi

Merci de votre aide

Pour info ce soir après mise à jour d'Adwcleaner nouveau scan ne détectant plus rien???



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Peyrins Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
Bonjour,

Problème réglé après désinfection de l'ordinateur avec support Norton
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