Ecran bloque par un virus sur WINDOW 8

cabinetconsultant Messages postés 5 Statut Membre -  
 mike crosoft -
Bonjour,

Ai un tres grave probleme, ai allume mon ordinateur ce matin, a paine avoir demarre une image est apparue, lorsque j appuie sur n importe quelle touche, rien n apparait, j ai enleve la batterie, ai attendu 10 mn, mais meme probleme.

Ai appuye sur F*, F9 pareil, ai appuye sur touche WINDOW puis X rien, ne sais plus comment faire.

je precise que je suis sous WINDOW 8, le pire c est que etant VROP suis en deplacement et suis donc bloque dans mon travail a cause de ce probleme.

merci de vos suggestions pour m aider a le regler

2 réponses

  1.
    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    C'est quoi comme image?

    Une qui ressemble à une page du virus gendarmerie?

    Si oui je te transfère dans Virus sécurité
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    1. cabinetconsultant Messages postés 5 Statut Membre
       
      L image est en noir et blanc comme un tableau fantastique, irrel mais c est pas la page gendarmerie, merci de ta reponse
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    2. mike crosoft
       
      "en noir et blanc comme un tableau fantastique"
      As tu fait tomber ton PC ou a t'il subit un choc?
      Ca ressemblerait à un écran LCD hors service ces taches noires sur fonds blanc.....
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Donc on reste sur Windows

    Tu as accès au BIOS?
    Est t-il sous garantie?
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