Pas d'affichage de page web.virus???

bonjour
apres une mise a jour d'avast sur telecharger.com ma compagne a également accepte de telecharger my pc back up ou qqchose comme ca
je lai desinstallé et depuis plus aucune ouverture de page web ne se fait
la connexion wifi est impeccable

s'affiche sur la page qui s'ouvre

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jai bien essaye de reinitialiser les parametres d'internet explorer mais rien n'y fit
je suis sous Windows 7

jai telecharger ZHPdiag

merci de votre aide c'est iune vraie galere!!!!