Avasst

Bonjour,
depuis 3 jours mon antivirus avast tourne sans arrêt sur mon PC XP je peut plus ouvrir certains mail /je peut plus faire copier coller .... EXCET mon pc et très très lent merci bonnnes paques

exc

20 réponses

  1. bonjour cabrier jais fait 3 restauration a une datte ou sa fonctionner (rien ) a faire toujours pareils merci
    0
    1. Contributeur sécurité
      tintin,

      Télécharge sur le bureau Roguekiller (by tigzy)
      Choisis la version correspondant à ta machine (x64 si 64 bits)
      * Quitte tous les programmes en cours
      * Lance RogueKiller.exe.
      * Attends que le Prescan ait fini ...
      Une fenêtre apparait sur l'accord de licence "Accepte"
      * Clique sur Scan.

      Clique sur Rapport et copie/colle le contenu du notepad

      (le rapport est également sur le bureau)

      * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe

      Et si ça ne marche toujours pas , lance le en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

      Plus d'info sur RogueKiller : ICI

      A+
      0
      1. bonjour cabrier rentrer hier soir d vaccances de paques avec les enfants c pourquoi je suis en retard merci
        voici le rapport demander.
        RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
        mail : https://www.adlice.com/contact/
        Remontees : https://forum.adlice.com/
        Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
        Blog : https://www.adlice.com/

        Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur : Jean Marie [Droits d'admin]
        Mode : Recherche -- Date : 04/26/2014 10:12:18
        | ARK || FAK || MBR |

        ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

        ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
        [Address] EAT @firefox.exe (FREEBL_GetVector) : nssckbi.dll -> HOOKED (C:\Program Files\Mozilla Firefox\freebl3.dll @ 0x0C221000)

        ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

        ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

        ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
        --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

        127.0.0.1 localhost

        ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

        +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD3200AAJS-00L7A0 +++++
        --- User ---
        [MBR] 54d39d9512d03f8f56fee30cfef47b5e
        [BSP] f9e0f67e60ffe3168c8754339d40e02d : Windows XP MBR Code
        Partition table:
        0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 305234 MB
        User = LL1 ... OK!
        User = LL2 ... OK!

        +++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ USB) Generic USB SD Reader USB Device +++++
        Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )
        User = LL1 ... OK!
        Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

        +++++ PhysicalDrive2: (\\.\PHYSICALDRIVE2 @ USB) Generic USB CF Reader USB Device +++++
        Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )
        User = LL1 ... OK!
        Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

        +++++ PhysicalDrive3: (\\.\PHYSICALDRIVE3 @ USB) Generic USB SM Reader USB Device +++++
        Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )
        User = LL1 ... OK!
        Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

        +++++ PhysicalDrive4: (\\.\PHYSICALDRIVE4 @ USB) Generic USB MS Reader USB Device +++++
        Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )
        User = LL1 ... OK!
        Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

        Termine : << RKreport[0]_S_04262014_101218.txt >>

        jais desintaller momentanement (avast) pour le scan
        0
        1. Contributeur sécurité
          tintin,

          * Télécharge aswmbr : http://public.avast.com/~gmerek/aswMBR.exe
          * Double clique sur le aswMBR.exe pour l'exécuter
          * Clique sur le bouton «Scan» pour commencer le balayage
          * Clique sur Save log pour sauvegarder le rapport
          * Enregistre le sous le nom aswASW.log sur le bureau
          * Héberge le rapport sur ce site : cijoint ou pjoint
          * Donne dans ta réponse le lien.

          si problème avec aswMBR

          A+
          0
          1. Contributeur sécurité
            tintin,

            Non rien la dessus.

            Ta version de Avast : free ou payante.

            As-tu essayé de le désinstaller et de le réinstaller ?

            -----------------

            * Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
            /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
            * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
            /!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
            /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
            * A l'ouverture le programme te proposes plusieurs options, cliques sur "Complet" et laisse travailler l'outil.

            * ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
            * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
            * Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
            * Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
            * Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

            PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
            http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

            A+
            0
            1. RE tu a pa le lien de ASWASW.LOG
              0
              1. Contributeur sécurité
                si pourquoi ?
                0
            2. Contributeur sécurité
              tintin,

              Tu as installé ces 2 programmes ? (ils sont dans ton dossier téléchargements)

              - ReimageRepair
              - PCCleanerPro

              Ce sont des Rogues !
              Un rogue est un faux logiciel de protection qui prétend que ton ordi est infecté, (fausses) preuves à l'appui.
              L'erreur à ne jamais faire, c'est de l'acheter !
              Il peut s'attraper en cliquant sur des publicités qui circulent sur certains sites et aussi si tu télécharge des fichiers avec des logiciels P2P.
              Documentation : plus d'infos ici

              A+
              0
              1. Contributeur sécurité
                tintin,

                Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                * Ferme toutes tes applications en cours
                * Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes depuis et y compris Script ZHPFIX :

                Script ZHPFix
                O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Ludi\LCDiag.exe" [Enabled] .(.LP.) -- C:\Program Files\Ludi\LCDiag.exe
                O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} ((no name)) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1356950825640
                O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} ((no name)) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1350311035250
                [HKLM\Software\awesomehpSoftware]
                O61 - LFC: 19/04/2014 - 15:34:33 ---A- . (.PC Cleaners.) -- C:\Documents and Settings\Jean Marie\Mes documents\Téléchargements\app3_Install_French_v.exe [4954384]
                O61 - LFC: 25/04/2014 - 15:34:34 ---A- . (.Reimage®.) -- C:\Documents and Settings\Jean Marie\Mes documents\Téléchargements\ReimageRepair.exe [797552]
                [HKLM\Software\awesomehpSoftware]
                O43 - CFD: 25/03/2013 - 16:07:24 - [] ----D C:\Documents and Settings\Jean Marie\Local Settings\Application Data\rencontreshard
                O44 - LFC:[MD5.5B25A56C4DD5AF97CFC144BAAC331F2E] - 18/04/2014 - 09:16:53 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\jupdate-1.7.0_55-b14.log [4130]
                O44 - LFC:[MD5.3D17C8EA7F3FC4A8BE9BA8C7EDB4B869] - 25/04/2014 - 14:38:26 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\Windows Update.log [558]
                O44 - LFC:[MD5.B2626AA4FED5D68D6E836264A79390A4] - 25/04/2014 - 14:38:33 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\bitssetup.log [3758]
                [HKLM\Software\Software]
                O43 - CFD: 21/10/2013 - 10:04:20 - [] ----D C:\Program Files\Uninstaller
                ShortcutFix
                EmptyFlash
                EmptyPrefetch
                EmptyTemp
                EmptyCLSID


                * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
                * Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
                * Clique sur le bouton "IMPORTER"
                * Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

                * Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
                * A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
                * Patiente le temps du traitement.
                * ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
                * Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
                * Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
                * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                A+
                0
                1. re cabrier rapport demander

                  Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
                  Fichier d'export Registre :
                  Run by Jean Marie at 26/04/2014 18:57:59
                  High Elevated Privileges : OK
                  Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

                  Corbeille vidée (00mn 03s)
                  Dossier Prefetcher vidé
                  Réparation des raccourcis navigateur

                  ========== Clés du Registre ==========
                  SUPPRIMÉ: CLSID DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C}
                  SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C}]
                  SUPPRIMÉ: HKLM\Software\awesomehpSoftware

                  ========== Valeurs du Registre ==========
                  SUPPRIMÉ AAKE KeyValue: C:\Program Files\Ludi\LCDiag.exe

                  ========== Dossiers ==========
                  Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

                  ========== Fichiers ==========
                  SUPPRIMÉ: c:\program files\ludi\lcdiag.exe
                  SUPPRIMÉ: c:\documents and settings\jean marie\mes documents\téléchargements\app3_install_french_v.exe
                  SUPPRIMÉ: c:\documents and settings\jean marie\mes documents\téléchargements\reimagerepair.exe
                  SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\jupdate-1.7.0_55-b14.log
                  SUPPRIMÉ: c:\windows\windows update.log
                  SUPPRIMÉS Flash Cookies (2) (685 octets)
                  SUPPRIMÉS Temporaires Windows (59) (49 394 447 octets)

                  ========== Récapitulatif ==========
                  3 : Clés du Registre
                  1 : Valeurs du Registre
                  1 : Dossiers
                  7 : Fichiers

                  End of clean in 00mn 06s

                  ========== Chemin de fichier rapport ==========
                  C:\Documents and Settings\Jean Marie\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/04/2014 13:09:30 [966]
                  C:\Documents and Settings\Jean Marie\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/04/2014 18:58:03 [1502]
                  0
                  1. cabrier ...... Si je vais voir tes réponses sur ma boite mails (Thunderbird) je clic sur le liens et il ne s'ouvre pas
                    je suis obliger d aller dans (comment sa marche.net ) pour pouvoir ouvrir le message .

                    sur la boite "zimbra) sa va impec et de-fois je ne peut pas fermer mon pc je vais sur "démarrer" aussitôt l i conne arrêt de l ordinateur se (bar) je peut pas cliquer dessus pour arrêter mon pc tu vois se que je ve dire .
                    merci
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      tintin,

                      Oui ton PC en a pris un coup !

                      ----------------------------------------------------------------------

                      Télécharge l' installeur de Malwarebytes (mbam-setup 2.0.xxx.exe)
                      Installe-le en laissant les options par défaut, une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
                      (décoche à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium")
                      Il te sera demandé de mettre à jour la base de données, fais-le...

                      Onglet Paramètres -> Détection et protection : Règle PUP/PUM "Traiter les détections comme des malveillants"

                      Onglet [Examen] choisis "Menaces", clique sur [Examiner maintenant]

                      Clique sur [Lancer l'examen]
                      Patiente...l'analyse débutera après l'installation automatique des mises à jour.
                      Les infections sont automatiquement placées en quarantaine.

                      Tu obtiendras

                      Examen terminé avec succès : Aucun élément malveillant détecté
                      ou
                      Menaces potentielles détectées

                      Dans ce dernier cas :

                      Clique sur Tout mettre en quarantaine,
                      Clique sur Appliquer les actions...
                      Accepte le redémarrage.

                      Après démarrage, relance Malwarebytes,
                      Clique sur [Historique] -> Journaux de l'application
                      Sélectionne le dernier Journal d'examen -> Afficher
                      Clique en bas sur [Exporter] -> fichier texte (*.txt)

                      Choisis le bureau comme emplacement
                      Nomme-le mbam_log par exemple,
                      Clique sur [Enregistrer]
                      Copie/Colle le contenu du rapport dans ta réponse, ou
                      Héberge le rapport sur ce site et Copie/Colle le lien créé dans ta réponse.

                      A+

                      0
                      1. re voici le rapport MBAM-LOG

                        Malwarebytes Anti-Malware
                        www.malwarebytes.org

                        Date de l'examen: 26/04/2014
                        Heure de l'examen: 21:59:17
                        Fichier journal: malward.txt
                        Administrateur: Oui

                        Version: 2.00.1.1004
                        Base de données Malveillants: v2014.04.26.04
                        Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
                        Licence: Gratuite
                        Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
                        Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
                        Chameleon: Désactivé(e)

                        Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
                        Processeur: x86
                        Système de fichiers: NTFS
                        Utilisateur: Jean Marie

                        Type d'examen: Examen "Menaces"
                        Résultat: Terminé
                        Objets analysés: 227190
                        Temps écoulé: 26 min, 57 sec

                        Mémoire: Activé(e)
                        Démarrage: Activé(e)
                        Système de fichiers: Activé(e)
                        Archives: Activé(e)
                        Rootkits: Désactivé(e)
                        Shuriken: Activé(e)
                        PUP: Activé(e)
                        PUM: Activé(e)

                        Processus: 0
                        (No malicious items detected)

                        Modules: 0
                        (No malicious items detected)

                        Clés du Registre: 2
                        PUP.Optional.Bench.A, HKLM\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\NATIVEMESSAGINGHOSTS\com.bench.nmhost, Mis en quarantaine, [09e3012d0a71b97d62e05460e22117e9],
                        PUP.Optional.Feven.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\Feven 2.2, Mis en quarantaine, [6587d25c56252610d81d03a6da29b34d],

                        Valeurs du Registre: 0
                        (No malicious items detected)

                        Données du Registre: 0
                        (No malicious items detected)

                        Dossiers: 0
                        (No malicious items detected)

                        Fichiers: 0
                        (No malicious items detected)

                        Secteurs physiques: 0
                        (No malicious items detected)

                        (end) '( BONNE SOIRÉE BONNE NUIT )
                        0
                        1. bonjour CABRIER je fait comme tu me dit et l'invitè commandes démarre et sarrette (me demande >insérez votre cd-rom Windows pour copier DLL cache édition familiale maintenant ) je n est pas le cd ) jais juste le cd RESTAURATION DU SYSTÈME HP PAVILLON il le refuse ) merci bn dimanche
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                          1. Contributeur sécurité
                            tintin,

                            Si l'invite de commande se ferme seule, il y a gros problème !

                            Si tu as un CD de restauration il va te falloir l'utiliser mais auparavant sauvegarde TOUTES tes données personnelles, à l'exception des programmes (hé oui, il te faudra les réinstaller).
                            Sauvegarde, photos, documents, mails, carnet d'adresses, éventuellement favoris.

                            La procédure est indiquée sur ce site :
                            https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

                            Désolé, a+

                            0
                            1. bonjour cabrier e tmerci de tout.. je v sans doute le mettre a la (déchetterie) ce pc merci
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                tintin,

                                avant de mettre à la poubelle ......et si tu as sauvegardé tes données personnelles
                                Essaye ceci :

                                Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

                                Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
                                (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

                                Va sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
                                Clique sur le bouton "Start"
                                Dans la fenêtre suivante, clique sur "oui" pour créer un point de restauration système.

                                Lorsque c'est fait accepte les Options par défaut mais coche sur la droite "Restart/shutdown System When Finished" et en dessous "Restart System" pour redémarrer ton PC.

                                Clique enfin sur "Start" en bas à droite.

                                Surtout ne rien faire sur le pc quand l'outil travaille, et attendre que le pc redémarre.

                                Tutoriel : ICI


                                Enfin, un autre moyen :


                                Attention : Le logiciel qui suit peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! Désactive tous tes logiciels de protection (antivirus et pare-feu) et ferme toutes les fenêtres ouvertes avant de l'utiliser.

                                ¶ Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
                                ¶ Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
                                ¶ Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
                                Ne touche à rien pendant le scan.
                                ¶ Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

                                PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

                                Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuie sur la touche entrée du clavier.

                                Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                                A+
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