Pupmysearchdial se réinstalle après désinstallation de chrome Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon problème concerne le pupmysearchdial il se réinstalle même après une réinitialisation des paramètres de google chrome et une désinstallation de google chrome. Une fois détecté par Malwarebytes il revient quelques heures plus tard. Le fichier indiqué par malwarebytes est le suivant : C:\Users\LEBEAU\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences

Le pc fonctionne sous windows 8.1. Je vous remercie d'avance de votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 33.0.1750.154

Snknemes-Is · Answer

Bonjour, 
essai de faire un scan et un nettoyage avec adwcleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

après le scan vérifie dans tes préférences de google chrome qu'il ne reste pas de trace (page d'accueil, proxy, moteur de recherche par défaut etc..)

Malekal_morte- · Answer

Salut, 


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

toms · Answer

Merci de vos réponse. Concernant adw cleaner voici le dernier rapport que j'ai effectué Google chrome étant désinstallé :
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : LEBEAU - GADIAMB
# Exécuté depuis : C:\Users\LEBEAU\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17037


*************************

toms · Answer

Voici le premier rapport lors de l'infection il y a 20 jours. Par la suite j'ai effectuer la réinitialisation et la suppression des extensions un par un dans le navigateur mais également dans le dossier extensions de Google chrome. Malgré cela le pup revenait du coup j'ai désinstallé Google chrome, ensuite j'ai réinstallé Google chrome mais retour du pup.

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 01/04/2014 à 18:18:48
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : LEBEAU - GADIAMB
# Exécuté depuis : C:\Users\LEBEAU\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\ Google Chrome v33.0.1750.154

[ Fichier : C:\Users\LEBEAU\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

Malekal_morte- · Answer

Réinitialie tes navigateurs WEB (voir fin de mon 1er message).
puis :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

toms · Answer

Très bien voici les extensions associées à mon compte Google chrome :  Adblock plus, documents Google, Ghostery et Wot.

Voici le rapport otl.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_y7q8v14n8b10

Voici le rapport extras.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_b8w11f7f14t5

Merci

Malekal_morte- · Answer

Rien d'anormal.

toms · Answer

Très bien merci je reviens vers vous si le pup se re-manifeste.
En tout cas il est revenu plus d'une dizaine de fois, réinitialisation puis désinstallation et réinstallation de google chrome.  Ensuite je l'ai re-désinstallé il y à environ 5 jours, plus de manifestation du pup et re-installé  ce matin. Attendons un peu =) 

Merci encore pour le temps consacré.

Malekal_morte- · Answer

ok :)

Toms · Answer

Salute,

Mauvaise nouvelle le Pup est revenu au meme emplacement,  alerte de malwarebyte, je fais un scan otl puis adw cleaner et je poste les liens des rapports.

merci d,avance de votre aide. Toms

Toms · Answer

Voici le lien pour le fichier otl.txt : 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140426_g12x10x7x7x12

Voici le lien pour le fichier adw.txt :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140426_m13t9g8o11r11

Après l'examen de adwcleaner j'ai effectuer le nettoyage. 

Bonne soirée

Malekal_morte- · Answer

as-tu volontairement installé l'extension  Click&Clean App sur Google Chrome ?