Impossible d'accéder à Internet

Bonjour,
Sur mon ordinateur, je n'arrive plus à avoir Internet ! Quand je clic sur Internet Explorer je n'ai pas de barre d'adresse ni de barre google en gros je ne peux pas accéder à google ni rien d'autres ! Je voudrais télécharger Google Chrome mais vu que je ne peux accéder à Google je ne peux pas le télécharger. Et quand je clic sur Internet Explorer je redescends à 10 Mbits/s au lieu de rester a 100.
Comment dois-je faire pour pouvoir télécharger Google Chrome sachant que je n'ai aucune barre d'adresse ...

Si quelqu'un pouvait m'aider le plus rapidement possible ce serait super !

J'ai un ordinateur WindowsXP

J'espère avoir été assez claire.. merci de m'aider au plus vite ! En plus c'est mon ordinateur de travail..

Merci beaucoup !!