Bande blanche sur écran PC Portable Inspiron XPS M170 DELL Fermé

Question

Bonjour,
En allumant mon PC j'ai eu la surprise de voir une bande blanche de 2 cm sur l'écran. Le PC a diagnostiqué un code erreur 1000-0333. Oui, ou c'est l'écran ou le contrôleur vidéo, mais comment identifier la panne. Par ailleurs, le pavé numérique ne fonctionne plus au cas où il y aurait un rapport.
Merci de votre aide

lavoix_du_client · Answer

Bonjour,

Je tiens à vous informer qu'il n'y a pas de rapport entre le pavé numérique ainsi que le souci d'affichage.

Le test qui va nous permettre de cerner le souci, c'est de vérifier si le problème est présent sous un écran externe d'un pc de bureau.

Si c'est le cas, donc le souci vient de la carte vidéo, sinon, alors c'est l'écran qui est dans ce cas la cause.

Bonne journée, Hakim