Bande blanche sur écran PC Portable Inspiron XPS M170 DELL

eurydis -  
 eurydis -
Bonjour,
En allumant mon PC j'ai eu la surprise de voir une bande blanche de 2 cm sur l'écran. Le PC a diagnostiqué un code erreur 1000-0333. Oui, ou c'est l'écran ou le contrôleur vidéo, mais comment identifier la panne. Par ailleurs, le pavé numérique ne fonctionne plus au cas où il y aurait un rapport.
Merci de votre aide
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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Bonjour,

Je tiens à vous informer qu'il n'y a pas de rapport entre le pavé numérique ainsi que le souci d'affichage.

Le test qui va nous permettre de cerner le souci, c'est de vérifier si le problème est présent sous un écran externe d'un pc de bureau.

Si c'est le cas, donc le souci vient de la carte vidéo, sinon, alors c'est l'écran qui est dans ce cas la cause.

Bonne journée, Hakim
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eurydis
 
Bonjour Hakim,

J'ai connecté mon PC sur un autre écran et la bande blanche a bien disparu. J'en conclus qu'il s'agit bien d'un problème d'écran.
Merci pour ton aide.
Bien cordialement.
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