Aide pour nettoyage complet de mon pc portable
dd14860
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ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
bonjour
merci à vous qui venez en aide aux novices comme moi.
Pouvez vous verifier si mon pc est infecté, car il a un problème d'écran et il ramait avec mozilla. Je n'arrivé plus à ouvrir de page.
J'ai fait une désinstallation et réinstallé avast qui m'a proposé d'installer Chrome.
Grace à cela, je peux maintenant communiquer sur CCM
Merci à vous
merci à vous qui venez en aide aux novices comme moi.
Pouvez vous verifier si mon pc est infecté, car il a un problème d'écran et il ramait avec mozilla. Je n'arrivé plus à ouvrir de page.
J'ai fait une désinstallation et réinstallé avast qui m'a proposé d'installer Chrome.
Grace à cela, je peux maintenant communiquer sur CCM
Merci à vous
3 réponses
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Salut,
- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site -
désolé mais mon pc vient de lâcher je n'ai plus d'écran du tout malgres qu'il s'allume
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