Bonjour, problème de clavier urgent besoin de travailler merci

bonjour, j'ai un acer aspireone et j'ai deux touches qui ne fonctionnent pas ( a et 1)
après avoir restaurer tout le systeme le probleme continue, j'ai mis unclavier externe par port usb etlesdeux touches fonctionnent.
Que dois- je faire pour résoudre ce problème car j'ai besoin de me déplacer avec mon ordinateur pour travailler ?
je vous remercie d'avance de votre aide;